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華航證實董事長謝世謙離世!服務逾 40 載、兩度救火華航罷工危機

2025-01-16 經理人用戶成長中心 支琬清
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根據《中央社》報導,中華航空董事長謝世謙昨(15)日才現身華航園區,參與華航與公會團體協約簽約儀式,今日卻傳出過世消息,震驚外界。 華航發布重訊證實,並表示在謝世謙帶領下,華航 2024 年迎來公司成立 65 年以來最佳表現。

延伸閱讀:銀行業「大裁員潮」要來了!彭博:AI 效應強襲,5 年內將砍高達 20 萬人

謝世謙於華航任職 46 年,從基層財務員做起,曾派駐印尼、澳洲分公司總經理,以及任職華航台北分公司營業經理、台北分公司總經理及行銷副總經理等職務。

華航 2016 年爆發空服員罷工,行政院緊急宣布由謝世謙接任總經理處理勞資糾紛;2019 年華航再次面臨機師罷工危機,謝世謙出任董事長,被認為是化解罷工風波的功臣。

對於謝世謙過世,交通部表達哀悼,並表示華航董事長一職,預計由現任總經理高星潢代理。

延伸閱讀:營收低谷中接班!巨大集團兄妹如何聯手?一個給方向、一個踩油門

華航說明稿全文

中華航空謝世謙董事長於今(16)日上午辭世。謝董事長在華航服務 46 年,任內帶領團隊及員工挺過疫情衝擊,疫後營運逆勢高飛,2024年營收迎來公司成立 65 年來最佳表現。

謝董事長 1979 年進入華航,自基層財務員做起,歷任會計處、客運處、台北分公司營業經理、高雄分公司總經理、台灣地區處長兼台北分公司總經理及行銷副總經理等職,曾派駐印尼分公司、澳洲分公司總經理及先啟資訊與華儲公司等關係企業。謝董事長於 2016 年擔任華航總經理兼任華信航空董事長,2019 年就任華航董事長,資歷完備具豐富管理經驗,執行力為各界肯定。

謝董事長投入航空產業數十餘年,熟稔國際航空市場,累積相當的航運專業知識及經歷,對於市場預估及掌握票價供需,更有一套精準的看法與策略;擔任華航董事長期間積極優化產品,鞏固競爭優勢,策定更精緻的航網規畫,屢創客貨運營業佳績。謝董事長視員工為公司最重要的資產,任內完成與華航企業工會二次團體協約簽署,勞資齊心,帶領全體員工繳出漂亮的成績單。

謝董事長的離去,對於華航乃至整個航空產業而言都是一個巨大的損失;他的貢獻和成就也將永遠銘刻在華航的歷史中。全體員工對此深表哀悼,並向他的家人表示最深切的慰問。華航將繼續秉承謝董事長的遺志,為公司永續發展持續努力。(2025/01/16)

資料來源:中華航空、中央社交通部

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Trust in Every Click:TWNIC 如何透過數位治理,打造企業信任與永續競爭力?

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當企業與客戶的第一次接觸,早已從實體場域轉向搜尋引擎、官方網站、Email,甚至 AI 助理,企業管理者需要重新思考一項過去經常被忽略的資產:企業的官方入口。

「現在最大的問題,是人們還敢不敢相信網路上的資訊。」台灣網路資訊中心( TWNIC )執行長余若凡指出,生成式 AI 與 Deepfake 技術降低了偽造內容的門檻,也讓假網站與仿冒資訊快速增加。當企業無法建立可信的官方入口,失去的不只是一次交易,而可能是多年累積的品牌商譽與市場信任。因此,對今天的企業管理者而言,真正需要重新思考的,不只是如何導入 AI,而是如何建立足以支撐企業長期營運的數位治理能力。

企業永續不只是減碳,更是建立數位信任

由於 ESG 已成為企業經營的重要課題,但余若凡觀察,企業對永續的理解仍多集中於減碳與公益,較少從數位信任的角度思考企業韌性。

「 以前大家談 S(Social),比較容易想到公益活動;但在數位時代,企業能否讓消費者安心取得正確資訊,不因假網站或詐騙受到傷害,本身就是企業社會責任的一部分。」對余若凡而言,企業建立可信任的數位環境,不只是降低營運風險,更是強化整體數位社會的信任基礎。這也是 Trust in Every Click 的核心理念,真正需要守護的不僅是網站,而是每一次數位接觸所建立的信任。

多數企業談到資訊安全,仍習慣把它交給 IT 部門處理。但余若凡提醒,真正需要改變的不是技術,而是管理者看待「企業資產」的方式。「以前大家認為資安就是買防火牆、防毒軟體,是 IT 的事情;但在今天,建構數位信任更是公司治理(Governance)不可或缺的一環。」

台灣網路資訊中心
TWNIC 執行長余若凡認為,數位信任(Trust)不只是資安技術問題,更是公司治理的重要一環。
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她指出,當企業愈來愈多商業活動發生在數位世界,網站、Email、會員系統、AI 搜尋等,早已成為企業與客戶互動的重要官方入口,而網域(Domain)正是串起這些官方入口最重要的基礎。如果品牌是在實體世界建立信任,那麼網域,就是企業在數位世界建立信任的起點。

管理的不只是資安,更是企業的數位資產

它不只是網址,更是企業官方入口的基礎,也是企業數位資產的重要組成。一旦網域遭到竄改、劫持或仿冒,受影響的不只是資訊系統,而是客戶辨識官方來源的能力,以及企業多年累積的品牌信任。

因此,管理網域不只是管理一組網址,更是在管理企業的官方入口,以及品牌在數位世界的可信度。余若凡認為,企業應重新看待網域,「它不只是 IT 設定,而是一項需要管理的企業資產。」隨著 AI 搜尋與數位服務逐漸成為企業與市場互動的主要方式,數位治理不應等到事件發生後才補救,而應由董事會與管理階層主動納入治理思維,才能真正提升企業的營運韌性。

不少企業不是不知道數位治理的重要,而是始終把它視為一項成本。但余若凡認為,這正是最大的迷思。「以前大家把資安視為成本,但現在,它更是一種不得不做的投資。」

她說,當消費者透過網路認識企業、供應鏈高度依賴數位協作,企業需要守護的不只是資訊系統,而是整個數位信任。尤其對中小企業而言,「公司規模小,不會成為駭客目標」更是危險的誤判。AI 已讓駭客能大規模掃描漏洞,防護不足的企業都可能成為供應鏈攻擊的跳板。一旦官方入口遭到利用,不僅危及客戶與合作夥伴,更可能讓多年累積的商譽與訂單瞬間流失。

Trust in Every Click:把數位治理變成企業競爭力

企業若要真正落實數位治理,關鍵不只是建立觀念,更需要將官方入口納入日常管理。也因此,TWNIC 近年持續強化數位治理並提供相關服務,如透過域名安全鎖(Registry Lock)、網域監控示警等機制,協助企業從事後補救走向事前管理,讓官方入口與數位資產獲得更完整的保護。

余若凡認為,數位治理真正的價值,不是在事故發生後降低損失,而是在事故發生之前,就建立值得信任的數位環境。「信任必須在事前投資,而不是等危機發生後才補救。」品牌可以透過行銷建立知名度,但信任需要長時間累積。一旦官方入口遭仿冒、網域遭劫持或企業成為供應鏈攻擊的破口,即使事件最終獲得解決,也很難完全恢復消費者與合作夥伴的信任。也因此,對企業管理者而言,管理官方入口不再只是降低風險,更是在 AI 時代,把數位信任轉化為長期競爭力。

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