社群平台正處於群雄爭鬥的戰國時代，Instagram 與短影音爭搶你的眼睛，推特（原 Twitter，現改名 X）被馬斯克（Elon Musk）收購後一團亂，更讓其他社群平台如 Mastodon、Bluesky、Threads 成為網友盼望的避難所，但現在殺出重圍的，卻似乎是微軟（Microsoft）旗下的職場社群平台 LinkedIn。

每個社群平台總是勝任著不同任務，推特是和陌生網友抬槓爭辯的廣場；Instagram 是展現完美自拍的舞台；臉書（Facebook）則是和往昔好友敘舊聊八卦的酒吧，而只有找工作時會在 LinkedIn 上更新看似專業的工作履歷，然後時不時收到要你去恭賀好友工作滿周年的系統訊息。

然而這樣的 LinkedIn，現在卻愈來愈受到網友喜愛。 微軟的財報中提到，LinkedIn 年營收成長至 150 億美元年增 5%，幾乎達到 5 年前的 3 倍數字。 與此同時，該公司透露今年春季 LinkedIn 上的發文較去年同期增長 41%，對一個有著 20 年歷史的社群平台，可說是相當罕見的高成長。

不靠廣告賺錢，LinkedIn 推創作者「乾貨」吸用戶

一部分原因或許出在競爭對手上。在 LinkedIn 上擁有 10 萬粉絲的網紅瑟蕾娜．雷茲瓦尼（Selena Rezvani）指出，各個社群平台都在改變演算法或規則，讓部分用戶無所適從。過去 1 年或半年可行的方法，現在卻可能完全行不通。

臉書及 Instagram 紛紛推出 Reels 與 TikTok 競爭，將重心放到了短影音上，甚至修改演算法的優先順序，主題式內容凌駕了親朋好友貼文。推特也好不到哪裡去，馬斯克一個突發奇想，就能要求平台優先推播他的個人推文，還嚴格限制非付費用戶只能看最多 1000 條推文。

相較之下，LinkedIn 不會在新產品上線時調整演算法。LinkedIn 不依賴廣告賺錢，而是提供業務及人資訂閱服務，讓他們在平台上尋找合作夥伴及人才，不必對用戶的使用時間及注意力錙銖必較。

LinkedIn 的性質，也讓用戶的發言更為溫和、講道理。「在 LinkedIn 上，你會看到人們表達反對意見時更有分寸。」雷茲瓦尼指出，「他們的老闆會看到。」

且在臉書及推特降低文章連結觸及時，LinkedIn 仍然加強與創作者、新聞媒體的合作，並推出新聞通訊、Podcast 及影音工具幫助創作，用戶也很喜歡這些「乾貨滿滿」的內容，今年 6 月 LinkedIn 的調查顯示，希望看到不同內容的用戶比率，下降了多達 80%。「Z 世代及千禧世代的年輕人更願意轉換跑道、改變自己的角色。」LinkedIn 總編輯、高級副總裁丹．羅斯（Dan Roth）表示，這也導致人們需要一直進修、分享所學及推銷自己的機會。

疫情也是成長契機，工作與生活的界線在這段期間變得更模糊，人們意識到善用所學建立個人品牌專業形象，是創造額外收入機會的重要基礎。Meta、亞馬遜（Amazon）等科技巨頭的大裁員，更是給予這群人才轉向 LinkedIn 的契機。

不過現在 X 也盯上職場社群平台的商機，在 8 月底推出測試版人力平台 X Hiring，認證企業可以在介紹頁面顯示招募職缺，不僅憑藉龐大用戶群體讓 X 成為媒合人力的平台，也藉此邁出成為超級 App 的第一步。

（本文出自數位時代）