2026 年 7 月,微風集團結束經營近 20 年的台北車站商場,將少掉外界推估一年近 30 億元業績。更棘手的是,微風既有事業也面臨獲利壓力。
翻開股東黑松財報,微風 2025 年全年度虧損約 1.4 億元,2026 年上半年虧損持續擴大,目前累計已達約 1.3 億元。如今下半年更面臨嚴峻考驗,微風少了北車的經營權,又要在上半年的虧損中,迎接下半年的周年慶、聖誕檔期等考驗,微風接下來要怎麼找到成長動能?今(8)日微風 25 周年記者會上,微風集團策略長廖曉喬表示,接下來他們要從「空間」與「內容」兩方面,改變既有百貨經營模式。
押注信義 3 館大改造!微風從賣商品,轉向「賣體驗」
微風並非全面衰退,廖曉喬透露,今年前 8 月整體業績仍成長約 7~10%,全年業績目標 355 億元,預計與去年持平。
但面對接下來愈見激烈的百貨商場挑戰,要如何活化現有空間與內容,成為微風接下來的經營重點。在既有據點上,廖曉喬透露,微風信義、微風南山、微風松高等信義區 3 館已有大型改造計畫,預計兩年內啟動,他們將重新調整空間與內容,希望成為微風下一階段的成長動能。
「希望未來微風不只是一個(購物的)地方,而是一個可以陪大家成長的所在。」微風集團百貨事業處執行副總蔡碧芳表示,過去百貨以固定品牌、固定櫃位為主,未來微風將增加選品、策展、期間限定等形式,加快商場內容更新,並扮演「品牌孵化器」,把更多海外特色品牌帶進台灣。
今年下半年將進駐微風廣場的米蘭時尚概念店 10 Corso Como,就是其中一項嘗試。此品牌首度進軍台灣,不只販售時尚商品,更將設計、藝術、出版與餐飲放進同一空間。
精品接連出走成考驗,專家:微風接下來會比較辛苦
只是,要重新建立差異化並不容易,因為微風過去最鮮明的一張王牌——精品,如今面臨的競爭已不可同日而語。
早期談到台北精品百貨,微風往往是消費者首先想到的選項之一,也靠著 LV、DIOR 等指標品牌,建立「名媛百貨」的高端形象。但如今精品已不是微風獨有的優勢。台北 101 憑藉精品、珠寶腕錶等高端消費,2025 年以 240 億元業績登上全台百貨店王;SOGO 復興館完成 CHANEL、Hermès 改裝後,也帶動兩品牌業績成長 3 成。
反觀微風,近年面臨的一大挑戰,就是指標精品流失。購物中心協會市場研究委員會執行長陳錫卿指出,尤其微風本館受到的衝擊較為明顯,過去扮演「門神」的 Dior 撤出、轉往 Diamond Towers,Gucci、Bottega Veneta 等品牌也陸續離開。
為什麼精品愈來愈難留下?陳錫卿分析,精品品牌如今對商場的要求愈來愈高,從進駐坪數、樓層位置到隔壁要有哪些品牌,都可能影響設櫃決策。當台北 101、SOGO 等競爭者持續擴大精品空間,品牌有更多選擇,微風過去靠精品建立的差異化就面臨挑戰。
更棘手的是,精品出走不只是少掉幾個櫃位。精品本身能創造高業績,一旦減少,其他業種又無法補上業績,租金、人事等固定成本卻不會跟著下降,獲利就會進一步受到擠壓。
「接下來會比較辛苦,」陳錫卿指出,微風多數據點採承租經營,固定成本較高,如今又少了北車相對穩定的業績來源,既有商場能否把業績拉上來,變得更加關鍵。
但在25週年現場,當廖曉喬被問到精品出走時也提出她的洞察,包含即便微風廣場本館雖然未來將朝年輕化與策展方向轉型,但這也不代表微風將放棄精品市場,只是未來會增加更多潮流元素,仍舊會保有微風的品味與新增更多體驗感。
因此,微風現在選擇改造商場、增加不同內容,有很高的機率可以拉到新客源,不過當精品、特色餐飲與體驗都成為各家百貨爭相投入的戰場,微風最終仍得回答一個更根本的問題:當精品不再是獨有優勢,還有什麼,是消費者非得來微風才能得到的?
核稿編輯:陳書榕