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侯俊偉 攝影

愛之味走過 50 年,如何持續市占第一?二代接班、健康意識抬頭,「燕麥奶」成致勝關鍵!

2023-11-21 採訪・撰文 莊彙翌
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走進愛之味位在台北的辦公室,工作人員正準備報導的拍攝背景,推著推車進來,上面放了一大箱愛之味的產品,舉凡麥仔茶、分解茶、純濃燕麥⋯⋯都是一聽到名字,就能記憶起味道的代表性產品。

愛之味從 1971 年創立,主要發展 2 大類產品,一是傳統食品,二是健康飲料,擁有多項市占第一,如分解茶、鮪魚片等。創立的第一個 10 年,主要發展醬菜類罐頭商品(如土豆麵筋),第二個 10 年轉往罐頭甜湯,如牛奶花生。

第三個 10 年,開始轉投資先進技術,加強飲品開發,推出麥仔茶、鮮採蕃茄汁等人氣飲品,現任董事長陳冠翰投入經營愛之味的第四個 10 年,則是研發健康飲料、拓展新產品線。2018 年他正式接掌父親陳哲芳開創的事業,將愛之味穀奶類產品營收占比從當年的 11%,成長到 2022 年已超過 2 成;整體營收約 48 億,年增 1.9%。

延伸閱讀:聯華食品的最速生產線!年產千萬箱零食的祕訣:精實製造,0.5 秒的浪費也不放過

砸大錢買新設備、投廣告,麥仔茶每年帶進 3~4 億元

身為本土老字號品牌,超過 50 年依然長青的祕訣是什麼?「有時候人家喜歡問我們,為什麼愛之味沒有很大,但是在這麼多領域,可以有很多的市占第一?」陳冠翰認為,愛之味不僅投資研發,也捨得花錢推廣新產品,一年至少花 1.5 億元以上在電視廣告。

比如由台灣資深藝人澎恰恰說出的台詞「恁飲麥仔酒,我飲麥仔茶(台語,意為你喝麥酒,我喝麥茶)」,「愛之味麥仔茶」成為台灣人的共同記憶,至今仍能創造 3~4 億元的營收。

陳冠翰提到,麥仔茶的成功,也是得益於 1990 年代投資上億元引進亞太區第一套無菌冷充填設備。由於麥茶屬於低酸性飲料,當時技術只能做到用馬口鐵罐包裝,再高溫滅菌,而高溫充填法可能會讓產品過度加熱,導致品質不穩定。無菌冷充填技術能讓飲料在高溫時瞬間殺菌、再迅速降溫至常溫,能夠更完整保持產品的營養、品質和風味。

「成功、失敗沒有什麼方程式,但從我的角度,其實就是有那個膽識,要捨得花啦!」敢砸大錢行銷、投資新技術,生產效率又比別家強,讓他們能在飲料市場殺出一席之地。陳冠翰表示,捨得花是因為認同產品,他認為愛之味的產品可以滿足消費者的長期需求。

健康意識抬頭、消費習慣轉變,推分解茶、燕麥奶攻占市場

陳冠翰坦言,現在愈來愈少人看電視,策略也要有所改變,他將目光轉往開發專利技術上。擁有美國康乃爾大學食品工程博士學位的陳冠翰,2007 年擔任技術顧問室主任時,看到麥仔茶的成功,開始思考如何乘勝追擊,發展更多的創新飲品,同時也符合刻在愛之味 logo 標語上的健康訴求。

他發現許多歐美、日本等企業(如明治)食品廠都有獨家的酵素轉化專利技術,加上近年來大家更關注飲食健康,他發現燕麥這項原料,和大麥同樣擁有可降低三高(指高血壓、高血糖及高血脂)和膽固醇的 β-葡聚醣(Beta-Glucan)。

2008 年,他摸索不同燕麥原料和製程,開發出純濃燕麥三酵水解技術專利,推出純濃燕麥。透過這項技術,陳冠翰把原本濃稠的燕麥粥變得較稀,讓燕麥可以喝,第一年就創造至少 3 億元營收,2022 年更突破 10 億元,成為台灣燕麥奶的領導品牌。2009 年還得到降低血脂的健康食品標章,並於 2012~2014 年分別取得美國、中國、台灣專利。

此外,陳冠翰仍不斷思考製程、配方上改進,2016 年、2023 年純濃燕麥產品獲得另外 2 項免疫調節及腸胃道功能改善的健康食品標章;因應現代人長時間使用電子產品,2023 年推出含葉黃素的純濃燕麥。

另一項占愛之味飲料類產銷量 4 成的分解茶系列,子品項日式綠茶也在今(2023)年 11 月拿到第二個健字號。陳冠翰認為,「你如果認定它是未來的王牌產品,你就不能手軟,要繼續投資。」

已經停產的舊產品,則透過改良,重獲得市場青睞。

2021 年,陳冠翰重新研究麻婆豆腐罐頭,推出植物肉麻婆豆腐,2022 年和 CoCo 壹番屋聯名推出咖哩豆腐罐頭,強調「每罐都有 10 克以上的蛋白質,」分別為 2021、2022 年度罐頭市場最為暢銷的前5大新品。2023 年也乘勝追擊,把台灣小吃罐頭化,推出不用蒸就能吃的「筒仔碗粿」,成為話題。

延伸閱讀:一年爆增 200 億市場規模!未來最受歡迎的食品,可能是「兩大類」健康產品

改組研發團隊,盼建立健康品牌的印象

為了支撐愛之味大量研發、推新品的需求,陳冠翰上任之後,改造研發團隊,統籌「中央健康科學研究院」組織,負責檢驗分析及品質管理等食品安全,以及主導產品開發設計、產品最佳化,「公司規模雖然不大,但未來要擴張到百億以上,這個制度就能靈活調度。」

目前愛之味已擁有近 70 人的研發團隊,近 5 年成功研發及改良的新品平均將近 20 件,10 年內取得 25項健康認證,甚至一年還可以擁有約 1500 萬元的食品檢驗收入。「我們不見得會是某個領域最大的 maker(製造商),但會是講求健康的消費者,想要選擇的品牌。」

112愛之味經典品牌發展史:前5大銷售排行榜
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113愛之味經典品牌發展史:前5大銷售排行榜
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陳冠翰 1973 年生,美國康乃爾大學(Cornell University)生命科學院食品工程博士。曾任美國聯合利華(Unilever)資深食品研究員,現為愛之味、台灣第一生化科技、高野健康生技董事長,2008 年起兼任台灣大學食品科技研究所助理教授。

愛之味 創立時間|1971 年 員工人數|約 615 人 營  收|2022 年約 48 億,年增 1.9%。 營業項目|擁有傳統類(如土豆麵筋)、甜點類(如牛奶花生)、飲料類(如分解茶)及穀奶類(如純濃燕麥)等產品。

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台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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