口述 / 郭榮昌，撰文 / 陳昌陽 （2004.12）

1999年我向母親借了30萬元，跟6個朋友一起共同創設工作室，一頭栽入手機軟體研發；2000年時，我們集資1000萬元，成立曜碩科技；因為我是創辦人，而且在幾個創業夥伴中，我的口才算是比較好的，所以就被委以總經理重責，負責銷售業務。

為求公平，辭退創業夥伴

第一次做主管就是總經理，對我是個全新的挑戰，之前，我跟其他夥伴一樣，都醉心在新技術研發；上任後，我跟夥伴們只知道，新創事業樣樣都要省，買辦公設備要精打細算，務必便宜又好用。實際管理人的經驗我都沒有，很快地我就面臨了第一個挑戰。有一位同事因無法適應朝九晚五的新環境，經常都見不到他的蹤影；在一次主管會議中，與會主管無異議地通過「裁員」這一位不適任員工，這位要被辭退的對象竟是一起創業的夥伴。當時我的心情是非常複雜的，即使心中有百般的不捨，我仍以執行主管會議的共同決議為最高依歸，當時公司沒有人事部門，我必須親自站上火線，前一天晚上我也不敢打電話給他，隔天一早上班，我就狠下心把創業夥伴給資遣了。

事後，我一直在自我反省，創業夥伴都是我找來的，都是我的好朋友，我不能因為個人主觀喜好，對自己的好朋友的錯就視而不見，為顧全大局，我曾經天人交戰，明知這不是自己心裡想要的決定，但為了公司好，為了傳達一個公平、不偏私，只要努力就可以出頭天的組織氣氛，我更不能偏坦我喜愛的人。這件事給我很大的警惕是「自己溝通技巧不夠好，沒能說服主管們，才會失去一位創業夥伴。」雖然我很遺憾事情會是這樣的結果，但我卻不後悔這麼做。

為求生存，裁撤整個部門
當2003年伺服器事業部業績奇慘無比，又適逢SARS席捲東南亞時，幕僚人員跟我建議裁撤整個部門，經過主管會議溝通後取得共識後，我就向董事會提出裁撤伺服器事業部門及資遣占公司1/3的二十多名員工建議案，獲得董事會支持。在我的觀念理，我想要的是一家「沒有郭榮昌都能繼續生存的企業體」，只要能讓公司活得更好，裁員絕不手軟。董事會給我一個目標，讓總經理去執行，有任何的問題，由總經理負全責，公司有五十多位員工，影響的家庭人口達200人以上，我必須很理性的面對任何挑戰。「不論是外在的景氣不佳或內在人員因素等，只要財務數字達不到要求，都必須立即處理，才不會造成公司負擔，甚至危及公司生存，裁員只是要讓公司走得更遠。」

郭榮昌小檔案
出生：1978年
學歷：台灣大學資訊工程系畢
現職：日本上市公司Aplix總裁
經歷：曜碩科技總經理