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讀萬卷書,卻沒提升能力?從王陽明的「知行合一」探討大腦如何建構知識

2021-02-09 黃啟團
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心學大師王陽明有一個觀點,叫「知行合一」。也就是說,知和行是一體的。他還有一個觀點是:「知而不行,只因未知」,意思是如果你知道了而不去行動,其實還是一種無知。

從心理學的角度來說,知識有不同的層次,一種是大腦淺層次的認知,一種是深層的、潛意識的認知。

延伸閱讀:你擅長默背?將資訊圖像化?慣用的學習方法,決定你最適合哪種職業

如果有人告訴你蘋果是甜的,你就知道蘋果是甜的──這是大腦意識層面的認知,也是最淺表層面的認知。

但是當你真正吃過蘋果後,你身體的每一個細胞都感受過蘋果的味道時,這才是深層的、內化於潛意識的認知。若你喜歡這種味道,你不需要任何人推動你,自然會產生想吃蘋果的這種行為,這就叫「知行合一」。

所以,要想改變自己,僅僅具備淺層的認知是沒有用的,我們必須要促進潛意識層面的認知。

再舉一個簡單的例子,當別人告訴你運動有利於健康,你的大腦是知道的,這種知道叫做淺層次的知道。但是,你的內心也許還有一個聲音:「為什麼烏龜一動不動能活千年呢?」當你內心的這個聲音與大腦中的聲音產生排斥的時候,這個聲音就進不到你的內在。於是,即使你知道運動有利於健康,也不會去運動,因為你並不曉得內心深處還有一個聲音,叫做「烏龜一動不動能活千年」──這個潛意識的聲音,才是真正推動你行動的那個聲音。

那怎樣才能把「烏龜一動不動活千年」的聲音,變成「運動有利於健康」的潛意識聲音呢?很簡單,只有當你在運動的過程中,享受過運動給你帶來的好處,你感受到自己的身體越來越輕鬆、越來越有活力了,並能從運動中得到某種成就感或快感,那麼,這個聲音就能完全覆蓋原來那個深層的聲音。

也就是說,當你體驗過了,你的深層潛意識才能真正地知道;當你的深層潛意識知道了,你才會將其變成行動。

這就是王陽明所說的「知行合一」──不僅大腦潛意識知道,內心深層的潛意識也知道。

一個從未看過門的的人,就算走到門口也出不去

怎麼區分這兩種知道呢?很簡單,如果僅僅是大腦知道的人,他會問「怎麼辦」。一個只會問「怎麼辦」的人,他並不是真正知道。

我經常會舉這樣一個例子。

如果你問我怎樣才能走出這間房子,我告訴你那裡有一扇門,你就會從那扇門走出去,因為你曾經走過無數道門。門,對你並不僅僅是知識。

然而,假設有一個人從來沒有穿過門,也從來不知道門是什麼,他被困在一間房子裡面。此時,我告訴他:「那裡有門,你可以從門走出去。」他就會問我:「我知道那裡有門,可是我怎樣才能從門走出去呢?」

我相信,沒有人會問這麼愚蠢的問題,因為沒有人是沒有走過門的。但是在生活裡卻有太多類似的問題,只是一般人聽不出其中的無知罷了。

比如:
- 你告訴一個人,學習可以改變命運,他會問你:「我知道啊。然後怎麼改變呢?」
- 你告訴一個人,運動有利於健康,他會問你:「我知道啊。可是我怎樣才能做到?」
- 你告訴一個人,改變思想就可以改變世界,他會問你:「我知道啊。可是怎麼改?」

延伸閱讀:25 歲前,一定要讀的 6 本書!一次提升學習力、思考力、金錢觀

展開行動,是「知行合一」的開始

一個知道了門在哪裡,依然會問怎樣才能打開門走出去的人,一定是沒有打開門走出去經驗的人。同樣地,一個會問你怎麼做的人,一定是還沒有做過某種嘗試的人。面對這樣的人,你該怎麼辦?唯一的方法就是「行動」!

只有當你在嘗試的過程中,體會到行動帶給你的成就感和快感時,你才不會問我該怎麼做。如果你還問這句話,說明你根本就沒有真正明白這些道理。你所曉得的僅僅是一種淺層次的知道,就像別人告訴你蘋果是甜的一樣──只有你親口嘗過蘋果,才真正知道蘋果的甜是一種怎樣的味道。

財富也是一樣。如果我告訴你做某件事情,一週之內你能賺到一萬元,你不會行動,因為你並不相信。但假使你真的嘗試過一次,真的賺了一萬元,你就不會再問該怎麼辦了,因為這時候你已經在行動了──這就是「知行合一」。

想要做到真正的知行合一,唯一的方法就是行動。

「實踐是檢驗真理的唯一標準」,觀念決定行動,行動才能創造結果。當你真正要改變內在的觀念時,每當你聽到一個新的觀點,都必須透過你的行動,親自去印證。

想要切實地改變觀念,並不是僅僅知道道理,還要親自去落實。對於一般人來說,我們需要的是透過有意識地體驗一些東西,進而把知識變成行動。

如果你不把知識變成行動,即使你懂得再多,你還是原來的那個你,誰都幫不上你。

(本文摘自《別人怎麼賺錢,是你不會的》,寶瓶文化出版)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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