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當人類不再是思想的創造者,而是中階管理者!AI 時代的「思考外包」有多可怕?

2026-01-14 經理人用戶成長中心 支琬清
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一名典型的知識工作者早上走進辦公室、開啟信箱,利用 AI 摘要郵件,隨後要求機器人代寫回信;面對空白的報告頁面,則丟入素材讓 AI 生成草案。這個場景逐漸成為多數人的日常,但人工智慧與設計研究員阿德維特・薩卡爾(Advait Sarkar)卻對此提出警告。

薩卡爾在 TED AI 論壇上指出,當代知識工作者正陷入「思考外包」的困境,原本應展現人類智慧的過程,如今被徹底 AI 化。人們不再是思想的創造者,而變成自己思想的「中階管理者」,整天忙於驗證機器人的觀點。

這種現象讓人類在工作中變成了「知識觀光客」(Intellectual tourists),人們只是造訪想法,卻不再居住其中。在利用 AI 摘要、代寫或進行 vibe coding 的日常中,人類與工作材料間的直接聯繫已被 AI 中斷,導致人類與工作的關係產生「異化」(Alienated)。

依賴 AI 使人類記憶力下降,更陷入無趣的「蜂巢思維」

薩卡爾觀察發現,過度依賴 AI 對人類思維產生 4 個層面的負面衝擊。首先是 創造力的集體萎縮 ,使用 AI 助理的群體所產生的點子範圍,明顯比手動工作的群體更窄,形成一種「蜂巢思維」,而這個蜂巢極其無聊,總是反覆提出同樣的幾個核心建議。

其次, 批判性思考與記憶力也受到損害 。研究指出,與 AI 協作時,人們投入在批判性思考上的努力會減少;同時,由於僅看摘要、不再親自參與撰寫或閱讀原文, 對資訊的記憶力也會隨之減弱 。最後則是 「後設認知」面臨挑戰 ,這種思考自身、思考過程的能力,在 AI 介入後變得難以發揮。

薩卡爾警告,這些日常鍛鍊是保護我們「認知肌肉」的關鍵。過度依賴 AI 就像是使用一種免除運動的處方箋,最後卻導致我們的大腦因缺乏鍛鍊,在面對複雜任務時感到力不從心。

延伸閱讀:AI 害大腦太偷懶、欠下龐大的「認知債務」?MIT 研究:人類將付出這些代價

「思考外包」對全人類的危機:知識工作者變平庸,整體創新能力受限

「思考外包」的危機,源於我們將 AI 視為順從的助理,而非挑戰者。薩卡爾認為,當前的工具設計過於追求消滅摩擦,卻忽視「思考」本質上就是一種需要與阻力對抗的過程。如果所有的草稿都由 AI 填滿,人類將淪為機器人觀點的專業驗證者。

延伸閱讀:研究|AI 讓產出「變高了」的代價:沒有餘裕、沒有心流、沒有情緒價值的時代來了

他在演講中提到,知識工作者在這種模式下,產出的多樣性正在消失。當大家使用的工具與邏輯高度雷同,群體性的創新能力將受限。如果不加以干預,未來人類在面對複雜問題時,可能會因為習慣於讓機器給出「大概正確」的答案,而失去深入探索未知邊界的能力。

薩卡爾提醒,保護人類思考能力關乎主體性與賦權。如果機器可以代替人們處理所有的智慧勞動,人類存在的獨特性將面臨挑戰。人類應該追求的不是單純的「效率」,而是「更好的思考」。

資料來源:How to Stop AI from Killing Your Critical Thinking | Advait Sarkar | TED;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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從金融教育到共創未來,彰銀以金融競賽攜手青年帳開未來

2025-12-08 經理人 X 彰化銀行
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彰化銀行長年在校園推廣金融知識、培養預防詐欺觀念,今年,他們選擇以更貼近世代語言的方式跟青年對話,透過「跟著柴寶,帳開未來」計畫,以更具參與感、共創性的方式深化金融扎根與青年關係:首先是透過ESG校園社團補助計畫攜手學生社團完成ESG社團活動,並鼓勵學生透過社群、短影音擴散永續觀念;其次是在北中南舉辦三場校園黑客松工作坊競賽,吸引上百名學生組成跨學科團隊參加,從每場選出2組優勝隊伍,提供三萬元獎金與實習面試資格。

與青年共創,邁向未來金融

「青少年不僅是客戶,也是推動未來金融的重要夥伴。」彰化銀行副總經理陳瑞珍表示,希望透過金融素養課程、金融科技競賽,培養具備永續與科技思維的年輕世代,成為與彰銀共同創新的力量。

透過黑客松工作坊競賽,學生不僅能看見銀行真實的顧客旅程、痛點與服務流程,也可與來自不同領域的學生合作完成金融服務原型、進行提案簡報,並得到第一線金融從業者的實務建議。這樣的沉浸式體驗,不只是競賽,更是產業即戰力的培養場。

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彰化銀行副總經理 陳瑞珍
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從素養到服務,彰化銀行以行動推動普惠金融

除了向下扎根金融素養,彰化銀行也以實際行動落實普惠金融,持續調整產品服務以滿足不同世代需求。舉例來說,觀察到新世代積極投資的趨勢,彰銀推出多項低門檻投資方案:1000元台幣即可定期定額基金投資、1000美元即可展開投資等級債券投資,以及500元台幣即可啟動安養信託等,讓理財不再是有錢人的專利,同時,協助年輕族群建立正確理財觀念–長期紀律投資–穩健累積資產。

陳副總經理瑞珍強調:「普惠金融不只是降低門檻,更重要的是培養正確觀念與提供便利服務,讓每個人都能逐步累積資產。」

展望未來,彰化銀行除持續深入校園、向下扎根金融素養與推廣金融知識,並且深化與青少年的互動機制,也會因應超高齡社會需求完善金融商品服務,讓更多世代認識彰化銀行,共創未來金融。

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[本文由經理人整合行銷部與彰化銀行共同製作]

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