新春福袋一年比一年難賣！全聯、萊爾富揭密：零售通路福袋 3 大「不敗元素」

你買福袋了嗎？每逢農曆過年佳節，消費者總會買個福袋討吉利，百貨零售業者積極推出各種福袋，十多年來的消費文化，曾經締造不少佳績，然而，近年福袋買氣一年不如一年，今年賣最好的、最超值的福袋是哪家？福袋不敗的秘訣策略為何？

農曆年節將至，各零售通路推出的福袋不僅外觀喜氣，還有大獎可抽，是不少民眾年節必買的商品。「福袋」概念最早源於日本，據說是明治時期東京一家百貨公司最先推出，目的是在新年以前出清庫存貨品，因此，在紙袋中放入各式商品搭配販售，消費者購買前不知道福袋有什麼商品。

台灣連鎖零售通路中，最早推出福袋的全聯，今年不落人後，依然大手筆祭出 Volvo、特斯拉等大廠共 4 台「電動車」等，豪擲總價超過 1,000 萬的抽獎商品。

除了最大獎商品，掌握最新需求的「實用性」商品也吸引消費者瘋搶。像是屈臣氏今年推出的米奇 24 吋的行李箱，售價一千元不到，有精明的消費者表示，光是單買行李箱就很划算，裡頭還有保養品、洗髮精、隨身紙巾等，引發搶購熱潮。

不只屈臣氏看到旅遊商機，全聯除了最大獎郵輪行程挪威奮進號自由行3日、華航日本東京來回機票，也推出 3,000 元的 26 吋多功能露營胖胖箱，可作為行李箱，也可作為放置露營器具的收納袋與迷你桌，內容物還有日曆、撲克牌、紅包袋、衛生紙、洗衣膠囊等 10 多項商品。

福袋不敗祕訣：期待感、實用性、CP 值

不過，部分通路的買氣不如預期，有零售業主管坦言，「一年比一年難賣」，舉例來說，若計畫總銷售 20 萬包，但內容品項僅 6～8 種，若消費者為了提高中獎機率，一次買數 10 袋，就會出現「每包都是差不多的商品」；就有民眾在超商社團抱怨福袋「內容物都一樣」，也有消費者揭露，曾親眼見到銷售檔期一過，福袋一袋袋被拆開重新上架。

萊爾富行銷企劃本部處長劉嘉銓觀察，零售通路福袋在 5～6 年前達銷售高峰，近年來各大通路都在賣福袋、禮盒，「市場的餅愈分愈少」，因此，不僅打出自己的特色，除了人氣聯名商品，內容組合更要符合實用性，像是熱銷零食等品項不可少，大獎則依據各家資源不同，「賣的是期待感，福袋不會消失。」

全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵說，福袋的不敗祕訣就是讓消費者感到「物超所值」，以全聯今年推出的 300 元福袋為例，商品總價值就超過千元，「就算沒有抽中大獎，也要讓消費者感到划算。」去年全聯福袋銷售總額約 6000 多萬元，今年加入「福箱」等高單價組合，福袋業績有望突破 1 億元。

（本文出自 遠見）