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白領危機?這 10 種高薪工作 AI 取代率低於 50%!調查揭靠「人性」才能生存

2025-07-16 數位時代 蘇柔瑋
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美國金融集團高盛(Goldman Sachs)2023 年報告曾預測,生成式 AI 恐取代全球 3 億個全職工作;管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey)同年也指出,到 2030 年,全球幾乎有 30% 的工作可能轉向自動化,多達 3.75 億名勞工會因 AI 而面臨失業風險。

AI 帶來的衝擊,正逐步從科技圈擴散至各行各業,面對這股自動化浪潮,究竟哪些工作能屹立不搖?

職涯資源平台 Resume Genius 最新報告,揭露當前最不易被 AI 取代的十大高薪職位。這些「最安全工作」的共通點是 年薪至少達到 49,500 美元(約新台幣 145 萬元),在 2023 年至 2033 年間的職位成長率高於 10%,且被 AI 自動化取代的風險低於 50%

延伸閱讀:AI 搶飯碗?最可能被 AI 取代職業 TOP 10 出爐!你的工作還安全嗎?

值得注意的是, 這份榜單上的所有職業都集中在醫療保健和應用科學兩大領域 ,顯示「以人為本」的專業價值在AI時代的重要性不減反增。

這十大職位的年薪中位數介於 62,580 美元至 149,910 美元之間(約新台幣 203 萬元至 487 萬元):

電腦與資訊研究科學家

年薪中位數 149,910 美元(約新台幣 487 萬元)居冠,預計職位成長率達 26%,AI 取代風險僅 31%。

這些科學家透過深入研究、演算法開發和實驗設計,探索改進運算科技的新方法。這類工作需要深厚的理論電腦科學知識、具原創性的問題解決能力以及抽象思考能力,這些都是 AI 難以複製的技能。

根據布魯金斯學會和美國勞工統計局研究, 在創新和抽象思考領域,特別是 STEM 領域(科學、技術、工程、數學)的職業,受到自動化風險較低

醫師助理

年薪中位數為 133,260 美元(約新台幣 433 萬元),AI 取代風險為 0%,職位成長率高達 28%。醫師助理在醫療團隊中扮演與患者互動,提供個人化的醫療照護角色,因此在診斷和治療流程,需要高度的手動靈巧性、複雜問題解決能力以及良好的人際互動技巧。

根據麥肯錫研究,醫療保健是 AI 取代潛力最低的行業之一,就算科技能輔助診斷和治療,但無法取代人類醫療提供者的角色,使得醫師助理被AI取代的風險為 0%

專科護理師

年薪中位數為 132,050 美元(約新台幣 429 萬元),AI 取代風險均為 0%,職位成長率 40%。這份工作同樣需要解決複雜問題能力、創造力以及人際溝通技巧。

這份榜單上的還有獸醫、醫藥衛生服務經理、語言治療師及流行病學家等職業,顯示醫療照護領域對於專業判斷、同理心和人際互動的需求強烈,在 AI 浪潮下具備高度韌性。

Resume Genius 資深職涯專家 Eva Chan 指出:「AI 可以撰寫程式碼和處理數據,但它無法安撫病人或在危機中做出判斷 。目前最安全的工作是那些最需要人性的職位。當今成長最快速的工作仰賴於照護、判斷力和臨場感,這些都是 AI 尚無法實現的能力。

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其他職業還有:

物流師

專門規劃和管理產品運輸流程,雖然 AI 能利用數據提升物流效率,在跨部門協調、安全倫理管理和突發事件處理時,仍需要人類做出即時且複雜的判斷

風力發電機維修師

從事安裝、檢查和維修風力發電機因需要大量人為手動操作的技能和現場判斷能力,像是攀爬發電機、緊急維修等。

延伸閱讀:科技人才不再相信矽谷?當裁員「常態化」,員工的求職標準也變了

專家頻頻示警!AI 教父:AI將取代所有白領工作

儘管部分職位被認為相對安全,但 AI 專家對於 AI 取代工作的速度與廣泛程度仍發出警訊。

根據 Entrepreneur 報導,「AI 教父」傑佛瑞·辛頓(Geoffrey Hinton)在上個月的採訪中直言,AI 將「取代所有」白領工作。這位諾貝爾獎得主更在 Podcast 節目「Diary of a CEO」中表示,「一個人加上一個 AI 助理」將能取代過去「十個人的工作量」。

此外,Anthropic 執行長達里歐·阿莫迪(Dario Amodei)也在今年五月預測,未來五年內,AI 可能導致失業率上升 20%,因為這項技術將取代一半的入門級白領工作。

(本文出自數位時代

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VIVISPA

讓每一間加盟店都像直營店一樣穩賺:VIVISPA 的成功經營學

2025-11-03 經理人 X VIVISPA
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在瞬息萬變的美容SPA產業裡,「穩賺」早已不只是財務報表上的數字,而是一種被信任的價值與可延續的幸福。以「成為女人嚮往的時尚生活」為品牌信念的 VIVISPA,以直營店的嚴謹標準經營每一家加盟店,確保服務品質與顧客體驗的一致性,讓每位合作夥伴在堅實的品牌引領下,不僅事業穩健成長,更在過程中賺到志同道合的夥伴、顧客的笑容、家人的信任與支持。對VIVISPA而言,「穩賺」是一種全方位的豐收——不僅是財富的累積,更是心靈的安定與生活的從容有餘。這份信念引領、由人心連結的經營哲學,使品牌在競爭激烈的市場中,依然能以優雅的節奏,展現長久穩健的成長力量。

直營標準守護加盟,穩賺一致體驗與逆勢成長

在生活步調愈趨緊湊的當代,SPA不再只是偶爾犒賞自己的享受,而是現代女性維持身心平衡、展現自信光采的生活日常。這股以SPA療癒自我的風潮,推升美容市場需求持續攀升,也讓產業競爭愈發白熱化。在這樣的環境中,VIVISPA依然穩居領先地位——甫於今(2025)年9 月推出的外泌體系列商品,上架1小時即創下千萬銷售佳績,全台門店數更是年年攀升,甚至在COVID-19疫情期間,多數業者陷入營運低潮時,VIVISPA仍持續逆勢展店,至今全台已有72家門店,展現品牌堅韌的成長力與市場領導力。對於想加盟或開美容店的創業者而言,這不只是品牌聲量,更是一套可複製、可驗證的穩定經營方法。

在亮眼數字背後,更令人好奇的是,VIVISPA究竟憑藉什麼樣的經營心法,才能在競爭激烈的市場中穩健成長?

「品牌要能長久經營,優質服務與商品只是基本,更重要的是讓顧客無論走進哪一間門市,都能享有一致的專業體驗,這樣品牌的信任感才能真正建立。」VIVISPA總經理王芮慈笑著分享。她指出,VIVISPA始終以「成為女人嚮往的時尚生活」為品牌信念,並透過創新的課程設計與商品來實踐這份理念,讓每一次體驗都成為顧客自我療癒的時刻。對加盟主而言,「一致的體驗」意味著更可預期的營收結構與較短的學習曲線。

VIVISPA
VIVISPA

此外,為了維持高品質的一致性,VIVISPA以直營店標準管理所有加盟店,從美療師培訓到服務流程皆有明確規範,確保全台各門市、每位美療師都能提供同樣專業且溫度十足的服務體驗。並以「顧問陪跑+數據檢核」機制,協助門店持續優化回流率與轉換率,讓經營更穩、更有把握。這份對品質與顧客體驗的堅持,正是VIVISPA得以在市場中持續成長、屹立不搖的根本力量。

創新課程設計與商品,打造女人的時尚生活

對VIVISPA而言,SPA不僅存在於門店體驗,更應延伸為日常生活的一部份,顧客不必出門,在家中的浴室或梳妝台就能享受專屬的放鬆時光。這樣的品牌信念,推動VIVISPA不斷追求商品多元化發展,目前已推出超過300項商品,涵蓋從頭到腳的全方位保養,讓「在家做SPA」成為現代女性最自然、也最愜意的生活儀式。商品與服務節奏的標準化,也讓加盟店更容易形成可複製的銷售流程。

除了商品多元化,VIVISPA也持續追求創新和自我突破。王芮慈認為,時尚風潮瞬息萬變,唯有不斷創新,品牌才能走在市場前端。因此,VIVISPA在課程設計和商品開發上,不僅積極回應客戶需求,更持續挑戰自我,每年訂定全新的年度主題,集結公司同仁的專業與創意,提出突破性的市場方案,進而實踐時尚生活的品牌理念,讓品牌能夠持續貼近消費者的生活脈動,穩固業界領航地位。這些「年度主題 × 行銷檔期」也同步提供予加盟店採用,形成一致的引流與活動腳本。

以2025年的市場戰略「療癒經濟」為例,團隊思考如何透過SPA課程和商品為顧客創造情緒價值,因此推出舒眠課程、舒眠噴霧等商品,針對現代人常見的失眠問題提供解方;同時,香氛系列商品與課程亦成為另一種身心療癒的途徑,讓顧客在芬芳香息中重拾平靜與能量。對門店而言,這代表有步驟的主打品策略與回購節奏,更容易把新客轉為回流客。

以直營店來看待每一家加盟店,提供全方位的資源與支持

要讓品牌理念真正落地,關鍵不只在商品與課程創新,更在於全台門市服務品質的一致性,VIVISPA因此堅持把每一家加盟店都當成直營店在經營,確保每位顧客無論走進哪一家門市,都能享有同樣專業且愉悅的體驗。

在這樣的思維下,VIVISPA投入大量資源成為加盟主最堅實的後盾。每一家門店皆配置一位專屬顧問,這些顧問皆為業界資深專家,擁有豐富的實務經驗,能即時協助店家處理從營運籌備、開店前訓練到開業後管理的各項需求。對新手創業者來說,這等於從第一天起就有完整的經營路徑與KPI 範本可依循。

更重要的是,顧問並非單打獨鬥,而是代表總部整合支援系統的關鍵樞紐。王芮慈形容,顧問就像是總部與加盟店之間的橋樑,負責協調並整合公司資源,包括行銷、教育訓練、商品開發等,協助加盟主在開店前做好萬全準備,並在營運過程中確實落實SOP,確保消費者都能獲得最好的服務體驗。同時透過營運節奏建議與重點檢核表,降低試錯成本、加速穩定營收。

也因為這樣的高度投入與責任感,VIVISPA在選擇加盟夥伴時更顯謹慎,不僅嚴格評估加盟主的背景,也設定全台加盟上限與門店的區域距離限制。「正因為這些堅持,我們拒絕過許多加盟申請,」王芮慈分享,「即使申請者提出的店址位於熱門商圈或都市蛋黃區,我們仍有所取捨,寧可放棄機會,也要確保每一家店都能穩健經營、維持品牌品質。」這不只是品牌節制,更是對既有加盟主獲利空間的承諾。

而VIVISPA在加盟店篩選與培育上的用心,使其與加盟主之間建立了深厚的信任關係。「許多加盟主常跟我們說,跟VIVISPA並肩作戰後,才真正感受到品牌後盾的強大,」王芮慈笑著說。「我們也很感謝加盟主在第一線全心服務顧客,這是彼此成就、共同維護品牌的最好證明。」這份互信,正是VIVISPA能把時尚生活轉化為長期現金流的關鍵。

建立標準化培訓機制,讓美療師服務品質全台一致

對VIVISPA而言,品牌的靈魂不只在產品,更在於第一線的美療師。因此,從招募、訓練到回訓,公司都建立了嚴謹的SOP機制。此外,每家門店還配有技術指導老師與講師團隊,從手技到商品知識皆進行標準化培訓,確保美療師服務品質的一致性和專業度。標準化帶來的是服務可預期與顧客口碑的一致放大,也讓管理更有效率。

王芮慈坦言,商品容易標準化,但「人」的服務最難複製,因此VIVISPA特別設計了系統性的回訓課程,不但藉此強化美療師的專業技能,更在課程中深度融入品牌的服務理念,持續培養美療師熱情又專業的服務態度。

VIVISPA
VIVISPA

「唯有不斷灌溉與學習,才能讓每位美療師把『身心療癒』的理念,化為讓顧客真切感受的溫度。」王芮慈說。

迎向2026年,VIVISPA將以「AI智能美業」作為市場戰略,持續推動科技與服務的融合。王芮慈表示,AI並非取代美療師,而是讓顧客體驗更便捷、服務更貼心。未來的預約、客服與會員經營,也將在智慧化工具的輔助下更即時、更有效率,把前台人力釋放到更需要溫度的地方。同時,VIVISPA亦將持續深化「時尚生活」與「身心療癒」的品牌核心,從服務體驗、商品研發到教育培訓,全方位提升專業能量,打造更具國際競爭力的美業生態。

[本文由經理人整合行銷部與VIVISPA共同製作]

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