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又裁員!微軟宣布裁減全球 6000 名員工,劍指管理階層

2025-05-14 經理人用戶成長中心 支琬清
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(2025/5/14 最新消息)

重點一:微軟宣布裁減全球約 3% 員工,約 6000 人,是繼 2023 年初裁員 1 萬個工作岡位以來,最大規模裁員。此次裁員是微軟 2025 年來的第 2 次裁員,1 月因業績已進行一波小規模裁員。

重點二:裁員行動已從微軟總部雷德蒙(Redmond) 開始,共削減 1985 個職位,其中 1510 人為辦公室員工。微軟財務長胡德(Amy Hood) 表示,為提升組織靈活性與效率,將透過減少管理人員來優化團隊結構。

外媒 4 月報導,儘管微軟(Microsoft)今年稍早才解雇了近 2000 名表現不佳的員工,該公司正籌畫啟動新一輪裁員,這次聚焦中階主管,包括產品經理與專案經理,最快於 5 月執行。

據《商業內幕》(Business Insider)等媒體引述內部高層消息指出,這波裁員將以「 PM 比例 (暫譯,原文為 PM Ratio)」作為組織精簡的關鍵指標。所謂「PM 比例」,是指產品經理或專案經理與工程師之間的比例,該制度與亞馬遜(Amazon)等科技業者的「 建設者比例 (暫譯,原文為 Builder Ratio)」概念一致,強調 提升團隊中實際負責開發的工程人力(建設者)比例,減少協調與管理層級,以提升整體效率與執行力

觀察人士指出,這波調整不僅是裁員策略,也可能反映出微軟在 AI 與快速迭代時代下,希望提升工程人力的比重,以更快速地應對市場變化。

延伸閱讀:擴增人力前要先論證 AI 無法做到!Shopify 新政策曝光:AI 技能是基本要求

微軟的團隊人力配置目標:增加開發者、減少管理者

「建設者比例」的概念,由微軟的安全部門主管查理·貝爾(Charlie Bell)帶入,他過去任職於亞馬遜並曾主導該公司雲端業務。據悉,目前他所管理的部門裡,工程師與 PM 比例約為 5.5:1,而貝爾計畫進一步拉高至 10:1。

此舉反映出微軟的目標,是強化工程實作力與開發密度,降低非開發人員的比例。微軟內部其他團隊和組織也在討論類似的策略,旨在提高工程師與非工程師的比例。

知情人士透露,部分中階管理職位的裁撤,也是為了擴大「控制幅度(暫譯,原文為 span of control)」——即每位主管負責更多直屬成員,以減少過度分層與溝通摩擦。《商業內幕》指出,這樣的調整有助於加速決策流程,讓工程人員能更直接推動產品進展。

延伸閱讀:因低績效減薪、裁員,下場都不好!專家警告:「恐懼管理」會讓員工麻木

連兩年被評為「低績效」的員工,恐被微軟列入裁員名單

此次裁員可能也包含一些績效不佳的員工,知情人士表示,部分微軟高層正考慮解雇連續兩年在績效考核中獲得「Impact 80」或更低分數的員工。

微軟採用一套稱為「ManageRewards slider」的評分系統,將員工表現以 0~200 分評分,100 為中間值,0、60、80 則屬低績效,分數將影響員工的股票配發與獎金比例。獲得「Impact 80」評等的員工,只能獲得正常股票獎勵的 60%、及最大獎金的 80%。

有分析認為,過度仰賴分數評比,可能導致部分非技術職人力的貢獻遭到低估。尤其對於 PM 等角色而言,工作成效往往難以量化,若僅以產出指標作為依據,恐將造成管理與技術職之間的失衡風險。

資料來源:Business Insider、TECHGIG、mint;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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經理人

產線 AI 化了,辦公室還在貼收據?李長榮化工導入智能財管系統 COMMEET、啟動後勤治理升級

2026-05-11 經理人 x 擁樂 Commeet x 李長榮化工
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台灣企業的數位轉型長期聚焦於業務銷售、廣告行銷與生產製造,後勤流程的自動化往往被排在優先序的末端。以製造業為例,產線已導入 AI 製程優化與影像辨識檢測,但同仁出差回來後貼憑證、填表、等候簽核的流程,卻幾乎原封不動。前端愈發聰明,後勤卻依然仰賴人力處理,這已成為營運中巨大的隱形成本。

正推動第四次企業轉型的李長榮化工,決定正面迎擊這項挑戰。資訊長顏心德導入台灣首家智能費用管理系統 COMMEET,從洽談到正式上線僅歷時五個月,如何成功在最短時間內達成立竿見影的「Quick Win」?

斷裂的流程,才是最大的治理漏洞

「坦白說,我們在營運端一直停留在人工、紙本與 Excel 串接的階段,」顏心德直言,傳統製造業的資訊系統長期處於「各司其職」的孤島狀況,最大的痛點就是流程分段、但不閉環。

例如出差申請在 HR 系統完成,但資料結構並非為財務報支設計,導致後端須投入大量人工補齊資料與對照。「出差後光是整理單據、貼憑證、掃描檔案,最後還得交紙本,一套流程耗費兩到三小時是常態。」對同仁而言,這無疑是沈重的庶務負擔;對企業而言,每一個環節的人工作業更是潛在的稽核漏洞。

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李長榮化工資訊長顏心德
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因此,顏心德決心導入財務管理 SaaS 時就立下明確標準:「我重視三件事:資安、內控,以及資料能否回到 ERP。」他解釋,費用資料必須能回寫 ERP,且驗證要在前端即時完成,讓內控「前移」而不是等到月底補救。

為了符合李長榮數位轉型一貫的核心綱要——追求「最小投資、最大成果」、快速見效的「Quick Win」,以及不妥協的「安全」原則。顏心德表示:「我們評估許多產品後,認為 COMMEET 具備輕量化、可快速導入、彈性擴充場景等特性,最符合我們短期至長期的發展需求。」

面對跨國、跨廠區集團複雜的組織結構,COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓說明,系統採用「多站台架構」,將每個站台視為獨立法人,配置專屬簽核流程,並透過主資料共用讓主管在單一介面處理跨組織審核。他強調:「COMMEET 的定位是彈性入口,能與企業現有體系對接。」他強調,應讓系統配合企業,而不是讓企業為了外部工具打掉重練。

AI-OCR 攔截異常:從「查核者」轉向「管理者」

上線不到半年,李長榮在 COMMEET 的系統使用量已接近萬筆規模,顯示同仁的日常報支行為已實質轉移至數位流程。背後關鍵之一,在於 AI-OCR 自動辨識與系統合規檢核。洪明楓指出,過去數位化僅是「把紙本搬到螢幕上」,在管理上屬於落後指標:「我們的目標是在前端就排除出錯可能,進而解放後端的複檢壓力。」

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COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓
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舉凡重複報銷、統編誤植等過去耗費人力的查核工作,現已能即時攔截,且所有修改皆留下完整紀錄(log),確保稽核軌跡清晰。成效如何?顏心德分享自身經驗:「以前出差要填三種表單,現在我在飛機上花不到半小時,拍照上傳就能處理完畢!」

不只第一線使用者體感直接,對財務管理層而言,過去報支常在月底「塞車」,如今流程透明且可追蹤,審核得以聚焦於異常風險,不必再進行瑣碎的逐張核對。

數據的價值更延伸至治理深度。顏心德分析,以往仰賴人工 Key-in 的工時與難以杜絕的漏洞,皆是隱形成本。如今,當憑證資訊透過 AI-OCR 結構化後,系統自動完成合規檢核,財務人員不再需要逐筆審查,只需在例外狀況介入,讓財務管理從月底的集中清算,轉化為日常的即時把關。

Agentic AI 佈局:後勤轉型是 ROI 最快戰場

財管數位化僅是開端。顏心德今年為李長榮化工制定的 AI 策略,包含「廠區自動化」與「AI 代理化(Agentic AI)」。他的終極想像是,ERP 作為紀錄中樞,SaaS 作為執行門戶,中間由一層AI代理人自動處理財務、HR、採購的例行庶務,並且必須在明確的權限、稽核與責任歸屬下運作,否則只是自動化風險。

「AI 不只是給建議,最好也能主動執行任務並留下紀錄,」他強調,科技工具絕非為了精省人力,而是讓後勤更敏捷,將人才投入價值創造。

COMMEET 的產品路徑亦朝此方向推進。洪明楓表示,下一步將讓 AI 主動觀察支出趨勢、提出政策建議,並結合「數位企業卡」驅動即時報銷。他舉例:「員工搭高鐵交易後,系統主動驅動報銷流程,完全省去手動處理。」當支付行為本身就能觸發報銷,流程才真正達成閉環。

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COMMEET 協助李長榮化工將繁瑣的費用報支流程化繁為簡,讓財務管理從人工核查走向即時數據治理。
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最後,對仍在觀望的傳產企業,後勤轉型是否真的優先?顏心德從實務經驗給建議:「ROI 必須從效率提升與風險降低兩個維度去衡量。同時,自發大於強制,推行第一步絕對是教育訓練,建議透過分期導入的方式,先讓員工看到實質效益,再逐步擴充財務整合,以最小風險帶動流程革新。」

洪明楓強調,這兩年的報告顯示,第一波能產生實質 ROI 的應用,其實是後勤流程 。事實上,後勤轉型的門檻不一定高,但缺乏優先啟動的決心 。對企業經理人而言,這場轉型不只是工具替換,更是治理思維的翻轉 ;不妨回頭審視,組織裡是否仍有人力在執行系統早就能自動化的庶務?那或許是隱形成本最高、也最該改變的地方 。

有關更多 COMMEET 智能費用管理系統相關資訊,請查詢網站:企業官網

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