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麥當勞性侵案|「我們深感抱歉」二度發聲道歉,麥當勞 600 字聲明一次看

2024-12-27 經理人用戶成長中心 支琬清
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近期,麥當勞傳出性侵案,不只引發社會高度關注,社群也引爆一連串關於麥當勞的抵制潮。27 日,麥當勞發表最新聲明,表示性侵部分已進入司法程序,也重申加害人李男與麥當勞並無特別關係,「自始至終沒有刻意降級包庇之情事。」並對被害人、家屬及社會大眾致歉。

麥當勞 27 日聲明全文

台灣麥當勞會改進,做得更好。

「以人為本」是台灣麥當勞最重要的核心價值,為員工打造安全的職場,也一直是我們的心願。

然而,在這次事件上,我們沒能做到防範未然,事發後的處理也不夠即時、周延。在此,台灣麥當勞對被害人及家屬,致上最誠摯的歉意;對於辜負社會大眾的高度期待,我們深感抱歉。

為了維護台灣麥當勞的價值,並善盡對社會的責任,我們會在制度上深切檢討。除了既有的電子申訴管道外,我們也將增設職場安心委員會,引入外部專家、律師,與員工代表共同組成,設立反職場不法侵害申訴專線,及時接受申訴,並立即調查及列管追蹤。

同時,落實加強員工心理健康諮商及法律諮詢服務,提供即時且必要的協助。持續進行禁止職場不法侵害相關教育訓練,更要積極鼓勵員工參與及發聲,強化職場環境的安全。

關於外界部分誤解,亦在此澄清:被害人於今年 3 月 3 日向警方報案遭受性侵,並於 3 月 25 日向麥當勞提出性騷擾之申訴;我們隨即針對性騷擾立案調查,調查成立後立即解僱。性侵部分已進入司法程序,外界影射加害人李男與公司有關係乙事,純屬子虛烏有,自始至終沒有刻意降級包庇之情事。

提供員工、消費者、社會大眾一個安全、安心、安定的環境,台灣麥當勞責無旁貸;謹在此重申,我們鼓勵員工隨時發聲並表達意見,絕不容忍職場霸凌及不法侵害,對加害者絕不寬貸,並將追訴到底。

此次事件,我們讓大家失望了,希望能給台灣麥當勞改進、以及做得更好的機會。我們承諾,一定會落實前面各項措施,避免憾事再度發生,以不負社會大眾的支持與期待。

麥當勞性侵案是什麼?始於 Threads 貼文爆料,勞動部、勞動局都出面

23 日,麥當勞驚傳員工遭主管性侵後輕生。一名母親於 Threads 貼文指出,女兒因長達 1 年遭麥當勞主管以排班權勢性侵,罹患憂鬱症最終辭世。文中指出,女兒後來辭職,並鼓起勇氣報警、向麥當勞申訴。麥當勞迅速開除該名主管,卻沒有對家屬慰問和交代。

麥當勞職場霸凌.jpg
一名母親於 Threads 貼文指出,女兒因長達一年遭麥當勞主管性侵害,最終辭世。圖片擷取自 Threads,因內有當事人個資,《經理人》已協助註銷處理。

25 日,勞動部出面回應麥當勞性侵案,表示並非開除加害者即可,即便受害者已離職,雇主也必須提供醫療、心理諮商及法律協助等;北市勞動局也於 25 日公告,對麥當勞處新台幣 100 萬元罰鍰。

麥當勞聲明指出接獲「性騷擾」申訴,強調已成立調查小組

針對麥當勞性侵案,麥當勞 23 日也發布聲明回應,「有關離職員工不幸往生情事,公司至表遺憾,並全力配合執法單位調查。」

麥當勞指出,公司 3 月接獲離職員工「性騷擾」申訴,立即根據《性別平等工作法》,邀請外部專家及公司法務相關部門組成調查小組,於確認「性騷擾」案成立後,基於對職場霸凌的零容忍,於 5 月解雇被申訴之當事人。麥當勞表示,對此令人遺憾的事件,謹向家屬表達最沉痛的哀悼及慰問之意。

延伸閱讀:65% 的職場霸凌來自主管!5 大跡象辨識自己是否不經意 PUA 別人

「性騷擾」是什麼?《性騷擾防治法》定義 2 種情形符合

根據衛福部保護服務司常見問答,只要是讓人感到被冒犯、不舒服等行為,即便是辯稱表達關心,也可能構成性騷擾。

因此無論是以手搭肩、拍打背部等行為,只要違反當事人意願即可能變成性騷擾。也因界定性騷擾的重要因素在於當事人的感覺與意願,因此相同行為發生在不同人身上,結果也可能不同。

延伸閱讀:台達電傳霸凌案外案|前員工也出面指控、台達電喊告!一般人遇到6情況要小心

依據《性騷擾防治法》第 2 條規定,對他人實施違反其意願而向與性或性別有關之行為,且有下列情形之一皆為「性騷擾」。

(一) 以明示或暗示之方式,或以歧視、侮辱之言行,或以他法,而有損害他人人格尊嚴,或造成使人心生畏怖、感受敵意或冒犯之情境,或不當影響其工作、教育、訓練、服務、計畫、活動或正常生活之進行。

(二) 以該他人順服或拒絕該行為,作為自己或他人獲得、喪失或減損其學習、工作、訓練、服務、計畫、活動有關權益之條件。

另外也定義「權勢性騷擾」,《性騷擾防治法》第 2 條第 2 項明確規定:指對於因教育、訓練、醫療、公務、業務、求職或其他相類關係受自己監督、照護、指導之人,利用權勢或機會為性騷擾。

資料來源:Threads、麥當勞、衛生福利部保護司

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減輕日常清潔負擔,創造生活餘裕:日系衛浴如何重新定義理想居家空間

2026-09-24 經理人 x Panasonic
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居家設計專家
宮恩培
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 首席設計總監暨UB大使
擁有超過20年的室內設計與營造深厚資歷。曾服務於建築師事務所及日商營造公司,並親身參與台北101大樓的建設工程;另曾創立室內設計公司並經營10年,累積從設計、施工到實務管理的完整經驗。
小屋元輝
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 主任顧問
來自 Panasonic Housing Solutions Co.,Ltd.目前任職台灣松下銷售(股)公司,在廚房、衛浴、室內裝潢等住宅設備領域擁有豐富的企劃與實務經驗,為現今住宅空間與建築設備的日籍核心智囊。來台將近4年,主要協助引進日本松下先進的建築設備與空間設計思維,並在台推動「以人為本」的幸福永續居家規劃。

買下更大的房子,就代表換來更好的生活嗎?當世界的節奏加快,人們對「好好生活」的想像,開始落在日常使用的細節裡。那些每天反覆發生的事情,從清潔、收納到安全與舒適,看似微不足道,累積起來卻直接影響居住感受。家中使用頻率極高的衛浴,正是其中最容易被忽略的一環。

試想:地面總是潮濕、牆面容易結露,久了出現黴斑;洗完澡還得花時間清潔,甚至擔心房子住久後發生漏水,影響樓下鄰居。每天使用的衛浴,除了滿足基本盥洗需求,如何提升衛浴空間價值,同時兼顧美感與使用便利性,也考驗著住宅規劃的細節。

高端住宅從「豪華配置」,走向「住得舒適又省心」

Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培觀察,高端住宅對居住品質的要求,已將生活舒適度與住宅安全放在更重要的設計考量中。尤其台灣進入高齡化社會後,衛浴作為家中高頻使用的場域,除了防滑等基本安全需求,潮濕環境衍生的黴菌易帶來的「生物性危害」,使衛浴設計的思考從單一設備功能,擴大到整體環境的健康與維護。

這呼應了日本Panasonic Housing Solutions(PHS)的設計哲學:住宅不應只在完工時符合需求,而要能隨著家庭結構與生活型態變化,長久陪伴居住者。因此,安全性、易用性、清潔便利性與後續維護,都應在設計階段納入考量。PHS近年提出的「Green Housing」理念,將「對人有益的生活」與「對環境友善的生活」放在同一套思考中。住宅設備不必堆疊繁複功能,透過空間、材料與技術的整合,就可以提升日常使用效率,減輕居住者的負擔,也降低住宅對環境的負荷。

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Panasonic台灣松下銷售(股)有限公司 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖)指出,隨台灣邁入高齡化社會,衛浴防滑與抑菌等健康需求,推動整體衛浴(UB)逐漸受到市場關注。
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台灣的浴室,也該有自己的解法

隨著台灣住宅市場走向成熟與精緻,消費者對浴室的期待也有所改變,希望它成為「讓人感到舒適的空間」,甚至融入飯店式的空間質感。Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(Genki Koya)分享,日本受到泡澡文化影響,浴室除了是清潔身體的場所,還具有放鬆身心的功能,人們可能在浴室停留更長時間;台灣則重視空間效率,洗澡以淋浴為主,但因高溫多濕的氣候,對浴室乾燥、清潔與維護便利性的要求更高。因此,「浴室本來就會濕、使用後再清潔」此一習以為常的傳統使用方式正在被改變,進而讓日式衛浴所強調的整體衛浴(Unit Bathroom, UB)在台灣逐漸受到關注。

在日本,整體衛浴(UB)已經發展超過50年,運用模組化設計將整合牆面、地板與各項設備,結合標準化工法依照空間條件進行安裝,兼顧施工品質與整體精確度,大幅縮短施工期。其模組化特性也能搭配「同層排水」結構;若住宅具備降板條件,可將衛浴模組置入預留空間,維持浴室內外地坪平整,同時降低漏水風險,也便於後續維護與改建;老屋則可透過架高地坪導入,作為改善既有漏水問題的方案。而在美感上,模組化不代表得犧牲設計彈性。牆面、地板仍有多元材質、色彩與紋理選擇,能與住宅整體風格搭配。

這套源自日本的整體衛浴經驗,到了台灣,也需要因應不同的住宅條件與生活習慣進行調整。Panasonic此次推出的GLOBAL DRYZONE ,便是針對台灣住宅環境與生活習慣開發的三件式乾濕分離整體衛浴。

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Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖)表示,GLOBAL DRYZONE為針對台灣市場開發的三件式乾濕分離整體衛浴,有效降低積水與滑倒風險。
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重新思考衛浴使用,GLOBAL DRYZONE專為台灣住宅打造

主任顧問 小屋先生表示,GLOBAL DRYZONE並非將日本既有產品直接引進台灣販售,而是透過與台灣市場共創而誕生的浴室空間。開發前,針對台灣消費者、銷售現場與住宅開發商進行大量訪談,將實際使用需求回饋至產品開發。一般而言,住宅設備的產品開發往往需要數年的時間。但這一次,為了迅速回應台灣市場的需求,日本與台灣的團隊密切合作,在約一年內完成開發。

最具代表性的設計,是將淋浴空間(Wet Zone)和梳洗空間(Dry Zone)完全分離,且乾區不設排水孔,讓水氣與積水集中在濕區,維持衛浴乾爽舒適,減少潮濕、發黴與建材劣化問題。搭配防滑易乾地板,透過本身快速排水與乾燥設計,降低積水與滑倒風險;採用耐污、耐磨且易清潔的有機玻璃新素材,其易維護高耐久性的特質,兼顧安全、舒適與長期使用需求。整體設計回應台灣高溫多濕的氣候,也提升衛浴空間的使用效率。

減輕日常清潔負擔,打造輕鬆衛浴生活

宮總監認為,衛浴的舒適體驗也來自日常清潔與維護的便利性,那就不能不重視馬桶的選擇。Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶比一般馬桶要來的省水之外,其採用日本松下研發的有機玻璃新素材,表面平滑、不易附著水垢與污垢;一體成形的無接縫設計,也讓藏污空間更少。搭配泡沫、水流與特殊結構形成的三重防護設計,抑制污水飛濺、側漏與污漬殘留。從馬桶的清潔維護,到浴室整體的乾濕控制,A La Uno與GLOBAL DRYZONE串起從設備到空間的完整解決方案。

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Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶採日本松下研發有機玻璃材質與三重防護設計,與GLOBAL DRYZONE共同串聯成從設備到空間的整體衛浴解決方案。
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Panasonic台灣松下 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖左)與建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖右),帶入Panasonic Housing Solutions(PHS)設計哲學,針對台灣家庭結構與生活型態,打造機能美學共存的衛浴空間。
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小屋先生也談到對未來浴室的描繪,應該是「在每天的生活中,即使只是像往常一樣自然地使用,就能讓身心得到調整,並提升生活品質的浴室。」面對工作、家務、育兒與資訊過量帶來的疲勞與壓力,浴室是家中少數能運用水、溫度與寧靜感,讓人暫時放慢腳步的場所。早晨的梳洗打扮、一天結束後的沐浴放鬆,都能成為照顧自己的日常時刻。這或許也是日系住宅設計值得借鏡的地方:以使用者的生活為起點,把空間、材料與技術的整合,讓衛浴從單純的盥洗場域,成為能讓人卸下疲憊、維持舒適,也能長久被喜愛的居家空間。

回歸生活本質:衛浴,是留給居住者最長久的貼心設計

從高齡化社會的安全考量,到台灣氣候造就的潮濕困擾,再到GLOBAL DRYZONE與A La Uno串起的整體解決方案,衛浴設計的每一步,其實都指向同一件事:讓日常使用更安心,也更省心。這或許正是台灣住宅接下來,值得持續關注的方向。

[本文由經理人整合行銷部與Panasonic共同製作]

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