近一年來，當所有人都驚艷於生成式 AI 的「誕生」時，掌管廣達伺服器業務的資深副總暨雲達總經理楊麒令心裡想的，則是廣達歷經 20 年長征後，總算乘上 AI 大勢。

「時間真的到了」，下午兩點鐘，楊麒令在緊湊的會議與會議間撥出一小段空檔，回顧過去一年 ChatGPT 快速迭代演進、GPU（圖像處理器）新品接連問世、同時也為台廠帶來龐大商機時，帶點欣慰地笑道。

外界對廣達的印象，過去多半停留在當年登上筆電代工霸主時的風光，近年相對低調的他們，卻因手中握有 Google、臉書、微軟、亞馬遜北美四大雲端服務商（CSP）客戶訂單，加上接連被輝達（NVIDIA）點名為新品首波供應商，一夕間成為爆紅 AI 伺服器明星，年初至今股價漲幅逾 200%，更推升董事長林百里成為台灣新首富。

儘管 AI 概念股歷經一波股價修正，卻不減廣達的高人氣。8 月中旬的法說會上，他們一口氣調升全年資本支出、AI 伺服器年度成長幅度。廣達雖也受到上游 GPU 缺料影響出貨時程，「但 NVIDIA 給我們很大的 priority（優先權）」，楊麒令語氣篤定，透出廣達的底氣。

勇於練兵，靠實作補強細節

這份底氣，除了與廣達很早切入雲端伺服器供應鏈有關，更重要的，則是他們長年積極投資新技術，不放過各種練兵機會。

2007 年前後，伺服器供應鏈出現一波典範轉移，雲端服務商有別過往向戴爾（Dell）、惠普（HP）等品牌廠購買由台廠代工的伺服器，轉而直接找上台廠，開啟原廠直銷（ODM Direct）模式。

自 2000 年初便展開伺服器布局的廣達，自然不放過此機會，無懼戴爾、惠普抽單威脅，幾年間陸續打入北美四大雲端服務商供應鏈。

除了因原廠直銷模式，讓硬體團隊有更多與客戶共同設計開發的機會，2012 年，廣達更單獨成立專責軟體研發的「雲達科技」，陸續與雲端基礎架構廠商 VMware、微軟、開源雲端運算平台 OpenStack 等合作，累積軟體實力。

蹲馬步多年，關鍵的練兵機會出現在 2016 年。當時，剛轉型不久的NVIDIA正準備尋求伙伴，打造全球第一台 AI 超級電腦「DGX-1」，廣達欣然接下任務，不只在硬體上協力，也派出專門團隊投入研究輝達 CUDA 軟體平台。

「如果沒有第一台，我們其實不知道有哪些地方要加強！」楊麒令表示，搭載 GPU 的伺服器跟 CPU 伺服器相差很多，如處理器間相互連接的知識，都靠過程中慢慢打磨、學習。這次合作，也成為廣達進入 AI 伺服器領域的開端，日後更不曾在 NVIDIA 新品中缺席。

但楊麒令不諱言，就算廣達的軟、硬體技術都持續精進，也成功協助打造 DGX-1，內部卻不曾真正將自家軟硬體相結合，甚至並未意識到其重要性。也因此，當 2018 年科技部（國科會前身）準備打造專為 AI 運算學習所做的超級電腦「台灣杉二號」，開放廠商競標時，廣達還顯得興致缺缺。

「我們想說，就持續發展硬體、軟體，客戶有需求再去幫忙就好，為何一定要自己去做？」楊麒令說。

但林百里相當堅持，下令團隊「一定要實際做做看」，一語點醒楊麒令，攜手華碩、台灣大參與計畫。這一次，廣達除了軟、硬體各自的團隊外，更投了 10 至 20 多人負責雙邊整合、實際部署。

最終，台灣杉二號破紀錄拿下當年全球超級電腦 20 強，楊麒令也分享，透過實際解決各樣瑣碎細節，才促使團隊日後思考更透徹、服務更周全。

軟硬整合，最重工程師合作

楊麒令談起各種對外合作的挑戰，總說得雲淡風輕，彷彿每一次「破關」都是探囊取物。但其實，要在硬體代工起家的廣達內部，引入軟體思維、甚至有效溝通，可說比完成客戶要求還不容易。

「Speak the same language（說同樣的語言），這才是最難的地方。」就算投資軟體已超過十年，但對楊麒令來說，如何在技術持續迭代進展的同時，確保軟、硬體團隊能拋下既有思維、願意溝通，才是成功關鍵。

自評管理風格相當「兇悍」的他，開軟體會議時，都會找上負責硬體的主管一同參與，反之亦然。再來就是將軟、硬體工程師一同關進實驗室，雙方自行測試如何各自調整、相互補強，將產品效能逼到最好，久而久之，「對話」就會慢慢產生。

跟客戶長期深厚的關係、持續投資軟硬體、加上團隊積極協作，楊麒令表示，如今廣達已經有實力提供伺服器供應中層級最高的 Level 12（伺服器整機櫃及軟體裝機）服務。也就是扮演系統整合角色，在硬體組裝完成後，還能進一步替客戶完成軟體測試。

「牽涉到 AI 就是客戶的機密，所以第一是你有沒有能力去測，第二要看客戶願不願意信任你，」IDC 資深研究經理高振偉指出，若是不含 GPU 的伺服器整機櫃，與雲端服務商合作過的廠商幾乎都有實力測試，但能被客戶認可執行 GPU 測試的廠商「非常非常少」，供應商名單更從未變過，這正是長年深耕此領域者的優勢。

持續精進，每年都要雙位數成長

如今站在風口上，面對愈來愈多後進者搶攻 AI 商機，廣達也沒有停下腳步，除了持續瞄準未來技術外，包含美國、德國、台灣、泰國、中國的生產基地都持續布局，不久後各地皆可實現 AI 伺服器整機出貨。

「未來會有很多挑戰，我們要能夠 Hang in there（堅持住），而且一定可以做得更好！」楊麒令信誓旦旦，更喊出每年營收都要雙位數成長的目標。

1999 年進入集團的楊麒令，原先負責掌管相當賺錢的戴爾筆電代工部門，在 2004 年底奉林百里、副董事長梁次震指示，轉調掌管尚在虧損的伺服器部門，「那時候很慘、很想放棄，」楊麒令回憶起往事，直言：「但想說，總是要做給人家看，還是把它堅持下去。」

時間證明了一切。這句當年的自我鼓舞，在 20 年後的今天，成為廣達迎來大勢時，最好的一段註解。

【小檔案】廣達

• 成立：1988 年。
• 主要業務：筆電、伺服器、車用電子。
• AI相關業務：整合雲端伺服器部門（BU9）與雲達科技共同耕耘資料中心領域，2022 年 AI 伺服器營收已占整體伺服器五成。
• 資本額：386.3 億元。
• 廣達近五年財報：

（本文出自遠見）