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自戀不是壞事,是高情商的表現!心理學家:適度的自戀,能幫你度過難關

2022-08-16 李尚龍
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希臘神話裡有一個長相異常俊美的男孩。因為長得美、身材好,幾乎每個人都喜歡他,當然宙斯和赫拉群神也都喜歡他,給他無限的愛慕和關注。

但是,因為習慣了別人的愛慕和關注,所以他對別人異常地冷漠,愛答不理,誰跟他表白他都冷冷一笑。在一次次拒絕別人後,他終於得罪了一位大姐:復仇女神。

復仇女神非常生氣他的拒絕,於是對他施法詛咒,有一天,他去河邊喝水的時候,看到了水中自己的倒影,因為受到詛咒的影響,他竟然對水裡的自己一見鍾情,心想這個人是誰,怎麼這麼好看,我要和他在一起,為了和倒影在一起,他一頭栽進水裡就消失了……

這個故事告訴我們兩件事,第一,太自戀會掉水裡淹死的。第二,自戀在古希臘時期就有了,它陪在我們身邊直到今天。

這應該是最早關於自戀的故事記載,自戀這個詞一直被當作貶義詞出現在社交媒體,前些年,哈佛醫學院教授、哈佛醫學院附屬醫院首席心理學家克雷格.馬爾肯博士(Dr. Craig Malkin)寫過一本書,《不用怕,自戀》(Rethinking Narcissism),書裡推翻了剛才的觀點:自戀既不是難以改變的性格缺陷,也不是嚴重的心理疾病,它是一種正常的、普遍的人類傾向。

延伸閱讀:有魅力的人都懂!高情商說話的「6:4」法則

適度自戀的人,比同齡者更開心、更健康

華盛頓大學的心理學教授喬納森.布朗(Jonathan Brown)透過數十年的「自我評級」結果發現:自戀幾乎是人人有,絕大多數人都認為自己並不普通,是「獨特」、「唯一」的。研究結果還顯示,認為自己優於常人的受訪者,比謙卑的同輩活得更開心、更善於交往,身體也更加健康。 這些因素幫助他們挺過困難,走向更好的生活。這個可以理解,沒有人能在不喜歡自己的狀態中,生活得很好。

所以,不要為了你的自戀難過,科學告訴我們自戀不是壞事,自戀能給我們帶來自信,幫助我們度過難關。

我曾跟我的學生說,年輕時一定要做到盲目自信,他們問我,為什麼要盲目自信?我說,因為你現在沒辦法做到理性自信,所以你只能盲目自信。

我有段時間盲目自信到誰說我不行我都不搭理他,因為我知道我做什麼都會有人打擊我,很多人被打擊兩下就放棄了,但我當時就是盲目自信,我太相信自己可以做好這些事情了,於是不服輸地堅持了很多事情,現在想起來,這種高情商的自信確實幫了我很多:在別人質疑我的時候、在別人說我不行的時候、在別人覺得我快完蛋的時候。

我剛開始寫作的時候,最不喜歡聽到的就是有人說:「你還是好好當老師吧,別寫作了。」我當時心裡非常不好受,但我還是微笑地回了一句:「偏不。」現在看起來這些盲目的自信,幫助我走到了今天。

延伸閱讀:你的「情商」好嗎?前 P&G 高管:高 EQ 的人都有 6 特徵

研究顯示,自戀的最大群體就是年輕人。特別是 25 歲以下的年輕人,而隨著年齡的增長,這種自覺獨特的想法就會慢慢減弱。畢竟隨著年齡增加,生活閱歷的增加,見的人多了,大部分人都能越來越理智地認識自己,發現自己不過是普通人。

高情商的人,會適度自戀,但往往不會做到炫耀到讓人不舒服,那些逢人就裝,見人就比較,空腹便便還愛教育年輕人,就是所謂的「油膩」。

(本文出自《高情商的刻意練習》,方言文化出版)

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高情商的刻意練習

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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