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圖解|想做的事太多,工作、生活一團亂?用一張 A4 紙整理想法、展開行動!

2022-08-05 福柱煥
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這個方法是身為想法整理顧問的我所開發出來的工具,是只需要一張紙,就可以進行的新穎想法整理技巧。紙的正面整理工作與生活平衡的想法,背面則寫出 7 個步驟的行動計畫,是將想法(正面)連結到行動(背面)的想法整理技巧。現在就來一起進行吧!

第 1 階段:準備

準備一張 A4 紙與一支筆,這是為了將眼睛看不到、馬上會消失的想法「視覺化」。

延伸閱讀:大谷翔平、楊勇緯都在用!一張「九宮格」,如何助你達成理想人生?

第 2 階段:摺紙

「生活與工作平衡想法整理技巧」是矩陣法,也就是活用表格整理想法的技法。將 A4 紙對折 5 次,就能做出 4×8,也就是 32 格的表格。

改變你人生的想法整理術_2_摺紙
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第 3 階段:羅列想法

將腦中的想法羅列在表格中,左邊的 16 格寫下工作相關的想法,右邊的 16 格寫下生活相關的想法。目標是要多寫一點,但也不一定要填滿。

改變你人生的想法整理術_3_羅列想法
遠流

第 4 階段:分類想法

現在開始「分類」這些羅列出來的想法,如何歸類才好呢?這沒有正確答案,不過許多人會區分為「必須做的事」、「想做的事」、「苦惱」、「點子」4 類。

這裡要稍微按下暫停鍵!苦惱跟點子要如何區分呢?所謂苦惱是必須在 A、B、C 中擇一,點子則是為了讓某件事往好的方向發展,而必須具體化的想法。

將想做的事情以○、必須做的事情以□、苦惱以△、點子以☆的方式標示在文字上,那麼就能夠一眼確認你腦中的想法。如果有很多△表示有許多苦惱、有很多☆表示有許多點子,透過這一分類過程,也可分析腦中的想法。

改變你人生的想法整理術_3_羅列想法
遠流

第 5 階段:捨棄不要的想法

在分類想法的過程中,將「不能做的事情」或「不需要的想法」,以大叉叉表示刪除。這一階段是想法整理重要的過程,當刪除不必要的想法之後,就能相對更集中於理解重要的事情是什麼。

我們所擁有的時間、人力、資本等資源有限,在有限的資源中放下不必要的想法,才能集中在必須做的事情與想要做的事情上。若一開始難以決定要捨棄什麼,可以捨棄目前對自己而言不重要、與自己的目標有價值衝突、不符合自己基準的想法。

改變你人生的想法整理術_5_捨棄不要的想法
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第 6 階段:決定優先順序

最後一階段就是「排序」,將不必要的想法都刪除後,表格內就只剩下想做的事情、可以做的事情、必須做的事情。現在要為這些排序,依據重要順序給予編號 1、2、3⋯⋯。給予編號就會讓你一眼可以確認什麼對你來說最重要,並決定需要專注做的事情,在資源有限的情況下,決定該投資什麼、投資多少、該從什麼事情開始執行。

改變你人生的想法整理術_6_決定優先順序
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第 7 階段:寫下原因、負責人與所需時間

完成編號之後,現在要寫下為何想做這些事情的「原因」、誰要「負責」,以及開始與結束的「時間」。可參考下方範例,在中間寫下想法的關鍵字、上方寫原因、下方寫負責人與時間。

改變你人生的想法整理術_7_寫下原因負責人與所需時間
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這裡會將表格三等分,我會在這一小小的三層表格中放入我的想法整理哲學。最上層是大腦,也就是思考,理性思考過後,寫下為什麼要做這件事情;中間層是心,也就意味著野心,寫下我內心想做的事情;下層是腳,也就是行動之意。

當寫下負責人與所需時間,馬上可以考慮何時執行,並導引到行動,若沒有決定負責人與所需時間,就容易不了了之。人們需要在預定時間內完成工作,而為了讓工作順利進行,就必須明確寫下由誰、何時開始做。

現在我們就從上層的「原因」開始談起,你為什麼要做這件事情?是因為想賺錢嗎?還是因為有趣、好玩?或是為了要更幸福?不論是什麼都可以,只要明確知道為什麼想做,以及想做的理由,就能知道如何具體化執行的方法,並賦予動機。

下層的所需時間要具體寫出會耗費多久,何時開始、何時結束。例如可以寫下「從 1 月到 2 月」這類的短期時間;若是需要長期持續的話,就寫下「從 2022 年起持續」即可。

這裡要稍微按下暫停鍵!在第 5 階段打上大叉叉的那些想法,試著想一下捨棄的原因,是因為賺不到錢?跟自己的價值觀不符合?沒有實現可能?不論原因是什麼都沒關係,只要想想其原因並寫下來,你就能夠明確知道必須做的原因與不必做的原因,知道了原因,就能控制自己的行為,對於必須做的事情也會產生更大的決心。

三等分表格的意義:

改變你人生的想法整理術_7-1_三等分表格的意義
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三等分表格的範例:

改變你人生的想法整理術_7-2_三等分表格的範例
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延伸閱讀:老闆派的任務、部屬的請求一直來!3 步驟設立個人目標,別再為他人而瞎忙

第 8 階段:翻面建立 7 步驟行動計畫

當原因都填寫完畢後翻到背面,背面也是 4×8、32 格的表格,請在這裡寫下正面所寫目前必須完成或想要完成的事情如何執行的步驟計畫。

改變你人生的想法整理術_8_七步驟行動計畫.png
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這個階段很重要,為什麼呢?因為若想要讓自己不斷想著必須做的事與想做的事,並且付諸執行的話,就必須先建立如何行動與具體的步驟進程,不能單純停留在「想做那個」,而是要去計畫事情進行的步驟,思索該如何做出行動。

(本文出自《改變你人生的想法整理術》,遠流出版)

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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