為何會做事的人，反而很難升遷？外商主管真心話：你可能太把「苦幹」當最大功勞

年度考核結束，升遷名單公布，上面出現同期進公司的同事，自己的名字卻不在其中。同樣的年資，為什麼有人就是升得比較快？

把現職做好是基本功，太擅長現職反而可能成為陷阱

沃爾瑪（Walmart）全球擁有逾 200 萬名員工，每天約有 500 人獲得晉升。人資長唐娜．莫里斯（Donna Morris）觀察那些在職場上升得快的人，通常具備兩項特質：第一是先把手頭業務做到極致，第二則是主動證明自己具備承擔更高職責的器量。

「出色的員工會專注於把當下的工作做到卓越，」莫里斯指出。然而，單靠優良的日常表現，極少能單獨換來晉升。

為科技業高階主管提供諮詢的職涯教練凱爾．艾略特（Kyle Elliott）也直言，在競爭激烈且講求成長的企業中，績效優異只是最基本的門檻。高績效者甚至可能因為「太擅長現職、無人可替換」，反而被困在當前的位置上。

升遷是「驗證」不是「試驗」，提前展現高一階的擔當

管理層在評估升遷時，看重的是你是否已經具備更高職階所需要的視野與實力。換言之，升遷並不是給予頭銜後才開始學習，而是你在拿到頭銜之前，就必須向團隊與決策者證明你能承擔上一級的責任。

要讓主管與決策者看見你已經具備晉升的成熟度，日常工作中的微小習慣往往就是最清晰的訊號，以下整理了你可以展現「下一級準備度」的 3 個關鍵行動：

主動爭取超出期待的任務

談到第二項特質，莫里斯建議員工：「成為那種會承擔超出份內期待工作的人。」她也鼓勵大家主動提出新點子，或自願參與新計畫。莫里斯表示，這些行動能證明你有能力承擔更多責任。

沃爾瑪前執行長董明倫（Doug McMillon）就是一例。《財星》（Fortune）報導，董明倫在沃爾瑪待了 40 年，起點是在倉庫卸貨車，時薪只有 6.5 美元。他 2024 年接受《Stratechery》訪問時回憶，主管出差巡店不在時，他會主動舉手接下主管的工作。因為大家早已看過他實際做這份工作，他也成了升遷風險很低的人選。董明倫最後擔任沃爾瑪執行長將近 12 年。

保持好奇，下班後多做一點功課

四大會計師事務所之一 PwC 的美國執行長保羅．葛瑞格斯（Paul Griggs）也認為，多付出一點是往上爬最好的方法。他接受《商業內幕》訪問時引用一句話：「付出多少，就得到多少。」他對這句話的解讀，是常說「好」、在沒人看見時投入時間，並保持好奇。

葛瑞格斯舉例，週五晚上兩個人同時下班。其中一人對這一週的事保持好奇，在筆記上記了一些東西，出門跑步、上健身房或吃晚餐前，先查一點資料；另一人則直接出門。葛瑞格斯表示，前者會被交付更多工作，接著一路升上下一個職位、再下一個職位。他也把週末多投入一些時間，視為隨時保持好奇的例子。

同事需要時即時回應，但不必永遠在線

PwC 美國科技、媒體與電信事業負責人達拉斯．多倫（Dallas Dolen），參與考核與升遷討論超過 20 年。他在加州聖荷西工作，管理 7500 名員工。多倫接受《商業內幕》訪問時表示，員工展現已準備好承擔更大責任的行為，就能提高升遷機會，其中最重要的是回應速度。他用一句話形容這種態度：「半夜也要願意馬上跳上飛機。」

《創業家》解釋，回應速度在實務上代表願意接起電話、回覆緊急訊息，在同事或主管需要支援時出手幫忙。多倫表示，自己在 PwC 的職涯發展，部分來自問題發生時持續出現、做該做的事。他也提到，對工作真心感興趣，可能比較容易脫穎而出。

不過，多倫也把可靠和永遠在線分開來看。他認為，員工不需要 24 小時待命來證明自己的投入。他指出，總是感到不堪重負、被工作壓得喘不過氣的人，反而看起來更不可信，尤其在 AI 工具提供更多方法簡化例行工作之際。

資料來源：Business Insider、Fortune、Entrepreneur；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清