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「為開而開」的會議只是滿足主管虛榮心?揭最容易偷走工作者熱情的 3 種「無效開會」

支琬清
2026-07-24
撰文 支琬清
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「啊,星期一早上又要開會,真麻煩。」「估計沒有什麼結論,反正時間到了就會結束,就坐著放空忍耐一下吧。」 當行事曆跳出會議通知,你是不是常常這麼想?

這種這種「為開而開」的會議,逐漸成為偷走上班族時間與工作熱情的「時間績效小偷」,而工作者
參加會議的唯一任務彷彿只剩下「坐在椅子上等結束」,沒有產出也沒有結論的會議,成了純粹浪費時間的折磨。

更令人心累的是,為了一場會議,員工往往被捲入無止盡的準備地獄。忙著做簡報資料、開事前會議、到處私下打通關係;好不容易熬到會議結束,又要馬上開始為下一場會議做準備。

日本效率顧問越川慎司輔導多家企業後發現,許多會議唯一剩下的目的只是「有如實開會」這件事,會議上溝通的內容,多半是信件就能說完的聯絡事項,剩下時間拿來閒聊打發。企業目標管理顧問橫山信弘則指出,業績愈差的公司,會議往往開得愈多,重視時間效益的年輕員工,最容易被這類會議磨掉工作熱情。

延伸閱讀:上班族新職災?逾 9 成經歷「會議宿醉」!5 方法解決無效開會

當開會本身變成目的,64% 的會議連議程都沒有

越川觀察指出,像「每周一早上 10 點固定開會」這類例行公事,重點往往不再是討論內容,而是要員工準時出席、坐滿全程。

這類會議若有實質議題,大家的參與意願自然不同;但實際上,許多員工唯一的任務只剩「坐在椅子上」,這種會議一周甚至天天上演,是純粹的浪費時間。

會議要有意義,時間、參加者(包含角色)與議程 3 項要素必須在事前定案。其中最常被忽略的正是議程,也就是「這場會議的具體目標」。沒有議程的會議,就像不知道山頂在哪裡的登山行程,參加者根本不曉得該往哪裡走。調查顯示,高達 64% 的企業內部會議,竟是在完全沒有分享議程的情況下就直接召開的。

主管的「立威會議」:用開會展現權力

既然多數內容用一封信件就能交代,為什麼還非開不可?越川指出,這類形式化的會議,其實是主管自我滿足的絕佳場合。藉由把成員叫來開會、當面耳提面命,主管得以順勢展現自己的權力與階級優勢,這在職場上被稱為 「展現優越感的會議」

若一場會議只是為了滿足主管的虛榮心而存在,毫無價值可言,理想狀態應該直接取消。既然一般員工無法直接喊停,至少可以試著把「沒有意義的會議」逐步改造成「有意義的會議」。

3 種最愛偷走部下時間的無效會議

業績愈差的公司,往往會議開得愈多。橫山從年輕員工的角度,整理出最容易澆熄工作動力的 3 種無效會議:

只有報告的會議

主管輪流問「現在進度如何」,聽完報告後只用「最後這段時間別鬆懈」草草收尾。主持這種會議的人等於是管理上的素人。與會者只想著輪到自己時該說什麼,沒有人真正在聽別人報告,也沒有討論或提問。

橫山建議,把會議目的從「報告」改成「討論」:報告內容應該提前用信件或即時通訊分享完畢,會議時間則聚焦在根據報告展開討論、做出決定。同樣是「本月業績未達標」,只做報告的會議講完就結束,討論型會議則會追問「為什麼沒達標」「下個月怎麼辦」「誰該做什麼」。

目的不明的會議

若問與會者「今天為何參加」,常得到「叫我來就來」或「每周一都開所以來報到」的答案。許多人根本搞不清楚會議目的,只是盲目赴約。

召集會議時,必須明確寫出目的,如「決定新商品促銷策略」等,並在開場時確認所有與會者都已經理解。

沒有決定下一步就結束的會議

橫山把會議比喻成連續劇,開頭該回顧上集,結尾該有下集預告。真正重要的不是會議當下講了什麼,而是會議與會議之間,有沒有人真的去執行。這類會議往往用一句含糊的「那就這樣」草草結束,誰該做什麼、什麼時候完成都沒有定案,結果下次開會又在討論同一個問題。

橫山認為,會議結束前務必確認「誰、做什麼、何時完成」,記錄成一份「承諾清單」並分享給所有人,下次會議開頭就先檢查上次的進度。

延伸閱讀:最高效的會議是「全員閉嘴」!一圖看:亞馬遜如何用「強制默讀法」提升開會效率

過度顧慮讓會議疊床架屋,員工要做的會前資料愈來愈厚

除了主管的心態,越川也點出「過度顧慮」是讓會議暴增的原因之一。如果員工想在公司內部推動提案,很少能直接向高層簡報,往往得經過好幾層會議。

員工因為擔心跳過流程會被上司罵,產生了「該先取得其他部門同意」、「資料應該做得漂亮一點」等過度思考,導致「為會議而開的會議」層層疊加。亞馬遜(Amazon)執行長安迪.賈西(Andy Jassy)在 2025 年初也曾公開表示,想限制這種 「為了決策的會前會,所召開的會前會」

會議變多,資料負擔也跟著水漲船高。調查指出,為了一場一小時的經營會議,第一線員工平均得花 73 小時準備,其中 65 小時在做資料;而正式端上桌的資料,有 4 成根本沒被翻閱過。其實多數高層並不覺得「資料漂亮才值得看重」,反而更青睞簡潔扼要的一頁紙。若想省下工夫,也可提案將規則改為「資料以 A3 一張、字體 14 級以上」,讓員工省下不必要的工夫。

砍掉 4 成會議,生產力飆升 7 成!企業該如何找回員工的「專注時段」?

砍掉過度的會議已經是不少全球企業高層的共同行動,Instagram 負責人亞當.莫塞里(Adam Mosseri)在內部備忘錄宣布,每半年一次性取消所有例行會議,只留下「真正必要」的部分;固定的一對一會議原則上改為隔周一次,也鼓勵員工拒絕會打斷「專注時段」的會議邀約。他在備忘錄中寫道:「我們都在缺乏成效的會議上花費太多時間,拖慢了工作進度。」

類似的立場在其他企業高層身上也看得到。傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)偏好不拘形式的會議,Airbnb 的布萊恩.切斯基(Brian Chesky)與輝達(Nvidia)的黃仁勳(Jensen Huang)幾乎不開一對一會議;伊隆.馬斯克(Elon Musk)也主張大型會議應該廢除或縮到極短。

億萬富豪馬克.庫班(Mark Cuban)2023 年受訪時也提到:「只有在必須做出結論、或別無他法時,我才會開會,電話也一樣。」他認為,開會是拖垮上班族生產力的頭號元兇。摩根大通執行長傑米.戴蒙(Jamie Dimon)在 2024 年度股東信(2025 年 4 月發布)中直言,會議是拖慢公司腳步的例子之一,直言「想要消除」。

會議分析平台 Flowtrace 執行長佩特里.雷托寧(Petri Lehtonen)指出,大型企業的會議總時數中有 5~7 成來自例行會議,而這些會議未必有明確目的;他認為砍會議並非一時的職場文化風潮,而是「結構性修正」。

隨著 AI 摘要工具普及,企業正逐漸把會議從「預設要做的事」改為「問題發生時的最後手段」。班傑明.雷克(Benjamin Laker)追蹤 76 家企業一年發現:會議削減 4 成,生產力能提升 7 成 1;但削減比例達到 6 成時,效果就會到達極限,若進一步削減,效果反而會開始下滑。因此維持會議有效性的做法,應包含設定出席人數上限、提前 24 小時通知、附上議程並明訂所需時間。

具體的做法也不只一種,例如Shopify 在 2023 年推出追蹤會議成本的外掛程式,讓員工減少開會、實際把時間花在推進工作上;Salesforce 等企業也曾嘗試推行全公司「無會議週」,讓員工暫時卸下會議負擔、專心處理累積的工作;花旗集團則把每周五訂為「禁視訊會議日」,內部視訊會議一律暫停,僅保留客戶或法遵相關會議,讓員工週五能少盯一天螢幕。

資料來源:東洋経済オンライン 1東洋経済オンライン 2 Business Insider JapanForbes JAPAN;;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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