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誠品攜手臻鼎科技,推出 5000 坪大店!開在科技公司裡的書店,瞄準哪些客群?

2024-07-03 採訪.撰文 林庭安
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今年誠品生活股東會上,董事長吳旻潔曾表示,新店裕隆城與台中誠品 480 這 2 家旗艦大店,將穩定貢獻 2024 年獲利,並預計 2025 年台灣實體門市將全數獲利。

目前誠品在台灣的展店策略為「大小併行」,從小型社區店到上萬坪的旗艦店都有。如今,又一家大型店即將問世,誠品將攜手全球 PCB 印刷電路板龍頭臻鼎科技集團,共同打造位於桃園青埔商圈、總面積近 5000 坪的獨棟大型商場,預計在 2028 年底開幕。這家將會「長」在科技總部大樓裡的誠品,跟一般誠品門市有何不同?

延伸閱讀:誠品宣布進駐青埔商圈!攜手科技大廠、設千坪賣場,合作背後考量是?

誠品曾看上這塊地卻無力開發!吳旻潔:這是我們心心念念的所在

吳旻潔強調,之前誠品就曾經「覬覦」過青埔商圈內這塊用地,做了許多評估與研究,但卻因為沒辦法獨立開發而打消念頭,「它成了我們心心念念,但又不敢觸碰的傷口。」

這項開發合作案位於桃園高鐵站前,周邊有橫山書法藝術公園、桃園美術館、XPARK、桃園棒球場等重要景點。臻鼎科技集團董事長沈慶芳表示,桃園為台灣 PCB 產業重鎮,選在這邊建立台灣總部大樓,除了希望讓台灣成為全球營運總部,強化各廠區的串聯、作為集團人才培育的發展基地,也希望能結合一些新的東西,「我們還曾想過要做旅館,但這只是服務少數人,我希望可以回饋更多人。」

圖2:全球PCB產業龍頭臻鼎科技集團董事長沈慶芳(左)與誠品生活董事長吳旻潔(右)3日連袂宣布合作,
全球 PCB 產業龍頭臻鼎科技集團董事長沈慶芳(左)與誠品生活董事長吳旻潔(右)於 3 日連袂宣布合作,將於高鐵桃園站前開展近 5,000 坪全新獨棟大店,共同打造嶄新城市人文風景。
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讓出 4 層樓給誠品,目標是把總部打造成桃園最大地標

兩家企業一拍即合。吳旻潔與沈慶芳 2 人第一次見面是在今年 3 月,5 月就定下合作案,共同目標是,把這棟大樓打造成桃園最大地標。

吳旻潔強調,這是一個「沒那麼商業」的合作,「沈董其實有很多選擇,如果不是他有想回饋家鄉的情懷,選擇誠品只會是一個增加造價成本的方案。」不過,正是因為對誠品、桃園有獨特情懷,沈慶芳給誠品非常好的經營條件,不只特別邀請世界第一大建築事務所 Gensler 設計操刀,也給誠品獨棟建築,讓誠品生活能發展創意。

沈慶芳表示,如果不是誠品的加入,他們最早的規畫是蓋獨棟總部大樓。為了誠品,他們將 1 到 4 樓留給誠品,剩下的才會做其他規畫。

圖7:【建築設計3D圖】誠品生活宣布進駐臻鼎科技集團企業總部大樓,將開展近5,000坪全新獨棟大店
誠品生活宣布進駐臻鼎科技集團企業總部大樓,將開展近 5,000 坪全新獨棟大店,由全球第一大建築事務所 Gensler 操刀,盼創造耳目一新的感受和療癒身心靈的溫暖能量,款待在地居民、歡迎跨地遊客。
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為誠品量身打造空間!吳旻潔:它將有別於台灣其他誠品書店

臻鼎跟誠品的合作,是單純承租模式:雙方簽定 20 年長約,若租約期滿,亦可再續約。過去,誠品除了幫華為建置圖書館及選書維運服務外,沒有跟其他企業深度合作的案例。吳旻潔表示,青埔是一個很年輕、小家庭很多的城市,目前會把經營重點放在餐飲、親子與書店等業種,從圖書結合手作課程、體驗型規畫等都會加入,「它會是一個具有公共性、不那麼商業的空間,但又能滿足市民食衣育樂的需求。」

吳旻潔也承諾,這間誠品將會跟全台灣的其他誠品書店有不同的樣貌,「因為我們有非常好的條件,這次是完全為誠品量身打造的空間,它會更有餘裕做一些創新,也更能永續經營。」

延伸閱讀:誠品生活松菸接棒 24 小時不打烊書店!實體店賣書難題何解?借鏡「戰勝亞馬遜的男人」

舉例來說,過去的誠品生活商場,一樓一定會是黃金櫃位,書店則設在高樓層,但這次或許能做一些突破,把誠品書店放在一樓,讓人們走進大樓就會有不同感受。「如果從業種別來看,它不會有大家沒看過的內容,但在樓層配置與細節上,它會是一個非常細膩的組合。」吳旻潔最後說道。

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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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