在新冠大流行期間，員工紛紛離職，形成大離職潮，企業為留住員工費盡心思。但到了 2023 年，卻出現企業在大離職潮時難以想像的問題，也就是員工流動率大幅下降， 不離職的員工成為了他們的苦惱 。

度過大離職潮，企業現正煩惱員工「不離職」！低流動率會造成什麼問題？

2021 年 9 月的大離職潮期間，約有 440 萬名工作者離職，創下歷史新高，不過這筆數字在 2 年後降至 370 萬。雖然離職人數的下降對那些近年來一直在處理高流動率問題的公司來說，可能是十分歡迎的結果，然而當員工流動率太低時，可能會讓公司支出難以維持在預算範圍內。

這導致公司領導人在年底時，就得開始評估要推遲專案還是裁員。除此之外，有些老闆擔心如何在內部職位空缺變少很多時，維持員工的敬業度，這也讓調動員工職位變得更加困難。

摩根史丹利執行長詹姆斯·戈爾曼（James Gorman）在 10 月中旬的財報會議中表示，該公司近幾個月來已展開裁員措施，部分原因是這間擁有 8 萬名員工的華爾街公司員工流動率偏低。戈爾曼表示，他們需要高績效的人才，但現在員工流動率非常低，因此這就是為何他們選擇採取一些措施的原因。

走太多不好，但不走也不是！健康的員工流動可促進公司發展

輝凌藥品（Ferring Pharmaceuticals）美國人力資源副總裁 Purvi Tailor 也表示，公司員工的流動是健康且必要的， 人員流動為高績效員工創造了晉升機會 ，並讓雇主可以引進具有新觀點或所需技能的新員工。他表示，當沒有足夠的員工流動時，公司內部的運作可能就會開始停滯不前。

根據美國勞動部的統計，美國 9 月份的全國離職率已經連續第 3 個月保持在 2.3%，低於 2022 年 4 月的高峰（3%）。而在人力資源服務公司藝珂（Adecco）10 月份針對工作者的調查中，約 73% 的受訪者表示他們預計繼續留在現職，高過去年的 61%。除此之外，由世界大型企業聯合會在 5 月發布的年度調查指出，62.3% 的員工對 2022 年感到滿意，顯示遠距工作和有薪假等越來越具彈性的額外政策，可能是促使工作者做出這些選擇的原因。

企業有哪些措施，加強「健康職場」？

雖然老闆若想解雇員工就能解雇，但裁員會打擊員工士氣，因此在員工流動率較低的時期，通常會採取像是 加強績效考核 或是 提供「分手費」 ，促使或激勵員工選擇離職。

美國銀行 1 月份時告訴投資人，計畫在今年透過放緩招聘和裁員等措施來削減員工數量。但該公司高層表示，隨著離開銀行的員工越來越少，這項任務變得更具挑戰性。該公司執行長布萊恩·莫尹尼漢（Brian Moynihan）指出，這樣的現象意味著公司團隊必須更加努力管理員工總數。

而摩根史丹利的戈爾曼則計畫從自己做起，預計在接下來幾個月內辭去擔任14年的執行長職位，解決銀行內部人員流動的問題。

參考資料：The Wall Street Journal、Inc.

（本文出自數位時代）