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明明是朋友,卻一直被他言語攻擊、貶低冒犯?小心 7 種相處情況,你正陷入「有毒」關係中!

2023-11-21 整理.撰文 王毓茹
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明明是好朋友,可是一想到要跟他獨處,就覺得壓力山大?每次收到他的訊息,點開前都讓人緊張到胃痛?如果前述情況頻仍出現,小心,這段朋友關係可能不健康,甚至「有毒」!

根據《商業內幕》(Business Insider)報導,心理學家凱西・拉蒂默(Kelsey Latimer)表示,如果你和某個人相處總是感到沮喪、不快樂,或許這段關係並不健康,也不適合你。「健康的友誼會展現人最好的一面,而不是糟糕的一面。」

有毒的朋友關係和恐怖情人一樣應該儘早切斷連結。如果你察覺和朋友相處出現以下7種徵兆,那就要非常留意了!

延伸閱讀:你常被主管言語威脅、同事背後陷害?8 個面向檢查你的職場環境是否「有毒」!

徵兆一:以自我為中心

有毒的朋友不願傾聽,反而總會想辦法把話題拉回自己身上。專門研究黑暗三角人格的心理學家佩圖・尼奧(Perpetua Neo)表示,許多人認為對話交流過程中轉換話題很正常,「但是有毒的人會想辦法讓一切話題圍繞自己。」有一個測試方法:你隨便聊一個跟你們倆都無關的話題,有毒的人不管聊到什麼,都能巧妙的把話題拉回自己身上。

不僅如此,跟有毒朋友的對話通常是單向的,交友平台 Select Date Society 執行長安伯・李(Amber Lee)提醒,「如果你發現他對你說的話興趣缺缺,只關注自己,那就是一個警訊。」畢竟真正的朋友願意傾聽對方抱怨、互相給予支持,而不是只有單向的傾訴。

徵兆二:過度戲劇化的場面

有時形容一個人很「drama」,意思是反應太誇張、喜歡小題大作。事實上,有毒的人不只情緒反應過度激烈,也時常製造問題、跟人起衝突,上演戲劇性場面。你甚至會覺得奇怪,為什麼他們總是遇到離奇的事?

尼奧表示,戲劇性是檢驗有毒朋友的重要指標。「他們總是表現得很浮誇,或需要我們幫助的可憐模樣。」不管他們遭遇了什麼,都會讓你知道,甚至把你拖下水。

此外,製造戲劇性場面是有毒朋友最愛做的事。他們會捏造事實,例如說你答應要去看電影卻放鴿子,事實上你們根本沒有約好。尼奧指出,「他們可能會在公共場合羞辱你,對你大吼大叫,讓你覺得一切都是自己的錯。如果不想再經歷這樣的場面,下次不能再犯錯。」

徵兆三:總是想和你競爭

你有了新戀情、工作被升遷,或報名新課程,舉凡這類生活大小事,有毒的朋友都在暗中較勁。因為不喜歡你的生活出現與他們無關的人事物,更不希望你表現得太好。

李說:「朋友之間的良性競爭是好事,可以激勵彼此往目標前進,但這種單方面的競爭就有問題。」她進一步指出,當朋友在各方面總是想贏過你時,也許該重新評估這段友誼。不妨問自己,這個朋友真的希望你過得好嗎?還是他很想看你失敗呢?

有毒朋友的競爭意識可能會藉由「模仿」呈現,例如買跟你一樣的包包,用你的口頭禪等。尼奧表示,「他可能非常嫉妒你、想貶低你,某些極端情況還可能盜用你的身份,用你的照片假扮你,就像詐騙集團一樣。」

徵兆四:行為不斷越界

有毒的人會做一些踰越人際邊界的事,尼奧舉例說明,例如你明明沒有給他電話號碼,他卻直接打去你家,或者沒被邀請,卻出現在聚會中。即使你表明態度,這些行為已經造成困擾,他們也聽不進去,甚至會反過來指責你太苛薄。

明明是他不尊重人在先,但當你反抗時,他會讓你覺得是你辜負了他。李說:「即使你和另一半在一起,有毒朋友也會想辦法越界,尤其他們是單身的話。」他強調,越界行為代表對你的不尊重。

徵兆五:占有慾很強

有毒的朋友的依賴心很強,甚至會讓你覺得自己好像交了很黏人的另一半,即使你說很忙,還是會不斷打電話或傳訊息過來。尼奧說:「他們想占據你所有時間,這是依賴性極強的友誼關係。」如果你不回訊息,可能會引發一場風暴。

不僅如此,當你不回訊息的時候,有毒的人會怪罪你的其他朋友,甚至在你面前批評他們,目的是孤立你。尼奧表示,「他會嫉妒你的朋友,甚至跟你說,你是他唯一的朋友,唯一在乎的人。」即使你在約會,也會希望你為了他放下一切。也就是說,你要為他負起全部責任,如果忽視他、讓他難過,就會感到罪惡。

事實上,這些都是不成熟的象徵。李認為和不成熟的人交朋友往往令人身心俱疲,「當他發現你的注意力被別人吸引,就會想辦法讓你切斷其他關係。」有毒朋友試圖操控你,這些行為在一開始很細微,通常難以查覺。

徵兆六:不斷貶低你

嘴巴上說你是他唯一的朋友、最在乎的人,可是從來不給予稱讚和鼓勵,在你有成就的時候,也不會替你開心,反而處處打壓、貶低。臨床心理學家奧拉.桑托斯(Aura De Los Santos)指出,有毒朋友可能會拿你和其他成功人士比較,讓你覺得自己不夠好,這些批評通常沒有建設性,只會把你的特質做負面解讀,「有毒朋友的批評從來不是出於愛或關心,反而強調你的缺點,並企圖淡化你的優點。」

更糟的是,他需要你時,你必須立刻出現,可是當你需要幫助時,他們總是推託。奧拉桑托斯表示,這也是有毒關係的徵兆,「當你想得到他們的支持或幫助時,他們會說沒時間或下次再說,並企圖降低這件事的重要性。」

延伸閱讀:你的人際關係生病了嗎?如何自救?精神科醫師歸納「有毒關係」的 3 個特徵

徵兆七:身體先感到不適

有時候,在察覺心理壓力前,身體會先發出訊號。尼奧表示,如果你感到緊張不安卻找不到原因,很可能是因為有毒的人就在身邊。「你搞不清楚發生什麼事,大腦轉個不停,精神能量一直被這個人榨乾。」陷入有毒關係中,整個人容易感覺混亂、詭異,其實都是身體在警告你:這個人是個麻煩,最好盡快遠離。

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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