「不要只追隨熱情！」這句話，普立茲獎得主、《紐約時報》調查記者喬蒂．坎托（Jodi Kantor）認為，在如今的大環境下已經顯得天真又不切實際。面對 AI 衝擊與充滿未知變數的就業市場，許多準備步入職場的年輕人對未來感到無比焦慮與孤獨。為了解答「在這樣瘋狂的環境裡，該如何尋找一生志業」的難題，坎托回顧多年來的採訪經驗，反問自己：「究竟誰才是真正成功且快樂的人？」

她發現，這些在各行各業發光發熱的人，無論是小兒精神科醫師、衝突調解員，還是食譜作家，在職涯中都優先考 2 件事：「手藝」（craft）與「需求」（need）。這個核心洞察，不僅成為他新書《如何開始：探索你的畢生志業》（暫譯，原文為 How to Start: Discovering Your Life's Work）的基石，更是他為年輕世代開出的一帖務實解方。與其空泛地追尋熱情，不如將重心放在如何把自己的興趣，與這個世界真正需要的東西結合起來。

掌握一門手藝，才不會被當成可拋棄的零件

與其給予空泛的打氣，坎托希望能提供真正具激勵效果的具體建議。他提出的第一個職涯建議是「手藝」，也就是專業知識與人類技能的結合。手藝能指引外科醫師修復傷患的軀體，讓作家或導演牢牢抓住觀眾的目光，也是專業主廚端出佳餚的關鍵。

他在接受美國全國公共廣播電台（NPR）採訪時舉例，像主持人瑪麗露．凱莉（Mary Louise Kelly）深厚的廣播功力，或是資深廣告總監策劃行銷活動的能耐，都是靠著時間慢慢熬出來的硬實力。

坎托強調， 職場很殘酷，任何人隨時都可能面臨解雇，但一身的手藝是別人永遠帶不走的。精通一門手藝能讓工作者免於淪為隨用即棄的零件，這在 AI 時代格外重要。

捕捉世界「需求」，別怕被時代淘汰

除了手藝，成功的人還會不斷「追尋需求」，將個人技能投入解決社區或專業領域中的問題。坎托坦言，這個概念的靈感其實來自她一路走來聽過的各種職涯迷思：念高中時大家瘋傳「要學日語，因為日本人快要主宰世界了」；後來又換成基因學、中文、電腦科學輪番被捧成「非學不可」的顯學。

她提醒，這類跟風式的建議往往經不起時間考驗，真正該問的是：接下來 40、50 年，社會會需要什麼？

坎托指出，AI 時代傳遞給年輕人一種「你們是多餘的」錯誤訊息。根據美世（Mercer）2026 年 2 月發布、訪問全球近 1.2 萬人的報告結果顯示，把 AI 導致失業列為最大職場憂慮的員工比例，從 2024 年的 28%，攀升到 2026 年的 40%。蓋洛普（Gallup）4 月發布的報告則發現，近半數（48%）Z 世代員工認為，AI 帶給職場的風險大過它可能帶來的好處。

坎托坦言，寫這本書時，她「心裡一直把 AI 時代放在心上」，也理解 AI 對工作的衝擊，是現在年輕專業人士最大的憂慮之一。不過她提醒，不要因為對新科技的恐懼，就倉促做出重大職涯決定。任何組織都需要年輕血液的注入，工作不僅是為了個人生計，更是推動社會進步的引擎。無論是研發嶄新的癌症療法，還是製作優質的電視節目，都必須仰賴職場的運作才能化為現實。

「跟隨熱情」已經過時，正向情緒才是更準的羅盤

坎托告訴 CNBC，對現在的年輕專業人士來說，「跟隨熱情」這句話儘管在許多方面聽起來很美好，卻顯得天真又不切實際，畢竟大家都心知肚明，現在買一杯咖啡或租一間小公寓得花多少錢，更別提身上背著的學貸壓力。年輕人應該把重心放在如何把自己的興趣，與世界真正需要的東西結合。

對於在職涯十字路口迷惘的人，坎托建議買一本便宜的筆記本隨身帶著。只要在工作中體會到正向情緒，就立刻記錄下來，無論是突然閃現的靈感、油然而生的自豪感，還是一項熱愛的任務。

她強調，正向情緒遠比負面情緒更值得信賴，畢竟我們有多少次為了某些事情驚慌失措，最後卻發現根本平安無事？坎托提醒，「正向情緒是更可靠的羅盤」，而熱情往往是在精通某件事之後才隨之而來的結果，年輕人不應對「立竿見影」抱有不切實際的期待。

重回坎托在演講一開始拋出的問題：在 AI 衝擊、就業市場充滿變數的年代，該如何找到自己的一生志業？她給的答案並不玄妙，不是追著熱情跑，而是耐心把手藝磨出來，同時睜大眼睛看清這個世界真正缺什麼。

資料來源：CNBC、NPR、Cultured；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清