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現在的工作不適合你?10 大核心技能+職業路徑,重新檢視該走的路

2022-06-06 美國職涯規畫師 艾希莉.史塔爾
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艾希莉.史塔爾(Ashley Stahl)還不到 30 歲,就成功從助理轉職成主管,進入美國國防部的五角大廈工作,看似平順的職涯,卻讓自己痛苦不堪,直到一次意外,她下定決心辭職返鄉,之後跟隨生涯教練的指引,逐漸發現自己的天賦,現在成為世界級職涯教練。她將追求理想職涯的方法總結在《別做熱愛的事,要做真實的自己:一本重新思考人生與工作的改變之書》,首先,你得先判斷自己的核心技能適合哪種職業:

十大核心技能

我找出了十種核心技能。而且就像我說過的,想要知道你的核心技能是什麼,就要留意你傾向使用哪種技能,無論你從事的工作是否需要它。那是你在世界上的自然做為,為你所特有。辨認個人核心技能的挑戰在於,此技能對你來說往往太過輕而易舉,以至於你幾乎沒有意識到這對別人來說並非自然的表現。

這十大核心技能是:語言、創新、建造、科技、動力、服務、審美、協調、分析和數字。 現在我會一一說明。我的核心技能是語言,這代表我天生是個溝通好手,無論我想要實際運用文字,當個演講者或作家,擔任編輯、內容策略師,或是任何以語言做為基礎的職業,我可以是人才經紀、房仲……,只要跟語言有關。事實上,我在每個工作上都會忍不住將之變成能運用語言的機會。

知道你是性格內向者或外向者,對十大核心技能都是關鍵,因為它會影響你運用技能的方式。在你仔細讀完這些核心技能時,另一點需要考慮的是,你會對其中許多產生共鳴。你必須明白, 每個人通常會有一項主要的、以及一個次要的核心技能 。你的任務是深入挖掘找出自己的主要核心技能,雖然知道自己有何次要核心技能也會有所幫助!

延伸閱讀:你了解自己的市場價值嗎?轉職前,先測測自己是搶手貨、還是拖油瓶!

核心技能1:語言

假設你跟我一樣,你的核心技能是語言。你需要知道自己是個內向者或外向者,以便決定你對語言的喜好該如何在職場上表現。你可以從與人互動中得到能量嗎?還是他人會削減你的能量?

這是語言人該自問的最重要問題,因為外向者通常「擅於與人相處」,而內向者則傾向獨立書寫、不受他人干擾沉浸在自己神奇的創造力中。

可能的職業路徑:演講者、作家、行銷人員、廣告人、部落客。

核心技能2:創新

核心技能為創新的人通常是公司的點子王。如果他們創立了這間公司,那就是創業家。如果他們是公司裡富有靈感和創造力的人,那就是內部創業家(intrapreneur)。內部創業家包括任何與創辦人關係密切、能提出創造性建議的人,或是公司裡負責管理客戶清單的人。

我發現,注定要「獨立創業的創新者」和「注定要留在職場的創新者」,兩者之間的主要差別在於:前者渴望自由,後者滿足於某種基本的彈性。

我認識注定要成為創業家的多數創新者,如果無法得到充份自由,就會感到非常痛苦。這代表他們必須能夠掌控自己的行程、自主決定該創造什麼內容、以及自行選擇工作時間。其中許多也和你腦海中關於安全的對話有關。你是什麼樣的冒險者?如果在工作上無法得到充份自由,你會感覺痛苦不堪嗎?還是你喜歡接受指令、有架構可循?假如缺乏充份自由讓你痛苦,而且你也願意冒險,你可能適合創業。

注定要留在職場上的創新者,也就是內部創業家,通常很有創意,也走在時代尖端,他們需要的只是彈性,而不是自由。如果要他們三個月都不能離開,他們並不會覺得很痛苦,不過,他們確實希望公司文化能給予充份空間去想出點子、完成任務,或是創造自己的客戶關係。

通常,內部創業家珍惜公司提供的財務安全感,但是也渴望並感謝有打造自己客戶清單的廣闊空間──基本上,他們在組織裡是獨立的。

不妨自問:我是個絕對需要自由(創業家),還是保有彈性就行(內部創業家)的創新者?需要完全按照你的條件工作,還是只需要能隨心所欲在家工作或是去看醫生不必感覺得先經過上司批准,兩者之間有很大的差別。

彈性是公司文化的問題;自由則是靈魂的問題。 也不妨問問自己:我如何看待風險承擔和財務安全?適合創業的創新者樂於把一切全賭上,因為他們熱愛賭博。他們願意為了讓獎勵變多不惜沉浸在失敗中。適合內部創業的創新者原則上會希望避開那個問題。

可能的職業路徑:企業家、投資人、顧問、保險代理人、業務開發人員、房仲、產品經理……可能性無限多。

核心技能3:建造

接著是建造者。這種人是驚人的造反者,真正有能力將創新者的願景變為現實。他們往往會想到某個事物,然後運用靈感去創造出來。想想建築工人,依據某個建物藍圖,用雙手實際建造出一個家。

想想對蘋果商店有願景的建築師(順帶一提,他們的主要或次要核心技能可能是數字,因為數字是建築師工作的核心—稍後再談這一點)。建造者不知怎麼地可以看見全貌,並且運用頭腦或雙手執行出來。他們是技師、工程師、用戶體驗(UX)設計師、建築工人、網頁設計師,能輕鬆組裝家具的人等等。

對於完成自己的願景,他們毫不畏懼。他們的手很巧,手眼協調的能力也很強。這不該與科技核心技能的人混為一談。儘管有些建造者會運用科技打造事物,但那不是他們唯一運用的建造技能。

可能的職業路徑:建築師、汽車維修技師、建築工人、用戶體驗設計師。

核心技能4:科技

科技人可以輕易拆解一台電腦,再重新組裝。他們是在天才吧(Genius Bar)維修服務區坐鎮的人,或是研發新人工智慧的團隊成員,很可能是在支援某個有遠見的創新者。他們熱愛修理、創造、或是理解技術,通常對電子產品的未來特別興奮。

由於天生就很了解技術,他們有時也會有建造技能,但是,建造者不只是創造科技—他們能創造的東西更多。科技核心技能的人全都有關於修理、運用、製造,或是一般的科技相關工作。

可能的職業路徑:寫程式的人、IT支援團隊、人工智慧開發人員。

核心技能5:動力

接著是動力。熱愛動力的人是道地的行動者;他們通常都是站著活動,無論是私人教練、運動員,或是導遊。 他們的自我本質及其所做之事都與體能有關,而且無論從事什麼,通常都是熱愛戶外活動的冒險家、或是喜愛移動的人。

當某人的主要核心技能是動力,而其次要技能是創新,例如有創業者傾向,這代表他可能適合當個健身網紅或這一類的工作。如果結合動力的核心技能與建造傾向,可能會是個承包商。如果結合動力與科技傾向,也許會是個關注冒險或旅遊經驗的程式開發工程師。

可能的職業路徑:私人教練、物理治療師、導遊、舞蹈家、職業運動員、電影攝製組。

核心技能6:服務

第六種核心技能是服務,哇,我們非常需要這些人。他們是養育者、天生的支援者。

他們可能是協助打理某人事業或生活的助理;也可能是客服代表,修補被其他團隊成員幾乎破壞掉的人際關係;或是大家都非常感謝能將事情貫徹到底的社區管理員;或者就是一般熱心助人的人。撰寫本書期間,我的團隊中有位編輯的主要核心技能是語言,次要技能是服務—這真是夢幻組合,出色的文字表達能力,加上主動幫我分擔要操心的工作,又做得遠比預期好,實在令人驚喜。

服務這項核心技能常常讓我想起我媽媽的好友真由美(Mayumi)。她總是記得切好柳丁,帶到我們練習足球的地方,讓所有的小朋友們吃。她總是早有準備,因為抱持服務心態對她是如此地自然。 以服務為職志的人會不由自主地給予,並思考支持的方法,他人往往不會這麼做。他們視助人為一種「簡單」而且自然的事。 擅長服務的人可能會從事支援者、客服專業人士,社區管理者和助理等工作。還有,他們通常也會是很棒的送禮者!

可能的職業路徑:客服代表、社區經理、私人助理、護理師。

核心技能7:審美

第七種核心技能是審美。這種人會忍不住注意、並在周遭環境創造美感。不該將之與建造者混為一談。

舉例來說,擁有建造核心技能的人會搭建出一個架子,但有審美核心技能的人會決定它的外觀是什麼模樣、該擺設在房間何處。兩者差別很大。

可能的職業路徑:室內設計師、陶藝家、總編輯、插畫家、舞台設計師、平面設計師、珠寶設計師。

核心技能8:協調

第八種核心技能是協調,這是我最欠缺的才華。這種人會自然地考慮到細節,熱愛瑣碎事務,擅於將片段拼湊組合成最終成品,並從中得到喜悅。

他們很能執行多重任務,不介意負責後勤,對自己的工作深感驕傲。假如某人的主要核心技能是協調,次要技能是審美,這人可能適合擔任婚禮顧問。

可能的職業路徑:活動企畫、營運經理、物流主管、專案經理。

核心技能9:分析

第九種核心技能是分析。回答「為什麼?」能帶給這種人動力,找到答案則讓他們情緒高漲。他們會透過找出世上某些重大問題的答案,影響我們的世界,然而往往得接受自己只是大型拼圖當中的一小片。

可能的職業路徑:研究人員、治療師(雖然許多治療師的主要核心技能是語言,次要技能才是分析)、情報專業人員、律師助理、數據分析師、科學家、經濟學家。

延伸閱讀:工作 10 年,少了這項技能也沒用!麥肯錫高管心中,最重要的專業能力是?

核心技能10:數字

接著是第十種核心技能,數字。從簿記人員到投資銀行家這一類的人,確保大家不會跟我一樣,眼看著自己創立的第一家公司虧損五百萬美元,幾乎就要宣告破產。數學讓我不知所措(好笑的是:高中時我可是數學小老師呢)。

我們需要這些人確保數字是合乎規則變化的。 別把他們與銀行櫃員或經理等專業人士弄混了。銀行櫃員比較接近服務範疇(幫助顧客),而經理則擅於與人打交道,代表他們是擅長語言的外向者。

可能的職業路徑:會計師、財務顧問、投資銀行家、財務長、簿記人員。

(本文出自《別做熱愛的事,要做真實的自己:一本重新思考人生與工作的改變之書》,商業周刊出版)

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