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自戀不是壞事,是高情商的表現!心理學家:適度的自戀,能幫你度過難關

2022-08-16 李尚龍
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希臘神話裡有一個長相異常俊美的男孩。因為長得美、身材好,幾乎每個人都喜歡他,當然宙斯和赫拉群神也都喜歡他,給他無限的愛慕和關注。

但是,因為習慣了別人的愛慕和關注,所以他對別人異常地冷漠,愛答不理,誰跟他表白他都冷冷一笑。在一次次拒絕別人後,他終於得罪了一位大姐:復仇女神。

復仇女神非常生氣他的拒絕,於是對他施法詛咒,有一天,他去河邊喝水的時候,看到了水中自己的倒影,因為受到詛咒的影響,他竟然對水裡的自己一見鍾情,心想這個人是誰,怎麼這麼好看,我要和他在一起,為了和倒影在一起,他一頭栽進水裡就消失了……

這個故事告訴我們兩件事,第一,太自戀會掉水裡淹死的。第二,自戀在古希臘時期就有了,它陪在我們身邊直到今天。

這應該是最早關於自戀的故事記載,自戀這個詞一直被當作貶義詞出現在社交媒體,前些年,哈佛醫學院教授、哈佛醫學院附屬醫院首席心理學家克雷格.馬爾肯博士(Dr. Craig Malkin)寫過一本書,《不用怕,自戀》(Rethinking Narcissism),書裡推翻了剛才的觀點:自戀既不是難以改變的性格缺陷,也不是嚴重的心理疾病,它是一種正常的、普遍的人類傾向。

延伸閱讀:有魅力的人都懂!高情商說話的「6:4」法則

適度自戀的人,比同齡者更開心、更健康

華盛頓大學的心理學教授喬納森.布朗(Jonathan Brown)透過數十年的「自我評級」結果發現:自戀幾乎是人人有,絕大多數人都認為自己並不普通,是「獨特」、「唯一」的。研究結果還顯示,認為自己優於常人的受訪者,比謙卑的同輩活得更開心、更善於交往,身體也更加健康。 這些因素幫助他們挺過困難,走向更好的生活。這個可以理解,沒有人能在不喜歡自己的狀態中,生活得很好。

所以,不要為了你的自戀難過,科學告訴我們自戀不是壞事,自戀能給我們帶來自信,幫助我們度過難關。

我曾跟我的學生說,年輕時一定要做到盲目自信,他們問我,為什麼要盲目自信?我說,因為你現在沒辦法做到理性自信,所以你只能盲目自信。

我有段時間盲目自信到誰說我不行我都不搭理他,因為我知道我做什麼都會有人打擊我,很多人被打擊兩下就放棄了,但我當時就是盲目自信,我太相信自己可以做好這些事情了,於是不服輸地堅持了很多事情,現在想起來,這種高情商的自信確實幫了我很多:在別人質疑我的時候、在別人說我不行的時候、在別人覺得我快完蛋的時候。

我剛開始寫作的時候,最不喜歡聽到的就是有人說:「你還是好好當老師吧,別寫作了。」我當時心裡非常不好受,但我還是微笑地回了一句:「偏不。」現在看起來這些盲目的自信,幫助我走到了今天。

延伸閱讀:你的「情商」好嗎?前 P&G 高管:高 EQ 的人都有 6 特徵

研究顯示,自戀的最大群體就是年輕人。特別是 25 歲以下的年輕人,而隨著年齡的增長,這種自覺獨特的想法就會慢慢減弱。畢竟隨著年齡增加,生活閱歷的增加,見的人多了,大部分人都能越來越理智地認識自己,發現自己不過是普通人。

高情商的人,會適度自戀,但往往不會做到炫耀到讓人不舒服,那些逢人就裝,見人就比較,空腹便便還愛教育年輕人,就是所謂的「油膩」。

(本文出自《高情商的刻意練習》,方言文化出版)

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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