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「做不到就等著被炒!」主管設定嚴苛的績效目標,也是一種職場霸凌?

2025-03-24 撰文 莊彙翌
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「現在的工作好累,我好想轉行!」有一次在茶水間的對話,無意間被主管聽見,過沒幾天,主管開始將自己的工作分派給其他人,讓自己每天進辦公室都無所事事,在工作上毫無成就感,同事也因為要看主管臉色,而不敢和自己有任何接觸。向上反映後,只得到一句:「反正你都要離開,有差嗎?」

這種透過權力欺壓另一方的行徑,正是職場霸凌。

美國職場霸凌研究機構 Workplace Bullying Institute 在 2024 年的報告指出,每年約有 2800 萬名工作者遭受來自上級的職場權勢霸凌。

初色心理治療所副所長、臨床心理師蘇益賢表示,這類權力壓迫,通常是加害者利用職位、年資等職場優勢,對他人進行不合理的控制、要求或對待,令人防不勝防。

延伸閱讀:與同事閒聊有多難?逾 7 成工作者為此掙扎,Z 世代甚至覺得像在「學習新語言」

目標過於嚴苛、不提供協助,都是濫用權勢的不合理要求

蘇益賢表示,舉凡主管對人不對事、不提供工作必要協助或資源、以職權挑撥或分化員工,或是用恐嚇、威脅的方式達成主管自身目的,都是利用職位的權力不對等,使受害者感到無助、焦慮或害怕。

前述主管分配過於簡單的工作給員工,是屬於「冷暴力」的一種;給予太過艱難,或是體力無法負荷的工作量,也會剝奪員工正常展現工作能力的機會,都屬於權力欺壓。

還有一種,是主管長期設定嚴苛的績效目標,告訴你「做不到就等著捲鋪蓋走人!」或是看不慣你的做事習慣,表示「如果你不改進,就別想升遷或加薪!」

工作環境若充斥著不安和恐懼,時間久了,你會發現每天都在處理這些辦公室的勾心鬥角,沒有把最重要的時間和精神,留給可以做出成果的事,最終喪失工作動力。

推崇績效、高度競爭意識,恐是職場霸凌的溫床

很多人以為,權力壓迫只會發生在「上對下」的關係,但前政治大學勞工研究所教授、台灣高等教育產業工會祕書長劉梅君指出,也有可能出現職位低的人霸凌職位高的情況。

「因為他的社會資本大,」社會資本可以泛指個人或團體所擁有的人脈,使其有更高的影響力,比如資深員工聯合排擠空降主管,或是富二代員工騷擾女性經理等。

為何職場上會出現以權力欺壓他人的霸凌?可以從個人面和組織面來看。

在個人面,劉梅君解釋,有時工作壓力大,為了趕上進度,具有權力的一方,容易將工作指派給能力強的員工,「如果他抱持著威權心態,就會認為這些事是自己說了算,別人無從改變。」

延伸閱讀:同事給我的是合理指教,還是刻意刁難?符合 4 要件,便構成職場霸凌!

除此之外,部分主管的人格特質,容易不自覺地使用壓迫式、羞辱式的語言交代任務,比如「再做不出成果,你就不用來上班了!」即使可能並非出自惡意,卻可能對員工造成極大的身心壓力,導致受害者過勞。

如果對方是刻意為之,《職場霸凌》提到,有可能是公司想逼迫員工自主離職,就不需額外給付資遣費,或是加害者個人不認同自己的作為或想法,而有相關的舉動出現。

在組織面,蘇益賢則表示,權力壓迫不只是存在於個人之間的關係,組織的管理風格,也可能會進一步導致權力壓迫的情況發生;比如,高度權威、階級化的工作場域(比如軍警),或是推崇績效導向,強化員工競爭意識的公司,都容易使工作環境缺乏心理安全感,醞釀出欺凌行為。

當自己可能正遭受欺壓,「不要先自我消化這件事情,」蘇益賢建議,要先找到信得過的人,聊聊自己的處境,你可能會發現你不孤單。這個行動的關鍵在於,不要讓自己處於封閉狀態,否則會慢慢陷入「覺得都是自己的錯」的錯誤認知,「千萬不要覺得沒有人可以幫你。」

107.jpg遭遇有毒的職場關係?4步驟自救
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逐字稿直接丟進去!免費下載「會議紀錄整理師」AI 工作流,ChatGPT、Claude 都能用

韋惟珊
2026-09-30
韋惟珊
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在某個大雨滂沱的晚上,超級感謝有 7 位一天一 AI 的讀者來體驗我做的「會議紀錄整理師」AI 工作流。現在,我要把它免費開放給你用了!

今天來跟你分享,一天一AI PRO 設計出的 AI 工作流,到底可以幹嘛,並且讓你試用看看。

首發就是「會議紀錄整理師」,這是我自己最常用的工作流之一。有了它,會議上我都可以集中精神發表意見,之後 AI 再幫我統整即可!

除了省時省力、釐清待辦,我還多做了一點巧思:區分出討論項目與決議。那些會議上討論過的,但根本沒結論的事情,我請 AI 幫忙抓出來。

這個工作流可以到一天一AI PRO 的官網下載,裝進你的 ChatGPT 和 Claude。具體怎麼做?往下看圖卡吧。

還想看哪些內容?歡迎點此連結跟我分享~

AI會議紀錄怎麼做?「會議紀錄整理師」自動整理逐字稿

會議紀錄整理師是什麼?

每次會議我會取得同意後錄音,一結束就把逐字稿丟給 AI,呼叫「會議紀錄整理師」技能來做紀錄。

逐字稿的錯字多、內容散亂、缺乏說話者資訊,通通沒關係,這個技能可以通過一串設計好的流程,區分是哪種會議(進度追蹤、規劃討論、解題決策)來決定紀錄的重點,最後產出會議紀錄通知信+留存版的完整紀錄文件。

AI整理會議紀錄最大亮點:自動區分討論、決議與待辦

最有感的亮點:區分出討論項目與決議

看完「會議紀錄整理師」整理的紀錄,第一印象一定是「很清楚、有結構」。

但細看會發現,它除了幫你列清楚待辦事項,也會提醒你會議缺失的資訊,例如沒指定負責人、沒確定截止日期、哪些是拍板的決定、哪些決議沒討論完、哪些人的意見有衝突。

同件事反覆討論怎麼整理?AI只抓最後拍板結論

結論回掃:同件事來回討論,AI 只認最後的拍板

開會常常一個議題反覆討論,前面說「先用 A 方案」,後面又改口「還是 B 好」。一般 AI 整理會把兩個都列出來,會搞不清楚到底選了哪個。

「會議紀錄整理師」有「結論回掃」機制:以最後一次明確確認為準,早期被推翻的版本會被歸類到「否決了什麼」,不會讓過時的決策混淆你。

與會者有誰?例行會議可以沿用團隊設定

與會者有誰?例行會議可以沿用設定

第一次使用,直接貼逐字稿就能跑。

AI 遇到不認識的人名或職稱,會在結尾列出來問你:「這位是誰、負責什麼?要不要記下來?」你回覆後,它就建立你的團隊記憶檔。

下次再開相同主題的會議會自動沿用,提高會議紀錄裡名字、職稱、待辦事項隸屬的正確性。

ChatGPT、Claude怎麼安裝「會議紀錄整理師」?

下載後怎麼用?

註冊登入一天一AI PRO 官方網站,找到「會議紀錄整理師」的立即下載按鈕,下載 zip 檔。

Claude 網頁版的用戶,從Setting→Skills→右上方Add選擇→Upload skill→上傳 zip 檔。

ChatGPT 網頁版的用戶要是付費版:開一個新對話→選擇「工作」標籤→在對話框上傳 zip 檔→輸入「幫我安裝到個人雲端技能」。

完成設定後,重整頁面、開新對話,在對話框輸入「/」或是「@」輸入「會議紀錄整理師」就能把技能呼叫出來,再把會議逐字稿貼給它就行了。

AI會議紀錄還能怎麼用?散會前確認、累積成專案進度報告

散會前就做紀錄、同專案紀錄能做成進度報告

我在每個會議結束前,都會速跑紀錄,現場確認與會者的理解都一致。

同一個專案的會議紀錄累積起來,還可以變成專案進度簡報給主管看:這個月做了哪些決策、還有哪些待辦沒完成、風險有沒有被處理掉。

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