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迪卡儂擁 5200 億年營收!運動界「大賣場」如何轉型,成巴黎奧運、NBA 合作夥伴?

2024-01-31 編譯・整理 李岱君
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試想如果你第一次嘗試登山、露營或是馬拉松,在還不確定是否能持之以恆時,你會直上高價品牌添購裝備,還是先買平價商品試試水溫?

如果你選平價商品,法國連鎖運動品牌迪卡儂(Decathlon)可能會納入你的考量。勤業眾信(Deloitte)指出,目前迪卡儂已是全球第二大運動用品零售商。迪卡儂則公告 2022 年營收達 154 億歐元(約新台幣 5208 億元),成長率達 11%。

延伸閱讀:Nike「運動鞋泡沫」破滅!三年來首度獲利不如預期,發生什麼事?

迪卡儂創立於 1976 年,以法國知名運動比賽「十項全能競賽」來命名,當時逐漸流行戶外運動,同年法國也將體育課納入課綱,迪卡儂可說是搭上法國推廣運動的風潮而起。一開始就以平價產品、大賣場式的營業方式,開發多種機能性的體育用品,讓消費者一次買齊所需商品,讓他們在法國一砲而紅。時至今日,受歡迎的程度之高,光法國的銷售就占全球銷售總額的 1/3。

據法國《快報》(L’Express)報導,迪卡儂的優勢在於「比 Nike 更便宜,卻擁有夠用的品質」,建立值得信任、物美價廉的印象,培養顧客高忠誠度。他們還建立了一條龍的供應鏈,從設計、加工、物流到門市全包辦,便於他們管控成本。目前零售店面橫跨 70 國,當中有 47 國設置物流和生產中心。
迪卡儂執行長芭芭拉.馬丁.科波拉(Barbara Martin Coppola)受訪時表示,她要將迪卡儂從「零售品牌」領航到「運動品牌」。自 2020 年開始,集團重新定位,將 70 多組自有品牌整合成 12 個,例如合併多個登山用品的產品線(帳篷、衣著、鞋子),有系統的歸納專業知識、貼合各項需求,用更簡單的方式跟消費者溝通。

延伸閱讀:因三次巧合創業、花不到 30 年就打趴愛迪達!lululemon 的創立故事

此外,還在 15 座研發中心聘請專業運動員協助改良、開發運動用品,如跑鞋、自行車等。迪卡儂的野心在於它所建立的子品牌,可以不再貼上「迪卡儂」製造的標籤,未來可望攻下「專業級運動」的市場,為專業運動員設計體育服和用品。更為了 2024 年巴黎奧運,建立由 33 位榮譽退休的運動員組成的顧問團隊,提供開發建議。如今將觸角延伸到企業合作,除與美國籃球聯盟(NBA)簽署合作夥伴關係且連續 5 年成為法國最大自行車隊的主要贊助商,從 to C(customer,客戶端)到 to B(business,企業端)全面經營。

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦從觀念變成真實工作裡的練習:

1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

2. 把放手變成可練習的管理動作: 交辦不是一句「這件事交給你」就結束。課程會搭配實戰模板與每週作業,陪主管練習如何交代任務、確認部屬理解、安排中間回報,讓放手不再只靠忍耐,而是有步驟可循。

3. 在真實情境裡修正管理盲點: 剛開始交辦時,主管很容易在「講太細怕變微管理,講太少又怕出錯」之間搖擺。陪跑方案提供學員問題回覆,以及最後一週的直播 QA,讓你把工作現場遇到的關卡帶來討論,逐步校準自己該介入到什麼程度。

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