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股市一跌,心情就好焦慮⋯幫助我從投資失利中站起來,關於幸福的 4 個思考

2023-04-26 臨床心理學家、自殺防治專家 金炯俊
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下班回家後,我坐在餐桌準備要吃晚餐時,女兒靠了過來,幫我按摩,說是要為我加油。她用那小小的手按摩我的肩膀,感覺到她長大了,手也開始有力量。雖然沒有按很久,但我的疲勞似乎全都消散了。

當時我正因投資失敗而憂鬱很長一段時間,看到她為爸爸著想,覺得她很懂事,也很感謝她。我說:「女兒,謝謝你。我給你零用錢。」然後從皮夾拿出一張鈔票,但她卻極力拒收,還為了躲開我要給她錢的手而到處跑,跑到一半她突然說她有一個願望。我問她的願望是什麼,她說:「希望我們家可以一直……都很幸福。」我以為她還只是個會纏著我、叫我買玩具給她的小孩子,她的回答讓我當場呆住,就像挨了一拳一樣。

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1. 該追求的不是錢,而是幸福

儘管我努力避免在孩子面前展露出辛苦的樣子,卻還是被孩子發現爸爸因虧錢而相當煎熬,所以我很慌張。我回答說:「好啊!我知道了。謝謝你。」之後就癱坐在沙發上。看來我想隱藏卻無法隱瞞的貧窮、我內心的貧困被女兒發現了,我因此羞愧不已。當時各種情緒一次湧上來,我不自覺地開始紅了眼眶。我反覆思索孩子說的話之後體會到,我該追求的不是錢,該追求的是幸福。因為這才是我原本期盼的生活,也是孩子最期盼的生活。

那天晚上,我躺在床上準備睡覺時,開始思考到底什麼是「幸福」。我什麼時候覺得很幸福呢?我試著回想記憶中的幸福時光。當我還是個天真爛漫的孩子時,沒有什麼擔心煩惱,跟朋友一起玩到天黑的那天;3 年的醫院實習結束後就業的那天;結婚後,殷殷期盼孩子誕生的那天。我回顧過去才發現,我經歷到的幸福瞬間都是用錢買不到的。

那別人呢?我問了一個熟悉的晚輩,他回答說是第一次一個人去濟州島旅遊;另一個人回答,是下班後跟家人一起吃晚餐,兒子幫自己倒酒的時候。每個人感受到的幸福面貌是如此各不相同,但大家都在努力追求自己的幸福。

2. 幸福的定義

伊利諾州立大學心理學教授艾德·迪安納(Edward Francis Diener)定義的幸福是「主觀的滿足」,這裡的重點是「主觀」,也就是說,不管誰說什麼,只要我喜歡就夠了。而且「滿足」表示不存在能衡量幸福的絕對標準,是取決於自己對於身處的狀況或條件的滿足程度。

佛教定義的幸福是「不痛苦的狀態」,這痛苦來自於貪念,所以意思就是,不貪求超出自己能力的部分,滿足於現有的一切,這樣的生活就是幸福。東西方所說的幸福定義看似不同,但其實都是在說同一件事。減少期待、希望和慾望,滿足於現有的一切,就能達到幸福。當然幸福的生活看似簡單卻很困難,需要持續不斷的努力。

然而,一般人並沒有減少期待、希望和慾望,而是透過填滿這些來追求幸福,後來就會發現需要金錢。大家都是為了買到幸福而賺錢。但難道就如大家所想的,只要投資成功賺大錢,就真的能變得幸福嗎?

3. 收入與幸福的關係

已經有好幾次的研究提到金錢對幸福的影響。2010 年普林斯頓大學的研究顯示,在年收入達到美金 7 萬 5 千元之前,幸福會隨著收入的增加而提高,但超過 7 萬 5 千元之後,收入跟幸福的關聯性就降低了。2010 年美國每人的 GDP 是美金五萬元,所以可以預期收入達到 1.5 倍之前,幸福會隨著收入的增加而提升。不過,一旦超過那金額,幸福就不會隨著收入的增加而提升。

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我們把這個研究結果套用在臺灣看看!2022 年臺灣每人的 GDP 大約是美金 3萬 6 千元,這金額的 1.5 倍就是美金 5 萬 4 千元,也就是說,在收入達到美金 5 萬 4 千元之前,收入增加越多,就會越幸福。不過,可以預期的是之後就會逐漸降低。將美金換算成台幣後,就是一年所得在台幣 162 萬元之內,收入和幸福的關係是成立的。應該也會有人感到意外,這個金額似乎沒有想像得多

即使研究結果是如此,我們還是希望擁有更多錢,夢想一夕致富而投資虛擬貨幣、股票、房地產,下班後回家路上還會買張樂透。當然跟沒錢相比,錢多當然比較好,這樣才能買到自己想買的,人生的選擇也才會比較多。問題在於,跟別人比較後的焦躁、不安會讓人貿然進行勉強的投資。到頭來別說是賺到錢,大家都是虧錢。

4. 人性的「享樂適應」

好,我們一起來張開幸福的想像翅膀!假設各位投資的虛擬貨幣和股票賺翻了,原先投資台幣 100 萬元,後來經過幾次利多的機會,在幾週內獲益達到百分之 1000。獲益瞬間暴增 10 倍,1000 萬立刻到手。最近我看到一個問卷調查結果,達到財富自由需要的金額以及「有錢人」的標準大概就是新台幣 1000 萬。

終於,你達到了期盼已久的財富自由。各位覺得自己真的會比以前更幸福嗎?大部分的人會想:「已經多了很多錢,還不幸福不是很奇怪嗎?」不過,跟我們想的不一樣,中樂透或其他突然獲得大筆財富的人,他們的幸福感維持一年之後就逐漸減少,結果他們就跟沒有中過樂透的一般人沒有太大的差別。

這種研究在美國、英國和荷蘭等所有國家做出的結果都很類似,心理學稱這個現象是「享樂適應」(hedonic adaptation),意思是無論發生再好的事,人的心理特徵就是會立刻適應。假設你拿出所有家當投資好幾年,終於在吃盡各種苦頭後,住進蛋黃區的高級住宅裡。一開始會覺得終於達到目標,非常開心,感受到無比的幸福,但幸福的有效期限並不長。短則幾週,長則幾個月,時間一過就會覺得一切很理所當然。幸福的有效期限過去後,又要找出其他能帶給自己幸福感的東西。

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在全球各地反而常常會看到樂透頭獎得主在中獎後變得不幸的新聞。狀況千奇百怪,有的夫妻為了爭奪獎金而告上法院到後來離婚,有人則是被覬覦獎金的人詐欺,還有人離開原本正常的工作,盡情揮霍,到後來欠下一屁股的債。

說到底,幸福並不會取決於有沒有中樂透,而是在中樂透之前過得幸不幸福。中樂透之前過得不幸的人,就算獲得一大筆錢也會立刻變得不幸;中獎前就很幸福的人,中獎後依舊能度過幸福的生活。因此,可以導出一個結論,並非擁有的資產規模大小決定幸福,而是生活方式和態度決定幸福。

(本文出自《只是投資失利,又不是世界末日》,蘋果屋)

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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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