從「用免費就好」到累積數十億銷售：LINE 貼圖如何成為素人創作者的擴圈推手？

根據 LINE 統計，台灣是 LINE 全球市場中貼圖使用量、滲透率最高的市場，每天傳送近 6000 萬張貼圖，從 2200 萬用戶來看，平均每位用戶每天都會傳送超過 2 張。

台灣人喜歡貼圖，原因在於它精準抓到自己的表達情境，比如說描述憤怒，有「怒火中燒」的，也有「咬牙切齒」的，而且又高度結合職場，讓用戶不用文字，透過貼圖就能溝通。

LINE 台灣貼圖暨創作者事業部副總經理呂苔君表示，貼圖事業扮演著吸引 LINE 用戶的入口與黏著劑；對創作者與用戶而言，這裡也是台灣圖文 IP（Intellectual Property，智慧財產權）的孵化器。

文策院《臺灣圖像角色消費與市場研究報告》指出，有 68% 的民眾透過 LINE 聊天室貼圖認識台灣原創圖像角色，知名的 IP 像是白爛貓、貓貓蟲咖波都從 LINE 貼圖發跡。不過，在 2014 年之前，創作者透過貼圖賺錢、打造知名 IP，是前所未見的事。

夜市擺攤也能成為創作者，低門檻、獎金增加投稿誘因

LINE 原創市集 2014 年推出，當時 LINE 總部希望透過使用者生成內容（UGC，User-Generated Content）模式，快速增加貼圖數量與多樣性；不過卻面臨雙重困難，一方面用戶認為「用免費就好，為什麼要付錢？」另一方面由於通訊軟體業者本來跟創作社群沒有交集，當時沒有太多創作者願意投稿。

呂苔君的任務是想辦法把原創市集做起來，她想的是，要打造出一個有夠多創作者提供作品，促使用戶願意買單，進而支持創作者繼續創作的生態圈。

他們先從培養創作者開始。原本設想的創作者會有繪圖專業，但在實際接觸後，發現很多人並非本科生，比如白爛貓的作者麻糬爸（暱稱）先前在夜市擺攤。因此他們主打「人人都可以創作」，上架門檻低，只要上傳圖片，符合規格、不違反著作權等基本法律規範，即可通過審核，「我不是要找很會畫畫的人，而是在市場會被喜歡的創作者。」所謂會被喜歡，就在於創作者能否抓到台灣人的溝通語境，比如「笑」跟「笑到哭」，後者更有層次。

接著增加投稿誘因。呂苔君建立 MVP 制度，不只針對銷量好的創作者提供獎金，也另外建立新人榜，讓難以跟人氣創作者競爭的新人也有獎金。為了讓創作者有持續創作的動力，他們建立「名人堂」，累積一定次數的 MVP 得主可入選，被放入名人堂專屬頁面，舉辦如「貼圖名人堂巨星派對」的活動，增加曝光。

因為創作者多是素人，缺乏創作經驗，因此 LINE 也舉辦創作者論壇、交流聚會，讓原本各自創作的素人，有機會彼此交流、建立社群。

將創作者推到幕前，粉絲捧錢敲碗等新貼圖

此外，要怎麼讓用戶了解付錢的意義、願意花錢買貼圖？

「要讓創作者走到幕前，跟用戶互動，」2016年，呂苔君帶領16位人氣創作者包含白爛貓、廢物女友等作者，參加臺灣文化創意博覽會（文博會），原本不抱太大期望，沒想到開展第一天就人氣爆發，排隊人潮甚至湧到門外，用戶終於能看到畫出這些作品的人，聽他們享心路歷程，更被圈粉敲碗「我錢已經準備好，快點出新貼圖」，原本信心不足的創作者也感受到自己的人氣。像白爛貓、貓貓蟲咖波這樣的人氣創作者，後來更走向 IP 經營，將創作授權轉換成各項商品。

透過一次次線上線下活動推廣，2016～2018 年 LINE 貼圖迎來創作者爆發期，2018 年推出的貼圖合計達 360 萬組，較前一年成長近 6 倍。截至 2018 年年底，台灣創作者貼圖總銷售額累計突破台幣 20 億元。2025 年台灣市場前 10 名創作者，平均累計銷售額亦創下新高。