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為求 AI 效率而停招菜鳥?微軟高管警告:你正在切斷未來的資深人才梯隊

2026-07-13 數位時代 李先泰
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AI 會不會讓軟體工程師失業?微軟副總裁暨技術成員 Scott Hanselman 對這類恐慌並不陌生。

他從 1984 年開始寫程式,曾被人說「不用組合語言就不算真正的程式設計師」;後來語法上色、自動完成與 Stack Overflow 出現時,也都有人擔心工具會讓開發者失去能力。

如今輪到 AI。Hanselman 把這稱為程式設計界「第四個十年的恐慌」。他不否認工具帶來巨大改變,自己近期約 70% 的程式碼也屬於 AI 輔助產出;但在他眼中,AI 更接近新一代電動工具,而不是可以接管整套工程責任的替代者。

這讓他的觀點比「AI 會不會取代工程師」更值得討論。

當寫程式變快,工程師的價值會往哪裡移動?企業如果因此停止聘用新人,未來的資深工程師又從哪裡來?而現在準備進入軟體業的人,究竟該學提示詞、程式語言,還是更底層的能力?

延伸閱讀:你的 PM 還在被 KPI 逼著提新功能嗎?Claude Code負責人:懂得「刪減功能」的人反而更值錢

AI 寫了 70% 程式碼,為何工程流程不能打折?

Hanselman 把使用 AI 寫程式想成一條光譜。一端是只求快速產出、沒有理解與驗證的「垃圾大砲」;另一端則是 AI 輔助的軟體工程,模型生成程式碼,但人類仍掌握架構、測試、審查與發布流程。

他自己的工作方式靠近後者。無論程式碼來自本人、開放原始碼貢獻者或 AI,最後都要進入同一套軟體開發生命週期,包括版本管理、程式碼簽章、自動測試與 GitHub Actions。產生程式碼的來源改變了,進入正式環境的門檻沒有因此降低。

原因在於 AI 不會自然維護整體架構。Hanselman 觀察,模型很容易迎合使用者、持續增加功能,最後建立過度龐大的物件、重複邏輯與難以維護的系統。它可以快速完成局部任務,卻不會主動替企業承擔長期技術債。

他用另一個比喻說明責任歸屬:如果網路上的陌生人送來一個 PR(pull request,程式碼變更提案),你沒有檢查就按下合併,最後破壞產品,責任不會落在陌生人身上。同樣地,AI 產生錯誤程式碼,不能成為團隊免責的理由。

AI 讓工程師能同時處理更多工作,也擴大了未經審查程式碼進入系統的風險。當每一行都不再由人親手輸入,人類的價值會轉向決定架構、設計驗證方式、辨識模型何時犯錯,以及對最終產品負責。

真正的危機:企業不聘新人,未來哪來資深工程師?

比起 AI 直接取代工程師,Hanselman 更擔心另一個可能的後果:企業若為追求短期效率而縮減初階職缺,最後可能切斷整個產業的人才梯隊。

他的問題很直接。如果現在不再聘用職涯早期的開發者,幾年後的資深工程師要從哪裡來?許多被 AI 接手的除錯、維護與簡單功能,過去正是新人理解系統、累積失敗經驗與學習工程判斷的入口。

這也重新定義資深工程師的責任。Hanselman 認為,資深者的工作不只完成更多、更難的任務,也應該「製造更多資深工程師」。假設兩名資深工程師在 5 年內交付相近成果,其中一人培養出 10 名能獨立負責的資深人才,另一人沒有,組織應該看見這項差異。

微軟正嘗試把這個想法制度化。Hanselman 提到,公司正在設計 preceptorship(由資深者正式帶領新人的培育制度),訓練資深工程師如何為新人創造學習空間;團隊也與 Microsoft Research 合作,研究能促進學習的 AI 模式,例如要求使用者自己完成部分程式碼、解釋答案或接受小測驗。

背後的關鍵問題是:新人與資深工程師應該用同一種方式操作模型嗎?資深者已有能力辨識錯誤,可以把 AI 當成加速器;新人若只追求完成任務,可能在看似順利的產出中跳過理解過程。

AI 因而帶來一組企業很難迴避的取捨。減少初階職缺可以立即降低成本,提高短期產出;但如果沒有新的培育機制,省下來的可能是今天的人力,失去的卻是明天能負責複雜系統的人。

延伸閱讀:「取消 PM」是個餿主意!當實作不再昂貴,PM 該如何練就挑選的品味?

基礎能力為何反而更重要?

如果重新從 20 多歲開始,Hanselman 會先學好 HTTP、DNS、分散式系統與死結等基礎,再練習溝通與清楚表達。這不是對舊式工程教育的懷舊,而是辨識 AI 錯誤所需的最低條件。

模型可以生成一段看似合理的程式碼,但缺乏基礎的人很難知道它在哪個假設上出錯,也無法判斷修正方案會不會破壞其他系統。當語法與樣板愈容易取得,是否理解網路如何傳遞資料、服務如何彼此依賴、失敗如何擴散,反而更能看出工程判斷的差異。

溝通能力也不只是簡報技巧。Hanselman 要求初階工程師說明:哪些程式碼由 AI 產生、自己拒絕了哪些建議、為何最後版本值得合併。 工程師必須把模型的黑箱產出,重新轉成團隊可以審查與共同承擔的決策。

Anthropic 對約 40 萬個 Claude Code 工作階段的研究,提供了相近的初步訊號。在會產生程式碼的工作階段中,軟體相關職業的驗證成功率約為 34%,其他職業約為 29%;採較寬鬆的部分成功標準時,兩者為 89% 與 88%。研究同時發現,使用者具備的領域專業愈高,愈能引導模型完成工作。

這項研究依對話內容推定職業與成功率,無法觀察成果是否真的投入正式環境,不能直接當成職場績效。不過,它至少提醒企業:AI 降低部分實作門檻,不等於專業知識已經失去價值。

作品集不能只證明「AI 做得出來」

AI 也提高了作品集的門檻。Hanselman 常看到初階求職者展示井字遊戲,或用一句提示詞生成現成產品的複製版。這類作品可以證明模型知道如何重現常見介面,卻很難看出使用者本人的工程能力。

他更看重真正可使用、可發布、可維護的專案。開發者應該能說明自己為何要做、如何處理例外、如何測試、何時發布,以及專案變舊後如何更新。作品是否龐大並非重點,關鍵是能否看見作者的判斷與照顧。

AI 可以快速產生第一版,卻不能代替一個人長期對產品負責。當每個人都能在短時間內做出漂亮的展示,持續維護、補測試、處理使用者問題與刪除不必要功能,才更能證明工程能力。

通才還是專才?T 型人才只是最後一層答案

訪談最後,主持人問 Hanselman,工程師應該成為通才還是專才。他的回答是 T 型人才:在一個領域建立足夠深度,同時在其他工具、系統與協作情境上保持廣度,像一把能處理不同問題的瑞士刀。

這個答案可以視為前面所有觀點的總結。專業深度讓工程師有能力判斷 AI 的答案是否可靠;橫向廣度則讓他理解產品需求、測試、部署、溝通與使用者影響。兩者缺一,都容易把軟體工程縮減成單純產生程式碼。

AI 正在降低寫出第一行程式碼的成本,卻沒有消除架構、責任與人才培育。工程師的未來不只取決於會不會使用模型,也取決於能否理解它、約束它,並把自己的能力傳給下一代。

(本文出自數位時代)

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一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

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連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
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組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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