撰文 尤韻蓉

一場湖邊會議啟發的管理革命:Relove 靠這招履歷量翻 5 倍!


「好不容易找到一個人才,我當然要想盡辦法讓他的工作無法跟外面公司比,」女性私密處保養品牌捷醫國際生物科技(Relove)共同創辦人暨營運長古婉蓁說。
Relove 從 2012 年成立,近年已在電商平台市占率第一、回購率超過 70%,也打進華航貴賓室、老爺酒店、保時捷(Porsche)、賓士(Mercedes-Benz)等豪華汽車品牌展示中心,儘管在台灣私密保養品牌逐漸站穩腳步,仍曾遇到優秀人才跳槽到其他企業。
一切始於一場在湖邊的會議
2024 年,古婉蓁到國外找代理商時,發現對方公司實施周休 3 日,周五要找代表談生意,還要跑到湖邊去,因為他正在划船,看到這樣的場景,她想到自己的員工,希望他們也能有更多時間去做想做的事,「在生活跟工作之間,他(員工)一定要取得平衡,不然流動率會變高。」為了留下人才,回到台灣後就開始推動周休 3 日。
避免客戶、合作夥伴聯絡不上,同部門的員工輪流周休 3 日
Relove 有 80 多位員工,古婉蓁先評估組織的業務,他們是品牌商,需要對接客戶、通路、上游廠商,但對方沒有周休 3 日,如果 Relove 每周都休,可能會讓相關的窗口常找不到人,因此他們選擇「每月一周」周休 3 日。
在開始執行前,她先找主管們開會,雖然大家對於多放一天假充滿期待,對管理者而言難免有擔憂,比如大家都休假,誰要回覆客戶?
因此,她請主管們把擔心的點都列下來,逐一討論解方,像是剛剛的例子,就規定同一個部門的員工要輪流周休 3 日,有人休每月第一周,其他人就休別周。大方向討論好後,再由行政主管補充流程細節, 2025 年初開始實施。
到現在約經過半年,將周休 3 日列入徵才說明後,Relove 收到的履歷量明顯成長,為過往的 4~5 倍,員工對於周休 3 日的滿意調查達 100%。
Relove 公關經理詹宥虹坦言,最一開始的確擔心事情做不完,但為了安心放假,把工作步調變快,換來多一天的假日,感到很值得。
古婉蓁
捷醫國際生物科技共同創辦人暨營運長,推動其為台灣首家進駐百貨專櫃的私密處保養品牌,以及進軍中國、日本、印尼、星馬等海外市場。