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如何讓人主動講出你要的情報?前日本公安搜查官親授 2 種「套話」技巧

2023-08-16 稻村悠
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編按:情報不是問出來的,而是引導出來的。這一點很重要。「問出來」與「引導出來」有什麼不同呢?舉例來說,「你」完全沒有這麼問過 M:
「你什麼時候買公寓的呢?」
「頭期款多少呢?」
「還款年限多久呢?」
「車子是貸款買的嗎?」
「孩子有什麼課外補習嗎?」

儘管如此,以結果而言,「你」還是成功獲取關於 M 的這些情報。因為,情報都是 M 自己親口說的。換言之,這就是「引導出來」。為什麼可以做到這件事情呢?以下介紹兩種做法:


第一招:率先出示情報

你:「其實,我們家頭期款只付了一百萬日圓,雖然貸款三十五年,不過每個月還是繳滿多的耶。」
M:「是喔,這樣真的很吃力呢。」
你:「那樣的話,現在就比較輕鬆吧? 好羨慕喔。我要到快七十歲,才能把貸款付完耶。還貸款的日子實在是太漫長了。」
M:「我們是到什麼時候? 八年前買的話……啊,我也要付到六十五歲才行耶。」
你:「的確,好像會塞車耶。只是我們家最近買了新車,小孩都想搭車。」
M:「欸?!是嗎?買了哪一台?」
你:「用剩餘殘值車貸買了台 STEP WGN 廂型車。你們的車子是哪一款?」
M:「SERENA 啊。我們當初也是用剩餘殘值車貸買的。不過,貸款快付完了,正考慮要換新的。」

「頭期款只付了一百萬日圓」「貸款三十五年」「用剩餘殘值車貸買了台車」這些情報,都是「你」先向 M 公開的。

受你影響的 M,本來不打算說的,卻忍不住也公開了自己的情報。第二章提過,「率先出示情報」是向對方發出「我很信任你喔」的訊號。 換言之,我認為這裡會發生「忍不住」,或許是因為對眼前這個人下意識的信任。

我聽說,在媽媽圈裡評價不太好的人,都是一些「只會探人隱私,對於自己的事卻絕口不提」的人。
原來如此,這或許是理所當然的。每個人,面對絕口不提自己事情的人,都很難去信任的。

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第二招:刻意拋出錯誤的推測

還有一項技巧是 「談話以錯誤推測為前提」 。這裡,也擷取符合的部分說明。

你:「是為了準備國中入學考試啊。」
M:「不,不是那樣的。我們覺得國中上公立的就好,只是那小子數學特別不好,去加強輔導的那種感覺吧。」
你:「六日都花在踢足球上了,這種課外補習不是一週一天的話,很辛苦吧。」
M:「不,其實呢,還有英文課和游泳課,每週各一天。」

雖然你也不知道自己說的是真是假,就以「要參加國中入學考試」「足球以外的課外補習只有一週一次」為前提去交談。這不是事實。

所以,M 為了否定這些話,就會忍不住說出「實情」。M 自己就這麼公開了我們早想得知的答案……
這是因為,對方沒辦法對「你」的錯誤充耳不聞。 這裡使用「談話以錯誤推測為前提」的技巧,是一種利用人天生「想矯正錯誤」的技巧。

各位也一樣,在電車等場合不小心聽到陌生人對話,一旦察覺其中有明顯錯誤時,就會莫名的覺得不舒服吧?也曾有過不由得想過去告訴對方「不是○○嗎」的經驗。

假設,一個什麼都不知道的人,開始基於深信不疑的錯誤思維,談起你的專業領域。這時候,你還能沉默不語嗎?如果是閒話家常,或許沒必要刻意澄清。只要無視,應該可以視為無數話題中的其中一個,然後整理好心情。但是,要對錯誤情報置之不理,其實是得耗費極大能量的。如果那些情報關乎
自己,情況更是雪上加霜。只要利用這項只要是人,不論是誰都擁有的心理特性,想引導出實情根本輕而易舉。

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如果想知道對方的房子是自己的,還是租的……
「說起來,有沒有考慮重新裝潢房子之類的呢?」這樣的提問可能會很好用。

如果是自己的房子,或許會回答「沒有重新裝潢的計畫啦」,又或者「其實去年才重新裝潢過」。如果不是自己的房子,應該就會回答「其實,我們家是租的啦」。

如果是商務場合……
「我們這組,下一任的組長一定是○○的……」
「課長對○○好像評價很高呢……」
「你們公司上次辦的那個活動很成功吧……」
像這樣自顧自的片面定論,一邊嘗試交談,對方就可能主動說出「其實不是那樣啦」。
要是對方沒有採取行動,就那麼持續交談,應該代表「片面定論」的內容沒有錯。當然,對方也有可能壓抑企圖更正的渴望,想先保持曖昧的立場。但是,包含這種情況在內,都算是一種「情報」。

「讓對方自己公開情報」的優點,不論怎麼說,還是在於能避免連珠砲的質問攻勢。
一回神,對方已將實情自己說出來……如果想營造出這種狀況,請務必嘗試看看「率先出示本身情報」與「談話以錯誤推測為前提」這兩項技巧。

(本文出自《前公安搜查官首度現身教你識人術》,樂金文化)

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