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台灣 AI 產業化如何跟上市場期待?專家:告別半導體護國神山思維

李岱君
2025-01-24
撰文 李岱君
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在 AI 發展中,全球最被看好有發展紅利的就是美國的技術優勢,以及台灣的半導體產業鏈。但在英國媒體《Tortoise Media》2023 年全球 AI 指數評比中僅排名第 26(共有 62 個國家評比),略跟不上市場期待,特別是在研發和產業化方面表現不佳。面對這項警訊,於今(22)日舉辦的「台灣 AI 產業年會」,產官學界專家提出 3 大轉型方向。

方向一:軟硬體整合,成為 AI 解決方案提供者

首先,台灣必須突破單純硬體製造的框架。前科技部長陳良基直指:「算力對 AI 來講是假議題,使用者要的是 AI 能力不是算力。」他強調,台灣應該善用在 ASIC(特定應用積體電路)、晶片算力和 AI 伺服器的優勢,邁向更高層次的發展。這個觀點揭示台灣在 AI 時代的關鍵轉型方向:不能只滿足於做全球的「AI 硬體供應商」,而是要成為完整的「AI 解決方案提供者」。

在 AI 指數評比的細項分析中,台灣的優勢和弱點都十分明顯。例如基礎建設排名第四,展現台灣在硬體領域的實力;但研究發展(research)僅排名第 26,產業發展(development)排名第 12,反映出台灣在軟體研發和產業化方面的明顯不足。資訊軟體協會理事長沈柏延進一步指出,台灣不僅在 AI 技術研究的國際發表量偏低,在新創投資和 AI 產業化的程度上也相對薄弱。

面對這樣的挑戰,陳良基提出願景:台灣應該從半導體代工(Foundry)升級為 AI 模型代工(AI Model Foundry)。「我希望將來黃仁勳口中講的台灣是 AI 的中心,是整個全球 AI Model Provider (AI模型提供者)的中心。」這個願景不僅是戰略定位的轉變,更蘊含了龐大的商業價值。透過整合硬體實力與軟體服務,台灣可望創造比半導體更高的產值,「軟體的加值可能比台積電 59% 的毛利還要更高,」甚至出海打國際盃。

要實現這個願景,台灣必須強化 3 個關鍵環節:提升 AI 技術研發能量、加速軟體人才培育、深化產學研合作。特別是在智慧醫療、金融領域,台灣已經展現出軟硬整合的成功案例,也證明台灣確實有能力在全球 AI 供應鏈中扮演更關鍵的角色。

延伸閱讀:簡立峰:1% 的 AI「超級使用者」將掌握未來!祕訣是先把它當老闆,再把它當助理

方向二:邁向「AI 產業化」,避免資源重複投資

面對 AI 浪潮,台灣面臨的抉擇是追求「產業 AI 化」(將 AI 技術整合到現有產業),還是推動「AI 產業化」(將 AI 視為一個獨立產業發展與商業化)?專家們的共識明確指向後者。

台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾指出,目前許多企業在 AI 發展上出現重複投資的情況,每家企業都在建置昂貴的基礎設施,不僅造成資源浪費,更可能影響企業的永續發展。推動 AI 產業化的核心理念,在於建立一個完整的產業生態系統,透過專業分工降低企業導入 AI 的門檻,同時提高投資效益。

杜奕瑾指出,未來 AI 發展的重點將從通用型大模型轉向專業化應用。「企業不需要全知全能的 GPT,需要的是受專業訓練、謹言慎行的 GPT,」他強調,通用型 AI 可能會產生幻覺、偏見,或是回答超出業務範圍的問題,反而增加企業運營的風險。相比之下,專注於特定領域的 AI 不僅能確保準確性,更能為企業創造實質價值。

陳良基從產業結構提供具體的發展藍圖:建議效法台灣 PC 產業的成功經驗,採取垂直分工模式:「台灣把 PC 做垂直分工,一個主機板就養活了數百家公司,因為它適當切割成每個模組後,讓很多中小企業都能成長。」這種模組化策略若應用在 AI 產業,不僅能避免資源重複投資,更能讓不同規模的企業在產業鏈中找到自己的定位。

且隨著全球資料中心用電量持續攀升,企業在追求 AI 創新的同時,也必須考慮永續經營的問題。杜奕瑾表示,透過發展專業化的 AI 模型,企業不僅能降低開發和營運成本,更能確保資源使用的效率,打造永續的競爭優勢。

這種專業化的發展模式特別適合台灣的產業結構。透過將 AI 功能模組化,並建立清晰的介面標準,大型企業可以專注於核心技術的研發,中小企業則能在特定應用領域發展創新解決方案。這不僅能促進產業升級,更能幫助台灣在全球 AI 供應鏈中建立獨特的競爭優勢。

延伸閱讀:生成式 AI 不是技術題,而是管理題!中階主管該怎麼看待?

方向三:建立數位基本法,完善產業發展框架

在 2023 年全球 AI 指數評比中,台灣的營運環境(operating environment)排名第 52,這個警訊凸顯出法規體系急需升級。資訊軟體協會理事長沈柏延指出,台灣目前缺乏統一的數位治理方針,從數據所有權、個資保護到電子簽章、身份溯源等基礎議題,都需要更明確的法律規範。

舉例來說,在電商領域就面臨複雜的數據歸屬問題:平台上的客戶資訊究竟應該歸電商企業所有,還是上架產品的廠商?若發生資料外洩或濫用,責任該如何認定?這些都是數位經濟時代亟需釐清的基本問題。

與此同時,全球數位治理正進入新的階段。歐盟在 2024 年實施的《人工智慧法案》(AI Act)將對全球產生深遠影響。杜奕瑾認為,這不應被視為限制,而是台灣的重要機遇:「可信任科技是台灣的強項,抗拒是因為不夠了解。」他建議企業應及早採取行動,建立符合國際標準的營運模式,如此才能在全球市場中搶得先機。

沈柏延進一步建議,台灣應該加速推動數位基本法的立法進程,建立跨部會的數位治理機制。這不僅能為產業發展提供明確的法律保障,更能確保資源的有效配置,推動台灣在全球 AI 產業鏈中站穩腳步。

參考資料:《Tortoise Media

核稿編輯:王宥筑

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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