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奧運金牌林郁婷的書單!一般人也能學,《冠軍心理學》的致勝心態

2024-08-16 撰文 盧廷羲
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拳擊國手林郁婷在 2024 年巴黎奧運女子拳擊 57 公斤級過關斬將,成為台灣首位拿下奧運金牌的拳擊手。她在受訪時提及,自己最推薦的書是《冠軍心理學》,是她成功的重要養分。

這本書的作者是美國運動心理學家吉姆.阿弗雷莫(Jim Afremow),他採訪了多個領運的頂尖運動員,以及商場上的成功人士,歸納出幾個重要法則,使運動員能在關鍵時刻脫穎而出,拿下金牌。而這些原理原則,一樣能在職場上、生活中運用。

延伸閱讀:巴黎奧運游泳銀牌,平日竟是全職工程師!他如何兼顧兩種工作?

體能、技術只是基本功,致勝心態才是勝負手

阿弗雷莫指出,運動員傑出的祕訣,並不只是運動能力或是技術,冠軍的優勢在於心理狀態。他們維持高度熱情、持續努力,並付出額外的時間,只為了實現願望。

贏過 9 面奧運金牌的芬蘭長跑好手帕沃.努爾米(Paavo Nurmi)曾說,「最重要的是心理,肌肉只不過像一條條的橡膠罷了。」冠軍會培養專注、自律的習慣,來產出穩定表現。

北卡羅萊納大學(University of North Carolina)女子足球隊的傳奇教練安森.杜朗斯(Anson Dorrance)舉了另一個例子,有次他開車經過荒蕪的田野,看到他的一名隊員單獨訓練。後來,他留下一張紙條,寫著「冠軍會在無人注視時,仍然埋頭苦練,直到筋疲力盡。」而那名隊員是米婭.哈姆(Mia Hamm),後來她為美國國家女子足球隊效力 17 年,射入 158 球,是史上最著名的女子足球員之一。

把情景拉回工作現場,你上班會早到或遲到?你會每周都訂定訓練計畫嗎?或者,只要太累、太忙,就放棄原本該做的事情?這些問題,不論是不是運動員,每個人都會遇到,只是冠軍的處理方式和一般人不一樣。

阿弗雷莫說明,冠軍的心理狀態,會克服內心的抗拒、挑戰舊有的模式,並戒除壞習慣。其中,有兩個重要原則,首先是執行違反意願,但是正確的事,例如上健身房、堅持營養計畫。

其次,要找到工作與生活之間的樂趣。小小的樂趣能帶來很大的收益,無論你喜歡什麼活動,都要盡情享受。這是因為,當你感到快樂,心理狀態、精力都會恢復,能使你繼續努力。

延伸閱讀:2024巴黎奧運|中華隊賽程表、台灣選手金句、轉播資訊一次看

善用「心理圖像」法,明確設定、執行目標

除了心理狀態穩定,冠軍選手願意設定、討論目標,接著想清楚要怎麼做才能達成;最後,啟動計畫,使目標成真。

1994 年冬季奧運 1000 公尺競速滑冰金牌丹.揚森(Dan Jansen)說明設定目標的重要性,「沒有『目標太高』這回事。」他指出,設定的目標愈高,人就會愈努力。只要全力以赴,就算沒有達成,也沒關係。

設定目標的過程,有 2 個主要重點,首先是寫下目標,接著把這件事情放在每天都看得到的地方。贏得 3 面奧運獎牌的游泳好手老蓋瑞.霍爾(Gary Hall Sr.)說,他通常會把目標貼在浴室的鏡子或冰箱的門上,放在這兩個地方一定會看得到。他 16 歲時,教練則把目標寫在浮板上,使他明確執行計畫,後來就進入奧運代表隊。

另一個金牌常做的事情是心理圖像,也稱為「觀想」(visualization)。它指的是通過在心中創造生動的圖像或場景,來達到某種目標。這種技術廣泛應用於運動心理學、個人發展、冥想,想像具體的情境來幫助個人提高表現或減少壓力。

1983 年,運動心理學研究員德博拉.費爾茨博士(Dr.Deborah Feltz)和丹尼爾.蘭德斯博士(Dr. Daniel Landers)證實,使用心理圖像可以增進體能表現。

觀想時,要從第一人稱的角度,而非第三人稱。在心理圖像預演期間,要達成的目標是:「看見、感覺、享受(SFE,see it, feel it, and enjoy it)」。透過心理圖像,親自感受自己達成了目標。

2006 年冬季奧運俯式冰橇(skeleton)金牌得主杜夫.吉布森(Duff Gibson)說,俯式冰橇的運動中,觀想是一大關鍵。他會想像練習賽道上的連續轉彎,並思考接下來應該做哪些事。同時,他也利用觀想來訓練自己在雪橇上放鬆,有助於加快滑冰速度。

資料來源:《冠軍心理學:天賦不是一切,比賽是一種心理遊戲,影響奪冠的關鍵因素是心理狀態 》,久石文化 核稿編輯:溫為翔

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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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