有位將忍耐奉為圭臬的孩子，在幼稚園上課時想去上廁所，但這位小朋友卻認為他必須忍住。然而人在忍耐時會覺得緊張，時間一久就更加無法忍耐。即便如此，他還是說不出口。

忍耐久了，想說的話就更說不出口

這個孩子認為自己必須忍耐，連想去上廁所都無法跟老師說，因為他認為那是不可取的事。習慣忍耐的人幾乎都是這個樣子的，忍耐得愈久，想說的話就愈說不出口，但在這段忍耐的期間，他們的意識都集中在尿意上，根本無法專心學習。如果能忍到最後倒還好，最終忍不住而尿出來的可能性也很高。

如果沒去廁所結果尿濕衣褲，會怎麼樣呢？由於周遭人的嘲笑，內心一定也會覺得受傷。一旦無法忍住而出糗丟臉，孩子的內心便會為自己的無能而感到羞恥。這樣的狀況，可不只是孩提時代才會發生。

過勞也不敢請假，你過度努力了嗎？

現在要說的，不是幼稚園小朋友的事情，而是在我們身上常發生的事。

大家可能沒有忍尿忍到尿褲子的經歷，但只要你堅信自己必須忍耐、努力，長大後出社會工作，即使感冒發燒，應該都會想去公司上班吧。即使想說至少今天請假休息一下，但因為現在公司非常忙碌、沒有人可以代替自己、會給別人添麻煩等，你或許會用上述理由勉強自己。

又或者，你會產生以下想法：

• 如果請假的話，大家可能會覺得我在偷懶。
• 如果把工作交給別人，會不會被發現自己的工作進度很慢，被認為沒有能力呢？
• 如果給別人添麻煩，會不會被討厭呢？
• 請假會不會被人抱怨呢？
• 無論如何，我就是必須忍耐。

如果就連生病了都還有這種心情，可說是證明了，大家根本從平時起就認定「因為是工作，所以必須拚命地勉強自己」。

員工開心，公司才有好業績

但工作真的應該這樣嗎？如果你是一位自我中心的企業經營者，又會是怎樣的情況呢？當有員工來告訴你：「現在公司非常忙碌、沒有人可以代替我、會給其他人添麻煩，因而不能請假。」你會怎麼想呢？

如果缺少一名員工，公司業務就無法運轉，你會採用這種經營方式嗎？因為景氣很差，業績無法提升，所以員工人數很少，真是苦不堪言。這種想法不難理解，實際上，這樣的公司也真的有很多。

但即便如此，就算公司缺少一名員工，若其他員工能相互支援，就不會對公司業務造成影響，員工也能更加從容工作。想想看以下兩種體制：

• 增加一名員工，員工間可以靈活應對，積極正面地面對工作。
• 根本沒有增加人員的餘裕。大家過於忙碌，公司裡的氣氛異常緊繃，不過也只能忍耐著熬過去。

從結果來看，你認為哪種體制的生產效率更高呢？

特別是在意識方面，公司內的氛圍是積極正面還是消極負面，會產生很大的差異。積極正面的意識，就會選擇積極正面的事物；如果是消極負面的意識，就會選擇消極負面的事物。

每位員工都是積極的，就會做出積極正面的選擇；若每位員工都是消極的，就會做出消極負面的選擇。 尤其是邊忍耐邊工作的員工，肯定會變得滿腹牢騷 。至於結果如何，只要環視一下現在的社會，應該就能想像。

無論多麼想要提高業績，如果在這裡工作的人帶著負面的意識，就會出現相互扯後腿的阻礙和爭吵，各種問題也會漸漸浮上檯面。相反的，如果在公司工作的人帶著積極正面的意識，同事之間能互相配合、互相幫助，即使生產效率和業績不佳，也會逐漸恢復。時間愈久，這種差異必然會愈明顯。

（本文出自《在乎別人，是對自己的情緒暴力》，方言文化。）