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有讓人稱羨的工作和生活,為何還是不快樂?擺脫 KPI 思維,讓內心告訴你該過什麼日子

2025-10-16 撰文 王毓茹
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《無路之路》作者、暢銷書作家保羅.米勒(Paul Millerd)堪稱是人生勝利組,名校畢業、擔任麥肯錫(McKinsey & Company)顧問,年薪高達 20 萬美元。2017 年他卻決定辭職,和老婆、女兒展開數位遊牧生活,來到台灣定居。

為什麼脫離令人稱羨的工作和組織?外界或許會說,是因為他財務自由了,所以選擇自由的生活。但更真實的原因,是因為他對看似人生勝利組的地圖,感到不滿足。他發現,按照社會期待的路徑走,並沒有想像中快樂。外公的離世讓他開始思考:「我為了什麼而活?」逐漸明白,這條路不是自己要的,於是開始探索其他可能。

列出發自內心熱愛的事,進行「讓生活更美好」的活動

很多人和米勒一樣,到了中年開始迷惘。明明擁有一切,為什麼還是不快樂?《覺醒中年》提到,多數人早年的決定是被父母、老師等周遭環境影響,走上被安排好的成功之路。而學校教育一向以功能和性向區分,讓就業成為教育的首要目標,因此,很多人成長過程中,沒有機會好好去想:自己到底喜歡什麼?想過什麼日子?人生有大大小小的 KPI 要完成:升學、就業、升遷、結婚、生子、買房,達成目標是首要任務。

延伸閱讀:要存到多少錢,才夠用到老?思考 3 件事,找出你的「財務自由數字」

一直到了中年,孩子逐漸長大,人生已經沒有KPI要達成時,中年危機便悄然浮現。《重啟人生》點出,這陷入了一種循環,把自我價值建立在「成功目標」上,會為了得到滿足感,不斷追求勝利,一旦停下來,就感覺目標喪失,許多人甚至會陷入憂鬱的情緒中,想著:難道我的人生就這樣了?

《中年哲學》建議應該重新思考,什麼能為自己帶來真正的快樂、人生重要的事情是什麼?舉例來說,列出你覺得最重要的 5 件事,可能是健康、陪伴家人、創造力或學習。問問自己,現在的生活做到了哪些?如果沒有,找時間填進這些事,先做出一點小小的改變。

其次,進行讓你覺得「人生更美好」的活動,這些活動跟賺多少錢、績效高低無關,純粹是讓生命更有滋味。比方你可能從小喜歡唱歌,讀書時因為要準備考試,沒有加入合唱團,現在下班後參加音樂社團,雖然比賽不會得名,更不可能有額外收入,但每次排練都讓你感到療癒。

這還帶來一個好處,透過參與活動,建立與同好社群的連結,有助於破除生活的停滯感。《無路之路》提到,透過網路社群或實體聚會,找到和自己同一掛的人,能夠互相提供支持,對於有熱情的事,愈分享會愈快樂。

傾聽「這才是我」微小聲音,透過逆向思考找線索

《覺醒中年》認為,重拾生命的主導權,是人生下半場的首要課題。我們的內在聲音很多,需要釐清哪一部分是屬於自己。這不代表每個人都要和米勒一樣辭職、遠赴異國,用劇烈改變證明自己。可以透過日常練習,慢慢摸索,找出真正屬於自己的聲音。

提供生命意義的,不是滿足「人生勝利組」的標準,是內心那股「正確感」,做了之後覺得「這才是我」的微小聲音。如果對現況真的很不滿,想來一場大變化,《無路之路》認為「迷你退休」也是探索的另一種方法。

意思是把原本留到 20 年後的退休生活,重新分配到整個人生。例如安排幾個月的旅遊,到不同地方旅行或嘗試新的生活方式,重點是啟動探索的過程。

延伸閱讀:總是盼不到升職、懊悔太晚結婚...邁向中年的第一課:放下「應該成為誰」的執念

此外,也能用「逆向思考」來盤整現況。像投資大師查理.蒙格(Charlie Munger)提到,「要得到幸福,先想像一個『不幸的人生』會有哪些要素,然後努力避開。」因此,不妨試著寫下一個「負面版本的自己」,或許能從當前生活中發現一些線索,從中做出改變。

057.jpg完成目標後更空虛?可能是你訂錯人生的KPI
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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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