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為什麼我們會有中年危機?分析心理學之父榮格點出現代人 2 關鍵問題

2022-08-01 卡爾・榮格
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有人會失去了某一段珍貴的過去,有人則會失去某一段珍貴的未來。我們都會想起某些朋友和同學,他們都是前程似錦的、懷抱著理想的年輕人,可是多年以後重逢,他們已經在沼澤裡乾涸且困在其中。

人生重大的難題從來都不會一勞永逸地解決。如果看起來沒事了,那麼就總是意味著失去了什麼。難題的意義和目的並不在於答案,而在於我們鍥而不捨地和它們周旋。唯有如此,我們才不致於變得愚劣癡鈍而頑梗不化。

延伸閱讀:邁入 40 歲,應有的心態、姿態和狀態!寫給還在職場拚搏的我們

社會地位愈鞏固,愈堅信自己的價值觀永遠是對的

在社會裡謀得一席之地,並且扭曲自己的初衷本性以適應這種生存方式,無論如何,都是個相當可觀的成就。那是在自己心裡以及外在世界的一場搏鬥,相當於童年時期為了自我的存在的搏鬥。那樣的搏鬥固然是在不知不覺中進行的,可是如果我們看到多年後的自己仍舊執著於童年的幻想、預設之類的東西,就會明白當時是花了多少力氣才把它們形構出來的。

在我們青少年時期形成的理想、信念、主導性觀念、心態等等也是如此,我們為了它們而奮戰、受苦、戰勝:它們和我們的本質融為一體,我們宛如變成了它們,於是我們隨興地延續它們的存在,那是那麼理所當然的事,就像年輕人不管願意或不願意,都必須在面對世界以及他自己的時候堅持主張他的自我。

人越是到了中年,他的個人心態和社會地位越是鞏固,他就越加覺得自己是走在正確的人生道路上,找到了正確的理想和行為原則。於是他會預設它們是永遠有效的,並且認定它們是一種美德而信受奉行。

可是人們忽略了一個基本的事實,那就是他在社會上的成就是以整個人格為代價才獲得的。太多的人生,太多錯過了的人生,或許就此一直塵封在記憶的貯藏室裡,有時候它們也宛如灰燼裡的零星炭火。

統計上顯示,人到了 40 歲左右,憂鬱症的個案會大幅增加。女性的精神官能症問題一般會更早開始。在這個人生階段,也就是 35 到 40 歲之間,人們心靈的重大改變已經是山雨欲來了。

偏執往往來自於無法揮別青春期、放不下過去的美好

起初當然是不知不覺的變化,只有一些不起眼的徵兆,它們似乎是在無意識裡開始的。有時候是性格的漸漸改變,有時候則是童年時期消失的特質重現,或者是現在的傾向和興趣開始變淡了,而代之以其他傾向和興趣,或者是現在的信念和原則,尤其是道德方面的,會漸漸僵化而固執,到了 50 歲左右則會變本加厲,越來越不容異己而盲目狂熱,彷彿這些原則的存在遭遇到威脅而必須一再強調它們似的。

在成年人身上屢見不鮮的若干精神官能症障礙,都有個共同點,那就是他們都想要讓青春期的心理特質跨越所謂不惑之年(Schwabenalter)的門檻

我們誰沒有遇過那種讓人感動的老先生,他們會一再回頭溫習學校所學的東西,只有回想起他們荷馬(Homer)式的英雄事蹟,他們才會燃起生命的火燄,但是除此之外,他們其實是無可救藥而鐵石心腸的市儈?當然,他們一般而言都有個不容小覷的優勢,也就是說,他們不是精神官能症,而只是單調無聊而泥古不化罷了。

延伸閱讀:活到中年才發現,這不是你想要的生活?《人生剩利組》的啟示:別怕覺醒得太晚

至於精神官能症患者,他們總是不滿現狀而沉湎於過去。正如他們以前沒辦法走出童年時期,現在他們也無法揮別青春期。他們不想面對年老色衰的傷懷,而使勁地回顧過去,因為日薄西山的前景讓他不忍卒睹。

就像幼稚的人害怕看到世界和人生裡的未知事物,到了人生下半場的成年人也會慄慄危懼,宛如那裡有什麼未知而危險的任務在等著他,或者是會有什麼他無法忍受的犧牲和損失,或者是現在的生活太美好而珍貴了,讓他捨不得放下。

(本文出自《榮格論現代人的心靈問題》,商周出版)

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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