大多數的壓力和焦慮來自於停滯不前的感覺，這通常歸因於心態固化，心態固化是一種相信事情不能或不會改變，或是相信自己不能或不會改變的信念，通常是經年累月發展而來，取決於我們被養育的方式、其他人如何定義我們，或是同儕的看法，也可能來自於我們的傷痕，或是某種我們無法改變的糟糕經歷。

心態固化時，你傾向於相信自己一出生就有既定的天賦、能力、甚至是智力，而且無法改變，心態固化會導致絕望和沮喪的感覺。

培養「成長心態」

當我們轉變為成長心態時，就會開始允許自己改變、學習、成長和進化，希望和期望是我們可以用來避免沮喪和感到失敗的兩件最重要的事；當我們具備成長心態時，我們才會覺得能夠繼續前進；比起相信我們的特質和能力是固定不變的，成長心態可以幫助我們預期自己在一生中可以繼續學習和成長。

即使我們經歷了不公平、悲劇或巨大的失望，當我們將觀點轉變為成長心態時，大腦就會開始尋找可行辦法，將這些負面經歷轉化為可以幫助我們或他人的正面事物。

舉例來說，當客戶對我說：「我不是個有自信的人」或「我做不到」時，我會立刻開始讓他們把敘述方式改成「我正在努力增加我的信心」或「如果我認真努力並學習新技能，就可以做到」。

當一個人堅持說「我就是這個樣子」或「我已經年紀大到無法改變」時，他們就真的會坐地自困，然而，當其他人真心相信可以在人生中的任何時刻重塑自己時，這種心態就會開始發揮作用，使之成為現實。

請開始將自己視為終身學習者，盡可能保持開放的心態，開始了解，如果你相信這是可能的，你就可以自我改變，進而扭轉情況。請每天與自己對話：

• 今日我可以學習什麼？
• 我該如何改進？
• 我現在有什麼樣的力量可以促成改變？
• 我對自己的信念是正確的嗎？或者我只是接受了別人或社會告訴我的東西？
• 以前的挑戰如何讓我變得更強大？
• 我該如何運用自己的經驗來幫助他人？

選擇擁有成長心態可以讓你更冷靜，原因是：

• 讓你感覺到自己並沒有被困住。
• 提高對自己的耐性和同情心。

選擇擁有成長心態，可以提高你的信心，原因是：

• 有助於讓你知道，自己可以不斷調整、不斷改進。
• 了解認真努力和堅持是培養能力的重要因素。
• 明白成長需要經過挑戰和奮鬥的鍛鍊。
• 給予你決心和毅力。

當我們對某事耿耿於懷，製造太多戲劇化效果時，就很難保持冷靜和自信。你對於所面臨的情況付出了多高的代價？你是否正在對某件事大作文章？身為人類，我們都很擅長這樣做，我們將事情戲劇化、恐怖化，搞得好像攸關生死一樣，然而事實並非如此。

我在媒體或公開演講培訓課程中為客戶錄影就是一個很典型的例子。一般來說，我們會透過練習進行熱身，但他們不知道我已經打開攝影機，他們還沒什麼危機意識，因為我們只是在進行對話或排練，他們很放鬆，沒有侷促不安，在這種狀況下，他們通常就是在做自己；然而只要有人知道正在錄影，他們就會「上線」，神經開始活躍，自我意識和對完美的渴望也會隨之而來，個人壓力會急遽上升，此時他們為這種情況付出的代價正在上漲，連同他們的血壓和腎上腺素也在飆高。

跳脫當下審視利弊

請檢視你對生活和事業中的事情所貼上的「價格標籤」，並且將這些價格相互比較。對於非常緊張的學生，我會用一個極端的例子問他們：「你寧願處於現在的情況（公開演講、大型試鏡、採訪或在鏡頭前講話）還是面對親人臨終？」還是「像我們每天在新聞上聽到的，在戰區努力保護你所愛的人避開槍林彈雨？」我明白這個問題聽起來很病態，但是能夠讓他們迅速地對事情產生明確的想法——他們很樂意選擇當前的情況，而不是極端的例子。

重要的是你要對自己提問，審視在你的人生規畫中，哪些事情對你來說至關重要。

下方提供一些用來檢視代價的問題，你可以捫心自問：

• 這件事在接下來的 5 年內很重要嗎？
• 這件事值得我犧牲健康嗎？
• 可能發生的最壞情況是什麼？如果真的發生了又會怎麼樣？
• 我認識的人當中，誰經歷過比這件事更糟糕的問題？
• 我設定的代價是基於什麼理由？

審核代價可以強化鎮靜力，原因是：

• 它能讓你對事情擁有更明確的觀點。
• 它能讓你的腎上腺素得到控制。

審核代價可以提高你的信心是因為：

• 提早預測最壞的情境來克服你的恐懼。
• 降低不切實際的期望。

（本文出自《鎮靜力》，商周出版）