陳書榕
搜尋流量幾乎腰斬,SEO 還要做嗎?邱韜誠:要!但競爭邏輯不再是「搶排名」
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試想一個場景,消費者打開 ChatGPT,輸入「2026 年最推薦的降噪耳機是哪款」。兩秒後,AI 吐出一段條理分明的建議,品牌、價格、優缺點一應俱全,甚至直接引導下單。整個過程中,沒有打開 Google,沒有爬文比較,也不需要點進任何一個品牌官網。
過去多數人認為的 SEO,就是爭取網頁在 Google 搜尋結果的排名,只要排名夠前面,流量自然會來。然而,當 AI 開始直接「給答案」,而不只是「列清單」,這套行之有年的邏輯正在被打破。
「過去搜尋引擎交付的是十個藍色連結,現在交付的是答案。」《SEO 白話文》作者邱韜誠這樣形容。聽起來只是呈現方式變了,但對品牌來說,要在網路上出現在消費者面前的遊戲規則,已經改寫了。
傳統 SEO 還要做嗎?要,但別只做這個
許多人認為品牌不用做 SEO 了,但邱韜誠觀察,目前還沒有數據顯示使用者全面轉向 AI 搜尋,傳統的 Google 搜尋仍占有一定比例。但他也坦言,原本的流量天花板確實在下降,過去熟悉的方法所能帶來的效益會愈來愈低,可能只剩下 1/2 或 1/3,而且還會繼續往下掉。
總結來說,他仍建議要做,但心態要調整,
「傳統 SEO 的權重要慢慢降下來,但直接放棄也不務實。」
品牌的新目標:出現在 AI 給的答案裡
真正的改變是:競爭邏輯從「搶排名」變成「爭引用」。當流量不再是唯一指標,品牌該追求的是:出現在 AI 的答案裡。
邱韜誠提出兩個值得關注的新指標。第一個是「引用率」,當 AI 生成答案時,通常會附上資料來源。如果你的網站被列為引用,雖然點擊率比不上傳統搜尋結果,但至少多了一個曝光的入口。
第二個指標則是 品牌能見度 。他解釋,過去的搜尋結果以連結為主,文字比例低,品牌名稱出現的機會有限。但現在 AI 交付的是一整段文字摘要,品牌名稱能否出現在這段內容中,重要性大幅提升。「當消費者搜尋『好用的鍵盤推薦』,我們會希望自家品牌直接出現在 AI 生成的答案裡,而不只是連結排在前面。」
競爭邏輯變了:不是比誰好,而是比誰能幫 AI 背書
那麼,要怎麼讓自己成為「AI 的答案」?關鍵在於,可信度。
邱韜誠解釋,過去 SEO 的競爭邏輯是「這個網頁品質好,所以排前面」,搜尋引擎看的是整個頁面的綜合表現。但 AI 的引用邏輯不一樣,它看的是「你的內容能不能支撐我的說法」。
「以前比的是誰的內容比較好,現在比的是誰『比較能幫 AI 引用』。」他說,這個細微的差異,會導致過去有效的內容策略,現在可能完全失效。
為什麼 AI 這麼需要引用?邱韜誠點出一個關鍵:AI 會產生幻覺,它需要外部資料證明自己沒有說錯。換句話說,AI 引用內容的第一性原理是「它需要有人可以求證」。
換句話說,在 AI 時代,內容的價值在於「可究責性」。因為 AI 需要有人幫它背書、幫它負責。
用 AI 大量生產內容?方向錯了
很多企業看到 AI 工具方便,就開始大量用 AI 生成內容,想著可以省成本、衝產量。但這其實搞錯了方向,「這個時代最不缺的就是沒有門檻的內容。」他反問:既然 AI 自己就能寫,它為什麼還需要你?
他用一個比喻來說明:現代人會在網路上查詢各種健康資訊,但最終要安心使用,仍需要醫生來複核。內容創作者的角色,就像是這個「醫生」——你的內容要能讓 AI 連接到現實世界,幫助它確認「我沒有說錯」。
邱韜誠說,很多人用 AI 寫稿,從來沒想過要為內容負責,只想當 AI 的使用者。但真正容易被引用的內容,是帶著「 服務 AI 」精神寫出來的,你清楚知道怎麼寫,AI 才容易看懂、容易用、容易拿你的內容來佐證它的觀點。
實務建議:像「堆積木」一樣的文章,才容易被 AI 引用
具體來說,什麼樣的內容更容易被 AI 引用?
邱韜誠指出,過去的內容競爭是以「整篇文章」為單位,但 AI 會直接抽取文章裡的某一段來用。這代表每個段落都要有獨立性,就算被單獨抽出來,也要能讓讀者看得懂。
「很多人寫文章習慣用『如前所述』『上面提到的』,這種段落如果被單獨抽出來,根本不知道在講什麼。」他建議,寫作時盡量減少代名詞,讓每個段落都能獨立存在,像一塊塊積木,單獨拿出來也能成立。
另一個高投報率的做法是製作「常見問題集」(FAQ)頁面。以前很多人覺得 FAQ 太無聊、沒人會看,但 AI 不會覺得無聊。「AI 只在乎看不看得懂,它可以把這些內容分發到各種需要的情境裡。」
小品牌如何在 AI 搜尋中建立權威性?
對資源有限的企業來說,要在 AI 搜尋時代建立權威性,可以從三個方向著手。
第一是 垂直深耕 。一個網站如果在特定主題上累積了夠多、夠深的內容,比如 50 篇 SEO 相關文章、200 篇產業案例,就能在那個領域建立可信度。主題愈集中、內容愈完整,AI 愈容易判斷你是這個領域的專家。
第二是 建立「實體」概念 。鼓勵作者在文章下方署名,有名有姓,讓同一個人的內容出現在不同地方。這種可追溯、可究責的形象,能有效提升可信度。
第三是 數位公關 。聲量夠大,AI 才更容易在回答中提到你,品牌要讓機器人「走到哪都看得到你」,意即被更多網站提及、有更多互動、累積更多資料量。
流量在掉,反而該投資網站?
最後,邱韜誠提醒,正因為 SEO 流量在下滑,現在反而是最該投資網站的時候。
他解釋,大語言模型的基礎訓練仍以文字為主,企業需要一個好的網站,才能確保你的品牌資訊被 AI 正確學習和引用,將資料「灌輸」到模型的環境中。過去十多年的社群媒體時代,大家把資產都放在社群平台上,AI 時代的來臨,才讓文字內容的價值重新被看見。
「網路上的資料會影響 AI,而 AI 又會影響人類的認知。」邱韜誠說,人類比想像中更容易被 AI 影響,品牌如果能影響大語言模型,當消費者透過 AI 搜尋相關問題時,你的品牌就更容易被推薦、被看見,帶來的商機將非常可觀。「你今天做的網站內容,某個程度上就在影響一部分人類的集體潛意識。」
當多數人因為流量下滑而觀望網站經營,或許正是進場的好時機。
「當別人告訴你不要做的事,可能正是值得投資的方向,因為那樣才能建立屬於你自己的可信度來源。」
核稿編輯:王宥筑