領導 Leadership > 團隊管理
feature picture
ChatGPT

逾5成Z世代不願當中階主管!薪資對不起付出,企業可能無以為繼?招募顧問3點建議

2024-10-04 經理人用戶成長中心 支琬清
分享
收藏
已完成
已取消

繼「安靜離職」(Quiet quitting)之後,一種名為「有意識去主管化」(Conscious Unbossing)的職場趨勢興起,在 Z 世代中尤為明顯。

根據英國招募顧問公司華德士(Robert Walters)的報告,52% 的 Z 世代表明,他們不願意承擔中階管理職務

「有意識去主管化」是指年輕員工主動選擇不擔任管理職,並強調以專業知識與個人影響力取代權威的領導方式。實際上,Z 世代並非拒絕擔任領導角色,而是拒絕「傳統的管理職務」,特別是中階管理職。

壓力與報酬不平衡:Z 世代拒絕管理職的核心原因

壓力與報酬不平衡是 Z 世代拒絕中階管理職位的主要原因之一,根據華德士調查,69% 的 Z 世代認為中階管理職務壓力過大,且回報不成正比。

延伸閱讀:Z 世代員工認定的「遲到」跟你不一樣!一個情境題,說明了世代差異

中階管理職務通常會要求管理者在處理上層與下屬需求之間保持平衡,並且承擔協調、績效管理以及人事處理等繁瑣任務。隨著工作負擔的增加,許多管理者感到難以兼顧不同的責任,而這正是讓 Z 世代對管理職感到抗拒的關鍵原因。

雖然調查並未具體討論經濟獎勵的問題,但可以確定的是,管理職位對個人生活的影響,會讓 Z 世代難以平衡工作與生活,這與他們對平衡生活的高度需求不符。

比起權力,Z 世代更重視專業能力與自主權

與管理職帶來的權力相比,Z 世代更重視專業能力成長和個人的持續學習,不願讓管理職務占據過多時間與精力,導致自身的專業發展被限制。

根據調查,72% 的 Z 世代希望以個人的專業技能來推動職務上的進步,而非通過管理他人來實現職業成就。Z 世代將個人成長設為職場中的核心目標,更願意投入時間在自我提升、專業進修和專案創新中,而非應對管理的繁瑣事務。

這種價值觀的轉變也與 Z 世代的自主性需求密切相關,他們希望擁有更多的工作掌控權,而不是在階層化的管理中受到約束。

資料顯示,僅 14% 的 Z 世代認為傳統的階層結構適用於現代職場,超過 30% 的人更傾向於扁平化的工作模式。這樣的結構能讓他們在專案中直接發揮個人影響力,並減少過多來自上下層級的壓力。

面對無意擔任主管的 Z 世代,企業要如何應對?

對於「有意識去主管化」的職場現象,專家們普遍認為,為了適應 Z 世代的職場需求,企業需要重新設計中階管理職位的職務,包含賦予中階管理職的自主權、減少行政負擔和提供提升專業技能的機會。

1. 賦予中階主管更多自主權,提升職務靈活性

Z 世代希望能在決策過程中有更多發言權,尤其是在專業領域上,他們渴望能有更多控制工作進展的機會,而不是僅僅負責執行上層命令。

延伸閱讀:待業很久=可能有問題?這樣想就落伍了!老闆不得不打破的用人迷思

因此賦予中階主管更多的自主權相當重要,企業可以考慮給予更多的靈活性,讓中階主管在職務上能自由調配時間與資源。

2. 減少行政負擔,讓管理職更具吸引力

在許多 Z 世代眼中,中階主管每天必須面對大量的行政庶務,從冗長的會議到績效評估。這些「繁瑣」的工作讓管理職難以專注於更有價值的創新和領導工作。

資料指出,減少不必要的行政負擔將有助於讓中階管理職務變得更有吸引力。

3. 提供更多學習機會,保有專業能力提升

因 Z 世代更重視個人成長,專家們建議,企業需要為中階主管設計清晰的職涯發展規劃和技能培訓。不僅能讓 Z 世代在管理職位中保持專業能力的提升,還能增加工作滿足感,進而吸引 Z 世代接納管理職位。

面對 Z 世代對傳統管理職務的抗拒,企業必須迅速調整管理架構和策略,適應職場的新興趨勢。「有意識去主管化」反映 Z 世代的價值觀轉變,對企業未來的管理模式提出新的挑戰和機會。

Z 世代並非拒絕領導,而是拒絕傳統的管理方式。他們追求的自主權、個人成長與專業領導力將推動企業創新管理結構,如果企業能及時調整,將能在這場人才競賽中占據先機。

資料來源:ForbesHR NewsFortune;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

繼續閱讀 人力資源管理
相關文章
領導 Leadership > 領導力
feature picture
製圖 / 經理人編輯部

換了位子卻不換「腦袋」,團隊可能更容易解散?專家:新官上任先換 3 種思維

2025-07-18 整理・撰文 吳俊毅
分享
收藏
已完成
已取消

組織內常會有一種模範員工,不僅績效達標、犯錯率低而且使命必達,短短數年就被提拔為團隊領導者,並因此接受公司的重點栽培,學習主管基本能力,如預算編列、會議管理等。

但這種優秀人才在上任後,卻發生績效沒有達標、管理也出現問題,甚至讓團隊面臨崩潰邊緣;為何具有潛力的模範員工,反而成為不適任的領導者?

新官上任遇挫折,是因為換了位子卻「不換腦袋」?

據知名市調機構顧能(Gartner)研究,在首次接棒成為「新官」的領導者中,有高達6 成的工作者會在 2 年內面臨失敗。

波士頓卡羅爾管理學院(Boston College Carroll School of Management)的教授海德.阿貝利(Heide Abelli)認為,這 不代表企業識人不明,而是培訓制度出了問題——提供了管理職的訓練,卻忽略了培養「新官」需要具備領導思維。

延伸閱讀:領導者和管理者,有何不同?領導力之父:有 12 個顯著差異

阿貝利解釋,培訓計畫失敗的原因,在於企業忽視對於這群新官的理解,以及照顧他們的潛在需求。換了位置卻不換腦袋,反而讓過去模範員工的成功,成為擔任領導者的阻力。

這也是許多新手主管陷入撞牆期的關鍵所在:不是技巧不夠,而是沒有一套方法能協助他們轉換視角、練習帶人心法。

為了幫助新官上任順利轉型,《經理人》推出「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,針對從同事變上司後會遇到的自我定位、交辦任務、Z世代溝通等問題,提供系統化的解方與練習策略。

阿貝利建議所有「新官上任」的領導者都應該轉換下列 3 種腦袋:

1 號腦袋:團隊思維

對員工來說,組織是根據個人工作表現來評估績效,因此力求個人表現獲得成功與肯定,已經深植體內成為本能,愈優秀的員工,愈是以「自我」為導向,這正是他們成功的要素之一。

但成為領導者, 心態就必須從自我轉向團隊,焦點也必須從個人成功轉為促進團隊勝利。 如果新上任的領導者持續以自我為導向,將難以讓部屬放心追隨,恐引發團隊缺乏動力、難合作互動等問題,將團隊一步步推向失敗。

反之,若領導者能將腦袋轉換成「團隊思維」,將自己的工作定義成為團隊帶來效益,當部屬看到領導者為了集體的利益而服務時,將被激勵而更加努力,讓組織邁向卓越。

2 號腦袋:解決問題

模範員工十分聰明,會積極避免自身落入問題無法解決的困境,所以多數傾向只接受能夠解決的挑戰,心態上偏向於「迴避問題」。為了保護自己的形象與聲譽,儘管可能喪失機會也會選擇追求穩定性。

作為領導者卻必須挑戰現狀,追求創新並對改變保持開放態度,不能過於避免風險,甚至必須想像新的可能性,不能被面臨的困難或問題所阻礙。

所以,領導者必須換上「解決問題」的腦袋,對於習慣迴避風險的人來說,這的確是一大挑戰,但若沒有進行轉變,他們將難以適應計畫的快速變化。阿貝利建議領導者可以設定更有挑戰性的目標,同時勇於承擔犯錯的風險,才能為組織找到新的方向。

延伸閱讀:千禧世代普遍喜愛「迴避風險」?當心去脈絡化的刻板印象,限制你的選擇

3 號腦袋:靈活適應

模範員工在執行方面十分出色,一直以來都能夠按時將工作完成,也十分重視決策的執行力,所以在擔任領導者時, 容易只專注在如何最快速著手處理,卻忽略掉執行前溝通與改善的空間 ,甚至可能對於部屬的提案產生抵制情緒。

阿貝利提醒領導者,若是過於關注於執行面,會變得抗拒創新與改變,反而讓團隊錯失創新的機會和失去競爭力,甚至忽視客戶的需求,對組織造成災難性的後果。

假如換上「靈活適應」的腦袋、領導者在制定決策時也會樂於接受不同觀點,能夠讓執行更加有靈活性,因應不斷變化的環境;當組織始終保持靈活並緊密合作,就能夠打造強大的跨職能團隊,對於客戶的需求做出靈活與快速的反應。

新官上任3思維
海德.阿貝利認為,新任領導者先轉換成團隊思維、解決問題、靈活適應等 3 種思維。
製圖 / 經理人編輯部

資料來源:CLOHRMorning

繼續閱讀 領導帶人
相關文章
會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們