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小心過度社交摧毀你的個人品牌!建立精準人脈,你需要「社交減法」

2022-07-27 張萌
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編按:網路讓我們的交友更加廣泛,但當你工作遇到困難,需要幫忙的時候,翻遍了好友名單,又找得到誰願意幫忙呢?作者張萌擅長個人品牌管理術,她認為「朋友多≠人脈廣」,想要讓人脈徹底發揮價值,就必須減少無謂的成本支出,幫你的社交瘦身。她也強調,高情商者會受到別人歡迎,而且這是可以變現的,只要你找出自己「被別人需要」的價值!

我有一位學員叫江小妞,在聽完高情商領導力課程後的一個月內,據她自己「交代」,整個人就像轉緊發條的小陀螺,根本停不下來,所有非上班時間全部被她用來約各種各樣的聚會。現在的同事、原本的同事、好久沒聯絡的同學,各種讀書社團、勵志社團裡的同好,甚至全國各地陪伴營的學員都被她約在一起。

瘋狂認識新朋友,卻沒有一條可用的人脈?

確實,在那段時間裡,她不僅跟很多原本已經疏遠的老朋友重新建立了聯繫,還認識了不少新朋友,也讓很多人認識了這個活潑開朗的女孩。那段時間她的朋友圈被各種形式的聚會、演講、分享會填得滿滿的,微信一天到晚閃個不停。江小妞說,那個時候她的感覺真的很好,整個人像是隨時都要飛起來似的。

延伸閱讀:喝杯咖啡,對方就幫忙介紹工作!我用 2 個閒聊話題,建立有效人脈

可是,來自現實的打擊總是讓人猝不及防。過沒多久,江小妞就被公司派去接受封閉式培訓,只有晚上睡覺前才有一點點的時間拿到手機。這樣的情況,讓她心中很是忐忑,要是不能及時回覆得罪了朋友怎麼辦?不過,後來的事實證明,她想多了。

整整兩個星期的時間,除了來自老媽的問候,她竟然一則訊息都沒收到。她跟我訴苦:「我明明已經努力到快要感動自己了,為什麼稍不留神就被他們遺忘了?我到底還要努力多久才能被他們記住,還是說我從一開始就是錯的?」

那麼努力卻得到這樣的結果,肯定有不對的地方,有效的社交絕對不會是這個樣子的。有效的社交應該是大部分的時間和精力都用來自我精進,身邊的人都在默默地互相關注,並在合適的情況下發生碰撞,實現資源優化,而且有效社交應該是一個可以自行運轉的體系

可以這麼說,江小妞對高情商課程中的品牌思維認知一開始就出現了偏差。我並不是說絕對不可以這樣,飯局也好,聚會也好,這本身沒什麼不對,用得好,也能讓自己成為一個高情商的人。問題在於,她把所有時間和精力都用在這上面了,朋友圈裡都是各種聚會現場。

雖然她這麼做的初衷是想讓身邊的人都知道並記住她,但是事情做到這種程度,就等於把自己變成了一個「社會人」。再怎麼展示自己,大家都會覺得這是一個熱衷於交際的「閒人」,她有大把的閒置時間,她的時間是不值錢的。

這是一個非常負面的標籤,一旦被貼上這樣的標籤,她在身邊這些人的資源分類當中就會被移出優質行列,自然就不會有人願意主動與她產生聯繫,如果公司沒有對她實施封閉式培訓,很可能接下來她想聚會都找不到人了。

節約社交成本,把心力在自我精進才有價值

肯努力是一件好事,但是如果方向不對,就會變成一場災難。個人品牌最重要的是狀態,狀態決定了你在他人資源列表當中的位置。從這點來說,再沒有比奮鬥者姿態更好的個人品牌了。她一開始之所以會有這樣的遭遇,就是因為沒有參悟到這一點。

明明可以憑藉著奮鬥者的姿態出現,卻偏偏用努力生生把自己打造成一個不務正業的「聚會狂魔」。就像她自己說的那樣,從一開始她就錯了,所幸她及時意識到不對勁,並馬上向我尋求幫助,但是並非所有人都能及時意識到奮鬥方向產生了偏差。

現在很多人都在鼓勵年輕人要堅持不懈,遇到困難的時候一定要永不放棄,甚至有一種說法是,當你覺得快要承受不住的時候,你可能就要成功了。然而,我要告訴你們的是,作為一個高情商的奮鬥者,當現實給你的回饋跟你的努力嚴重不相符,甚至完全背道而馳的時候,比起堅持,你更應該做的是把事情重新整理一遍。

延伸閱讀:人脈經營好累人?溝通專家的 11 條「無壓力社交法」,輕鬆建立職場關係

當你明明已經很努力卻還是一無所獲的時候,當你發現自己越來越累的時候,當你發現自己的社交系統不會自動運轉,一放手就馬上停滯的時候,請你一定要自我檢視,看看是不是從一開始就錯了,否則你努力的結果很可能就會像江小妞一樣,離初衷越來越遠。

學會高情商的品牌思維後,一定要學會「社交減法」,減少在無效的社交上花費的時間,把主要的時間用來做自我精進,把「奮鬥者」作為你個人品牌的標籤,這樣才能讓你的社交系統進入自轉狀態,你才能成為一個高情商的奮鬥者。

(本文出自《精準社交:上班族都需要的人脈管理法則,節約社交成本,精準投放資源,讓 1% 的菁英為你所用》,高寶書版出版)

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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