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奧運金牌林郁婷的書單!一般人也能學,《冠軍心理學》的致勝心態

2024-08-16 撰文 盧廷羲
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拳擊國手林郁婷在 2024 年巴黎奧運女子拳擊 57 公斤級過關斬將,成為台灣首位拿下奧運金牌的拳擊手。她在受訪時提及,自己最推薦的書是《冠軍心理學》,是她成功的重要養分。

這本書的作者是美國運動心理學家吉姆.阿弗雷莫(Jim Afremow),他採訪了多個領運的頂尖運動員,以及商場上的成功人士,歸納出幾個重要法則,使運動員能在關鍵時刻脫穎而出,拿下金牌。而這些原理原則,一樣能在職場上、生活中運用。

延伸閱讀:巴黎奧運游泳銀牌,平日竟是全職工程師!他如何兼顧兩種工作?

體能、技術只是基本功,致勝心態才是勝負手

阿弗雷莫指出,運動員傑出的祕訣,並不只是運動能力或是技術,冠軍的優勢在於心理狀態。他們維持高度熱情、持續努力,並付出額外的時間,只為了實現願望。

贏過 9 面奧運金牌的芬蘭長跑好手帕沃.努爾米(Paavo Nurmi)曾說,「最重要的是心理,肌肉只不過像一條條的橡膠罷了。」冠軍會培養專注、自律的習慣,來產出穩定表現。

北卡羅萊納大學(University of North Carolina)女子足球隊的傳奇教練安森.杜朗斯(Anson Dorrance)舉了另一個例子,有次他開車經過荒蕪的田野,看到他的一名隊員單獨訓練。後來,他留下一張紙條,寫著「冠軍會在無人注視時,仍然埋頭苦練,直到筋疲力盡。」而那名隊員是米婭.哈姆(Mia Hamm),後來她為美國國家女子足球隊效力 17 年,射入 158 球,是史上最著名的女子足球員之一。

把情景拉回工作現場,你上班會早到或遲到?你會每周都訂定訓練計畫嗎?或者,只要太累、太忙,就放棄原本該做的事情?這些問題,不論是不是運動員,每個人都會遇到,只是冠軍的處理方式和一般人不一樣。

阿弗雷莫說明,冠軍的心理狀態,會克服內心的抗拒、挑戰舊有的模式,並戒除壞習慣。其中,有兩個重要原則,首先是執行違反意願,但是正確的事,例如上健身房、堅持營養計畫。

其次,要找到工作與生活之間的樂趣。小小的樂趣能帶來很大的收益,無論你喜歡什麼活動,都要盡情享受。這是因為,當你感到快樂,心理狀態、精力都會恢復,能使你繼續努力。

延伸閱讀:2024巴黎奧運|中華隊賽程表、台灣選手金句、轉播資訊一次看

善用「心理圖像」法,明確設定、執行目標

除了心理狀態穩定,冠軍選手願意設定、討論目標,接著想清楚要怎麼做才能達成;最後,啟動計畫,使目標成真。

1994 年冬季奧運 1000 公尺競速滑冰金牌丹.揚森(Dan Jansen)說明設定目標的重要性,「沒有『目標太高』這回事。」他指出,設定的目標愈高,人就會愈努力。只要全力以赴,就算沒有達成,也沒關係。

設定目標的過程,有 2 個主要重點,首先是寫下目標,接著把這件事情放在每天都看得到的地方。贏得 3 面奧運獎牌的游泳好手老蓋瑞.霍爾(Gary Hall Sr.)說,他通常會把目標貼在浴室的鏡子或冰箱的門上,放在這兩個地方一定會看得到。他 16 歲時,教練則把目標寫在浮板上,使他明確執行計畫,後來就進入奧運代表隊。

另一個金牌常做的事情是心理圖像,也稱為「觀想」(visualization)。它指的是通過在心中創造生動的圖像或場景,來達到某種目標。這種技術廣泛應用於運動心理學、個人發展、冥想,想像具體的情境來幫助個人提高表現或減少壓力。

1983 年,運動心理學研究員德博拉.費爾茨博士(Dr.Deborah Feltz)和丹尼爾.蘭德斯博士(Dr. Daniel Landers)證實,使用心理圖像可以增進體能表現。

觀想時,要從第一人稱的角度,而非第三人稱。在心理圖像預演期間,要達成的目標是:「看見、感覺、享受(SFE,see it, feel it, and enjoy it)」。透過心理圖像,親自感受自己達成了目標。

2006 年冬季奧運俯式冰橇(skeleton)金牌得主杜夫.吉布森(Duff Gibson)說,俯式冰橇的運動中,觀想是一大關鍵。他會想像練習賽道上的連續轉彎,並思考接下來應該做哪些事。同時,他也利用觀想來訓練自己在雪橇上放鬆,有助於加快滑冰速度。

資料來源:《冠軍心理學:天賦不是一切,比賽是一種心理遊戲,影響奪冠的關鍵因素是心理狀態 》,久石文化
核稿編輯:溫為翔

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經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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