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三十而立、四十而不惑,更難了!8 成員工坦承:工作的意義,就是為了「混口飯吃」

2024-04-02 經理人用戶成長中心
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面臨通膨壓力,員工真的能三十而立、四十而不惑嗎?可能很愈來愈難了!

《經理人》曾報導,1980 年後出生的千禧世代,也就是正值 35~45 歲成家階段的七年級生,被國外研究機構與專家等認為是「迷失世代」。美國銀行指出,高達 8 成千禧世代對財務狀況感覺很有壓力;紐約聯邦儲備銀行也發現,35~44 歲美國人零售和餐飲消費比 25~34 歲年輕人更多,落入高負債陷阱。

而類似的情況,台灣也正在上演。為了保住職場飯碗,年輕員工不僅要忍受窮忙、過勞,甚至無法買房、不敢結婚生子,保持事業和家庭平衡仍是一大難題。

yes123 求職網近期發布的「青年勞工甘苦談與人生夢想調查」便指出,高達 63.1% 青年員工(39 歲與 39 歲以下)正處於家庭與事業「失衡」的狀態。

延伸閱讀:2024 年「4 種副業」超夯!逾 9 成上班族想當斜槓,哪些好機會鮮為人知?

工作與事業失衡!近 4 成勞工財務赤字,負擔能力連 6 年惡化

yes123 求職網發現,將收入減掉支出後,近 4 成員工出現財務赤字,比例高於 2023 年的 38.1%,呈現連 6 年惡化的困境;23.2% 員工則沒任何存款、零存族比例也高於前兩年。如果不幸失業,以存款與開銷估計,有 34.6% 完全無法支撐生活。

進一步觀察,高達 73.3% 青年勞工正處於負債狀態,主因依序為學貸(46.6%)、一般信用貸款(42.7%)、卡債(36.6%)、車貸(23.5%),替家人親友背債(22.3%)、房貸(20.2%)、投資失利(16.6%)與創業失敗(13.8%)。

為了生計而工作!平均工時高達 9.8 小時,8 成人擔心自己過勞

除了經濟狀況,青年勞工的工作壓力也不小,除了工時普遍偏長,工作內容與環境的滿意度也有待提升。

青年勞工平均實際日工時為 9.8 小時,其中在 10 小時(含)以上的占 51.9%,因此有高達近 8 成的的人坦言擔心自己過勞;還有近 3 成坦承並不喜歡現職的工作內容與環境,包括行業、職務、職位、企業文化、福利、辦公室氣氛等。

在可複選情況下,對青年勞工來說,「工作」的真正意義主要是賺取基本生活費(85.5%)、增加生活品質(80.3%),高層次的心理與社會需求,像是成就感來源(35.7%)、獲取身份地位(23.1%)占比則偏低。

想換工作?夢幻職業榜單揭密:網紅、小編、房東、銀行家都上榜

如果想改變現狀,換一份滿意度更高、更鍾情的工作,青年勞工會怎麼選?yes123 求職網統計,在可複選情況下,男性與女性青年勞工心中的夢幻職業如下:

名次 男性夢幻職業 女性夢幻職業
1 網紅 32.9% 社群小編 33.4%
2 科技工程師 31.3% 網紅 31.6%
3 房東 29.5% 空服員 30%
4 電競選手 27.8% 作家 28.3%
5 社群小編 26.6% 烘焙師傅 26.5%
6 銀行家 25.2% 房東 22.1%
7 機師 23.5% 演藝人員 20.3%
8 主廚 21.8% 銀行家 18.5%
9 作家 20% 模特兒 16.5%
10 演藝人員 18.1% 音樂家 15.2%
「青年勞工甘苦談與人生夢想調查」由 yes123 求職網於 2024 年 3 月 13~26 日,以網路問抽樣調查 39 歲(含)以且已畢、退伍(免役)會員。有效問卷共 1,322 份,其中男性占 651 份,女性占 671 份,信心水準為 95%,誤差值為正負 2.7%。
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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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