員工平均年齡高達64歲，卻創造2.8億年營收！日本大叔團如何把中年創業變轉機？

在新冠疫情爆發之前，原本打算撐到公司營收轉黑字再退休的中年上班族們，心想若不趁著這波優退方案拿到一筆退休金，接下來情況會不會變得更糟糕呢？搞不好最後連退休金都拿不到？

只是這群 40、50 歲的中年大叔們從學校畢業之後，就一直在大公司裡工作，優退之後要做什麼？往後，他們的人生還有很長的時間要過，該如何謀生？到底要不要創業？如果沒想清楚就冒然行動的話，這場人生賭注的風險似乎太高了。

疫情導致企業倒閉、裁員，進而引發創業風潮

新冠疫情爆發後，過去日本上班族認為可以安心做到退休的大企業，也被疫情打得落花流水。曾經是「花形企業」的航空公司：全日空以及日本航空，2020 年公布了營業額超過 2000～5000 億日圓以上的赤字。根據日本商工調查的統計資料，光是日本上市上櫃公司，今年提出優退的人數就超過 1 萬人以上。

在 1980 年代，日本曾吹起「脫離上班族」風潮，許多人受不了日本經濟高度成長之後，在公司沒日沒夜地加班工作的社畜生活而走上創業之路。即便當時許多專家對想脫離公司自行創業的上班族提出警告，不要輕易地踏進餐飲這一行，還是有不少人搶著租下店面，開起拉麵店、燒鳥店或是蕎麥麵店。有人因為投入餐飲業致富，但只是少數成功的例子；許多人花光了積蓄，鎩羽而歸。

第一波上班族創業風潮，在認清了夢想與現實的差距之後，想要創業的雄心大志也漸漸地冷卻下來。但是這次疫情引發了中年大叔們另一股獨立創業潮。不同的是，之前脫離企業組織出來獨立創業的上班族，心中大都抱持著夢想，而這群創業大叔們，很多是因為公司經營不善、宣布倒閉而失業，或是公司為了縮減人事開銷被裁員，走上創業之路。他們身上不再有可以提供生活保障的公司名片，一旦下定決心創業，至少必須做好 3 年內沒有收入的心理準備。

根據日本勞動政策研究研修機構調查，從上班族轉換成自營業之後，超過六成的人平均年收入不到 200 萬日圓，而且有超過三成以上的人，每個月工作天數不到 7 天。雖然當中有七成的人覺得更能夠發揮所長，並且在工作中找到成就感，但是有超過五成的人卻認為自己付出的精力與收入不成比例。這些從事自營業的人口當中，50 歲以上的中年大叔超過了 54.8％，以業務、銷售工作居多，但是他們的年收入也最少，平均大約 300 萬日圓左右。

日本最近有一系列老花眼鏡的電視廣告，分別找了渡邊謙、菊川怜、武井咲等一線明星演出。 這支廣告並沒有什麼花稍的動畫或是別出心裁的情節，甚至還夾帶了一些昭和大叔的冷笑話，但是從議題發酵到實際銷售業績來看，卻意外地在競爭激烈的市場上殺出了一條血路。

這家老花眼鏡的製造商原本只是一家專門生產醫療器械的百年企業，當時開發這款老花眼鏡也只是巧合，並沒有花太多心力做行銷。2013 年，一家由家電和量販店退休業務們組成的行銷公司，提出了要為這款 Hazuki 的老花眼鏡進行銷售推廣的企劃，結果在短短 5 年間，讓這款老花眼鏡成了該公司的熱賣商品。

為什麼一個簡單的老花眼鏡廣告，可以異軍突起？原因在於背後有支銀髮銷售軍團，他們到底是何方神聖呢？

銀髮銷售軍團「生活大師」，出自 5 位退休頂級業務

這間位於日本埼玉縣的公司在 2011 年成立，成員大約 150 人，平均年齡 64 歲，他們從日本的家電廠或是量販店退休之後，發現自己的身體仍然硬朗卻每天無所事事感到失落，於是，組成了一家稱為 「生活大師」（ライフマスター）的公司，希望透過長年累積下來的人脈以及專業，延伸自己的職業生涯。

「退休前，早就感受到家電製造商還有量販店的工作環境，對於我們這群中高齡員工很不友善，剛好遇到三一一地震，更深刻體驗到這時候退休是不是太早了呢？」今年 74 歲的「生活大師」會長布袋田晉回憶成立公司的原因時說道。

「有一天，一家電器量販店的董事跟我聊到，他們引進了掃地機器人卻沒有業務員會賣，這讓我更確信，是該把我們這群屆齡退休的老骨頭們重新整合起來的時候了。」而他們第一項接受委託的業務就是推廣掃地機器人。這些過去在業界的頂級業務，不但熟悉廠商，對於賣場的喜好也瞭若指掌。 他們就像是身經百戰的戰士般，征戰日本各地賣場，身上所累積的專業知識以及銷售經驗，不是剛入行的年輕小夥子可以匹敵的。

當他們的身影在賣場穿梭的時候，發現很多跟自己同樣年紀的消費者，選購好商品，在櫃檯填資料的時候，常常得翻遍全身上下和背包，才能找到老花眼鏡。為了解決這個問題，他們主動找上 Hazuki，希望幫助他們推廣老花眼鏡這個冷門業務。

起初，他們把 3 種不同度數的老花眼鏡放在家電量販店的結帳櫃檯，當顧客結帳填寫資料的時候，就直接把櫃檯邊的老花眼鏡送到顧客前面。這個貼心小動作，沒有親身經歷的業務是無法想像的，而 Hazuki 的知名度就這樣逐漸累積起來。布袋田晉說：「我們 5 個退休的老頭子創立公司時，從來沒有想過現在會有 150 名員工， 每年的營收還能超過 12 億日圓（編按：約新台幣 2.8 億）。我們的員工年齡上限是 80 歲，他們從退休之後到公司做到 80 歲應該可以存到 2000 萬日圓，把這些錢拿來舉辦自己的葬禮也足夠了。」

在日本社會一片經濟不景氣下，許多大型企業選擇了將業務外包，不但可以降低人事管理的成本，也讓過去依附在企業內部的行銷、營業單位，有了更多揮灑創意的空間。而對於像「生活大師」 這些從大企業退休的大叔們來說，因為加入新創行列，他們過去累積了數十年的經驗不會因為退休而消失，可說是兩全其美的做法。　

（本文出自《當我們一起活到100歲》，平安文化出版）