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營收低谷中接班!巨大集團兄妹如何聯手?一個給方向、一個踩油門

2025-01-09 撰文 尤韻蓉
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2024 年底,台灣自行車產業迎來一則重要消息:巨大集團宣布董事長杜綉珍即將退休,由前執行長劉湧昌接任董事長、品牌長劉素娟升任執行長,新人事案於 2025 年 1 月 1 日生效。

為什麼杜綉珍選在這個時間點退休、新團隊又要如何帶領巨大走出近年的營收低谷?

營收低谷中接班!劉湧昌:最壞的情形已過

攤開巨大財報,近 2 年營收下滑,2023 年年減 16.4%,為 769.5 億元,2024 年前三季合併營收為 576.9 億元,年減 7.1%。巨大面臨的問題,其實反映自行車產業的狀況。

里昂證券傳統產業分析師林書羽表示,自行車市場以歐美為主,2021~2022 年因為疫情趨緩,民眾到戶外活動的意願增加,加上對搭乘大眾交通工具仍有疑慮,因此轉向騎乘自行車,帶動歐美自行車市場成長,這 2 年自行車業營收比 2015~2020 年平均營收高出 2 成左右,巨大也在 2022 年創下 920.44 億元的營收新高。

不過,到了 2023 年,大眾需求減緩,導致前面叫的庫存消不出去,出現庫存囤積的問題,在需求下降的情況下,影響自行車供應商的營收。

庫存問題,是巨大近 2 年營收下降的主因之一,也是劉湧昌出席活動必被問到的問題。經過 2 年庫存調整,劉湧昌表示:「最壞的情形已經過了。」

延伸閱讀:巨大董座杜綉珍退休|回顧創業歷程:每個人都要知道自己是誰,才能對自己的人生負責

至於為什麼選擇這個時間點退休?劉素娟表示,杜綉珍今年已經 75 歲,繼續工作過於辛苦,交棒給新一代對企業來說,也能注入新氣象,且她也會繼續擔任董事,提供經驗傳承給新任經營團隊。

劉湧昌在一旁補充說,自己在 59 歲時接任執行長,曾參加接班論壇,遇到許多年輕企業家,他們表示 40 歲就已準備接班,讓他們意識到提早培養接班人的重要性。目前,劉家的下一代已有數人進入巨大集團工作,為未來接班做準備。

兄妹聯手駕馭巨輪:一人握方向盤,一人踩油門

接下董事長前,劉湧昌已擔任執行長 7 年 ,先前又擔任營運長、集團副總裁,在巨大超過 30 年。過去擔任執行長,負責策略的執行,接下董事長,看的面向不同了,變成策略的訂定者,要給出集團願景與方向。

他表示,巨大現在是自行車產業少數擁有全價值鏈的企業,也就是從研發到銷售一條龍包辦,未來會把每個環節扎根扎得更深,繼續致力成為自行車產業獨一無二(the one and only)的企業。

至於過往比較少露臉的劉素娟,在巨大工作將近 20 年,從 2005 年加入,擔任過捷安特(GIANT)中國外銷業務經理、全球銷售部 POS 業務協理、全球品牌長等,經歷過多元職位,也協助推出捷安特以外的新品牌,包含 2008 年推出全球第一個女性自行車品牌 Liv、高端自行車零組件品牌 CADEX 等,推動 Liv 營收占比達集團營收 9%。

劉湧昌與劉素娟的搭配,是兄妹聯手,而且劉湧昌擔任她的主管已超過 15 年,彼此配合很熟悉。其實,劉素娟沒有預料自己會被選為執行長,但劉湧昌表示,自己問過公司主要幹部,許多人都推薦她,看重她人格特質負責任、細心,可以提醒自己沒注意到的地方,2 人可以互補。

劉湧昌思考比較宏觀,負責訂目標,而劉素娟懂得執行,當劉湧昌提出一個想法,她就會開始規畫落地方法,2 人並肩帶領巨大前進,一個點出目的地,一個想辦法到達。

持續出清庫存,但前提是不賠錢、不傷害零售商

兄妹聯手,帶來新氣象,然而大家關心的仍是巨大近年的挑戰:庫存問題。

延伸閱讀:升息、戰爭導致客戶砍單,只能自認倒楣?時碩工業靠 2 招降低大環境衝擊

劉湧昌表示,巨大會用不賠錢、不傷害零售商的方式出清庫存。劉素娟解釋,台灣離生產製造地近,比起歐美市場等貨到要好幾個月,進銷存的掌控上可以做得更好。而且總部離消費者最近,可以協助在地通路做生意,例如舉辦騎乘活動,像是捷安特旅行社的活動 1 年有 8000~1萬人參與。接下來會把台灣的成功經驗移植到美國,今年第一季就會帶一組台灣人到美國,把亞洲市場經驗分享給當地夥伴。

經過 2 年庫存調整,目前美國庫存已降到可控範圍,歐洲庫存也已低於 2019 年的數量,只是高單價的電動自行車還是比較大量,至於中國市場,從 1 月的數字來看,已在預期之上,今年有望達成營收成長 10% 的目標。

面對 2025 年,劉湧昌抱持「審慎樂觀」的態度,預期營收狀況會在今年 6 月健康反轉,全年營收也預計比 2024 年還好。分析師林書羽也表示,隨著庫存調整、新產品的推出,歐美市場的訂單有望復甦,對於 2025 年自行車產業的營收成長樂觀看待。

核稿編輯:林庭安

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為什麼頂尖跨界人才願意紮根八年?從方淑芬Emily Fang 的職涯選擇,看台灣保樂力加的人才哲學

2026-06-01 經理人 X 保樂力加
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在高端消費市場,跨產業轉換跑道並非新鮮事,卻也非易事。考驗的不只是人才的適應力,更是一間企業是否具備足夠開放與共融的文化,讓不同背景的人才得以發揮所長。台灣保樂力加行銷總監方淑芬(Emily Fang)從美妝產業跨入烈酒產業,在保樂力加工作八年,對於向來流動快速的行銷產業而言,八年,已是一個值得追問的答案——她究竟在這裡找到了什麼?

跨界視野解鎖新格局

加拿大出生、往返台灣、加州、溫哥華、香港的跨文化成長背景,讓 Emily 在進入烈酒產業前,便建立起融合東西方品味的市場直覺。職涯前十五年,她在高端美妝產業歷練,從台灣出發、在香港經營亞太區域行銷,頻繁往返歐美及亞洲國家,也累積出對消費者體驗高度敏感的品牌操作實力。

2018年,一份來自保樂力加的邀請,讓她的職涯迎來一次重要轉彎。當時的 Emily,正考慮回台灣陪伴家人,也希望尋找新的挑戰;而保樂力加「共享歡樂(Convivialité)」的企業精神,以及強調人與人真摯連結的文化理念,也讓她產生共鳴,因而決定接下這張跨界戰帖。「美妝產業把人變美麗,烈酒產業則代表另一種精神層面的美。」Emily 認為,兩個看似迥異的產業,本質上都與「美好體驗」有關。

然而,現實沒有給她太多過渡時間。「我常開玩笑說,進這家公司的第一年,是我職涯最辛苦的一年!」當時保樂力加在產業中排名第五,品牌營造與經營模式需要大幅調整、內外部壓力都很大。不過,這也是 Emily 發揮跨界基因的時刻。她將美妝產業慣用的「消費者客製化體驗」思維帶進烈酒產業,不只聚焦品牌組合重點及調性,更深耕消費情境的營造,讓保樂力加旗下多個品牌提高了心佔率。

2020 年,台灣保樂力加的業績開始成功追上,一路拼到業界第二名。旗下皇家禮炮、格蘭利威、百齡罈、馬爹利、亞伯樂等品牌,也在台灣市場建立鮮明定位與忠實受眾,獲總部肯定。

多元共融就是組織資產

排名剛站穩,沒想到疫情接踵而來。當時實體活動全面受限,Emily 與團隊趕緊靈活應變,將原本線下的品飲體驗搬進消費者家中,內部也切換遠距辦公。對多數企業而言,這簡直是管理危機,但對台灣保樂力加而言,卻是組織文化的壓力測試。這段經歷,也讓 Emily 對公司有更深的感悟。

「所有工作都有辛苦與挑戰之處,身為主管,如何讓團隊在壓力中仍能開心地投入並享受成果,是最重要的。」她回憶美妝業時期一位對她影響深遠的 Mentor,在前輩的帶領下,開會嚴謹卻仍有笑聲,團隊彼此坦誠互信、高效合作。「而我對待團隊的方式,就是我過去主管引導我、同時也是我希望自己被對待的方式。」

Emily 說,保樂力加的文化,能讓她在職場上始終保持真實的自我,而當領導者帶頭展現這種真誠(Authenticity)的特質,便能培養出允許每個人「敢於做自己」的土壤。

這也是為什麼她身為保樂力加共融文化委員會的 Sponsor 之一,不斷思考如何將共融理念落地,過往幾年,她持續參與同志大遊行、推動 LGBTQ 友善職場、或以 MBTI 為主題設計團建工作坊等;唯有讓每個人都能自在展現獨特價值,組織才能凝聚。

共享歡樂的領導哲學

Convivialité,法語「共享歡樂」之意,也是保樂力加的核心精神。對 Emily 而言,這不只是企業品牌語言,更是一種她理解人與工作關係的方式。

「很多人以為我們賣的是酒,但其實我們更在乎的是,人與人之間如何創造連結、分享時光,最後留下美好的回憶。」她笑著說。從與消費者的互動,到團隊內部的合作,她始終相信「Make a new friend every day。」而這,也是她認為工作最有價值的地方。

近年,烈酒產業正面臨結構性的轉變,年輕世代消費行為改變,市場節奏也與過往不同。但對 Emily 而言,真正支撐團隊持續前進的,反而是保樂力加深植於文化中的企業家精神。

「我們一直鼓勵大家用企業家的角度思考,主動去嘗試新的可能。」Emily 說。「我們不想只是跟著市場走,而是希望能創造新的方向。當別人開始複製我們,某種程度上,也代表我們真的做對了。」

這樣的精神,也體現在保樂力加深耕台灣市場三十多年的每一步。從引進完整品牌組合、爭取台灣限定酒款,到長期投入永續與共融行動,保樂力加始終相信:「美好時光來自美好之處(Good Times from a Good Place)。」

Emily 說:「這八年,是我職涯中待過最久的工作。」在變動快速的行銷產業裡,機會從來不缺,真正難得的,是一個能讓人願意長久投入、持續成長的地方。對 Emily 而言,保樂力加不只是職涯中的一站,更是一個讓她能不斷突破框架、探索不同可能性的環境。

她的職涯歷程,不只是女性領導力的展現,也反映出保樂力加「以人為本」的文化——讓來自不同背景的人,都能找到自己的舞台與成長節奏。

保樂力加 x 經理人_2
台灣保樂力加行銷總監方淑芬(Emily Fang)
經理人

飲酒過量,有害健康。

[本文由經理人整合行銷部與保樂力加共同製作]

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