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你是「收穫心態」還是「落差心態」?心理學家:抱持對的心態,更能獲得成長與高績效

2023-08-30 丹.蘇利文, 班傑明.哈迪
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丹.詹森,許多人公認有史以來最優秀的競速滑輪溜冰選手。19 歲時他首次參加了 1984 年的冬季奧運,差一點就奪得獎牌。接下來的十年裡,每一位關注競速滑冰的人都能清楚地看出,詹森是世界上最具天賦的滑冰運動員。

但他似乎被詛咒了。

在大型賽事中,他常以破世界紀錄的速度出發,但接下來總有一些小事件、小差錯等突發狀況阻止他獲勝。儘管如此,人們還是一致認為,以他的能力,奧運獎牌絕對指日可待。

延伸閱讀:壓力讓你無法正常發揮實力?2 個作法調整心態,任何時刻都能克服緊張感

1994 年,詹森最後一次挑戰奧運獎牌,卻他在最拿手 500 公尺項目上只拿到第八名的成績,他幾乎心碎,看起來他永遠拿不到奧運獎牌了。他剩下最後一場 1000 公尺賽事,是他自認為最不拿手的項目。

比賽之前,詹森決定以一種全新的心態參加比賽。與其死抱著落差心態,認為他得靠獎牌來證明自己的成功、想著他本該獲勝卻沒有獲勝的所有賽事,他決定換個角度思考:專注於他一路以來的收穫、他生活中所有美好的事物。

他想到為自己奉獻了無盡精力和關心的教練們。
深愛自己的家人。
支持他的朋友們。
過往所有奇妙的經歷和祝福。
他早已是史上最優秀的滑冰選手之一。
他甚至想到了自己對滑冰的熱愛,以及滑冰如何影響他的人生。

他淚流滿面,想起自己的滑冰運動員生涯取得了多少收穫,那種強烈的正向情緒令他難以招架。想到這裡,他就明白了,今天能站在這裡何其有幸,他可是在奧運會上滑冰啊!

延伸閱讀:成功者最重要的心理特質!定型心態、成長心態,你偏向哪種?

詹森對自己生命中的收穫心懷感激,抱持謙卑。他決定在最後一場奧運比賽上表達自己的所有感激──向他熱愛的運動、人們和經歷,好好說「謝謝」和「再見」。

從那一刻起,輸贏已經不重要了。

他心中充滿了喜悅和感激,決定把生命中所有的收穫當成動力去努力。整場賽事他面帶笑容,賽後他說,這是他一生中最快樂的一次滑冰。這次比賽打破了世界紀錄,是奧運史上最激勵人心的勝利之一。詹森滑冰技巧近乎完美,為他贏得一座奧運金牌。

最後這項賽事不但讓他贏得唯一一面奧運獎牌,也是他第一次以收穫心態參加比賽,而不是落差心態。
 
幸福不是你要追求的東西。幸福不在未來某處。
 
幾十年的科學研究明確指出:幸福是你開始的地方,而不是結束的地方。舉例來說,由心理學家芭芭拉.佛列德里克森(Barbara L. Fredrickson)博士首先提出的擴展和建構理論(Broaden-and-build Theory)表明,正面情緒是學習、成長和高績效的起點。

正面情緒能擴展你在思考和行動上的選擇。舉例來說,研究顯示在高風險的情況下,心懷感恩的人有辦法看清前方的最佳選擇,所以能夠做出最好的決定。相對地,負面情緒會縮小選擇範圍,讓人只能採取幾種固定、死板的方式來處理眼前的情況。

也就是說,心態擴展之後,你就能夠建構現在或未來可以使用的新「資源」──無論是新的觀點、更高的情緒靈活度、新的策略,還是新的人際關係。正面情緒能提升表現,進而增加信心,帶出更多正面情緒,這是一種良性循環。

詹森從落差心態轉向收穫心態,就是上面提到的「擴展和構建」現象。透過收穫心態關注生活,他立刻對自己的生活抱持著謙卑與感恩。事實上,當他的情緒開始感受到喜悅和感激,這些正面情緒支持他在比賽中更靈活、有創意。帶著快樂的心情滑冰,速度比以往任何時候快。

專注於收穫心態擴展和轉變了詹森。

好處還遠遠不止如此。心理學研究指出,並不是信心創造了成功,而是先前的成功建立了信心。當詹森抱持著落差心態,想著他原本應該獲勝卻鎩羽而歸的比賽時,其實無意間他扼殺了自己的信心,對自己的表現有了負面想法。

然而,透過關注生命中的那些進步、回顧已經達成的一切收穫,立刻提升他的信心。正是這種信心讓他堅信自己能夠贏得比賽,並在贏得金牌的過程中更加專注。

他要做的,就是回想他過往所有的收穫。這就是他走出落差心態的方法。專注於自己的收穫,讓他狀態絕佳、充滿信心與感激。處於巔峰狀態的他,表現比先前任何時候都要好。

而且,透過專注於收穫心態來增強信心,不只適用於體育運動。

回顧過去來衡量你的實際進展

「未來不是現實,而是一種投射。正因為未來不是現實,所以不能成為衡量進步的實際標準。衡量目標的唯一方法是向後看,看看你距離過去有多遠了。運用你當前所處的現實,從這個地方去衡量到現在你進步了多少。」

凱特.德沃斯特(Kate Dewhirst)是加拿大多倫多一位頗有名氣的醫療保健律師。她的工作極具挑戰,由於健保系統過於複雜,導致醫療從業人員經常忘記他們的職責所在,而凱特的任務是幫助他們學習新系統,並遵守不斷變化的法律規定。

凱特做法很簡單,從幫助這些醫療從業人員看到過去的收穫開始,讓他們知道,過去他們已經學習、應用了許多有益的法律規定。藉由這一心態輔導,他們光看到「以前完成的任務」,就能增強他們的信心和學習的意願。
每當凱特覺得自己無法在個人或職業領域更上一層樓時,她也會利用自己過去的成就來激發信心。著眼於過往那些收穫,她的生活和事業能夠進步迅速。

回到詹森。也許對詹森來說,轉為專注收穫心態最重要的連帶效果是,他不再「需要」獲勝。當然,他想贏,他決心要拿出最佳的表現。但他不再需要那塊金牌才能感受到自己的價值與成功。

如果詹森覺得他需要金牌才會快樂、才算成功,那麼獲得金牌絕對不會讓他快樂。需要任何外在的東西都是一種落差心態。當你抱持著落差心態,你的幸福是與你之外的某些東西聯繫在一起,是個不斷移動、無法觸及的目標。

當你抱持落差心態,你會對外在事物產生一種不健康的依戀。
你覺得需要某些外在的東西自己才會完整和快樂。
你需要 100 萬美元。
你需要那個人的認可。
你需要那個職位或升遷。
你需要特定的身型或尺寸,或外在長成特定的模樣。
 
當你的出發點是「需要」,而不是「想要」時,你會感到緊迫和絕望而去滿足那種需要。問題是,需要無法解決內在的痛苦,你不能夠依賴外在事物來解決。匿名戒酒會(Alcoholics Anonymous)的聯合創始人比爾.威爾遜(Bill Wilson)說過:

「所有的進步始於說實話開始。」

但是當你處在落差心態中,你會避免向內看,盡量不去面對讓你痛苦的事實。相反地,你不斷地向外尋找,想填補內心的空白。透過著眼於生活中的收穫,詹森在贏得金牌之前就已經很成功、快樂了。他不需要那枚獎牌才能快樂。他已經到達那境界了。他已經成功了。

就算沒有獲勝,他仍然很成功和快樂。輸掉那場比賽不可能讓他成為失敗者,因為在他心裡已經認定自己的人生充滿了收穫。正如著名的企業家與投資人納瓦爾.拉維坎特(Naval Ravikant)所說:
 

「訓練自己變得快樂完全是內在的工作。根本沒有外在的進步,沒有外在的認證。你是和自己競爭──這是一個單人遊戲。」

幸福不來自於外在。
當你意識到自己就是目的地,幸福隨之出現。
你已經足夠好了,你擁有的已經足夠了。
你值得被愛。
你對自己所經歷的觀點和評判,絕對比別人的評判更重要。

「想要」的世界沒有匱乏

在「你想要」的世界裡沒有匱乏,因為這是一個創新的世界,而非索取的世界。想要的人會創造以前不存在的事物。

到目前為止,你應該能夠從生活中的某些領域辨識出落差心態。再者,身而為人,你應該也處於落差心態好幾次了,也許今天就有。

所以我們實際一點。本書會有一系列的練習和筆記,用意是要幫助你走出落差心態,進入收穫心態。現在就拿出紙筆,回答以下問題:
 
- 為了快樂,你覺得你「需要」什麼?
- 你以誰或什麼來衡量自己?
- 在你人生中的哪個時刻,你把某件事或某個人變成了一種「需要」,因而在生活中創造出不健康的落差心態?

(本文出自《收穫心態》,商業周刊)

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經理人

下一個阿諾·史瓦辛格會在台灣出現嗎? 90 年營養品牌的全球佈局,威德在台打造「運動人才長期投資」模式,用溫暖長跑托起台灣體育新星

2026-07-01 經理人 x 威德
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台北小巨蛋內,高中籃球聯賽(HBL)決賽的漫天彩帶與震耳歡呼,是台灣基層體育最觸動人心的熱血風景。但在贏家聚光燈背後,卻有一群燃繞生命、與逆境拔河的年輕運動員,正默默承受著家庭經濟與高強度訓練的雙重壓力。

「高中,是培養一個運動員最關鍵的時期!」益生菌和保健營養品領導品牌威德亞洲區執行副總Maria Chen說。為了不讓這群有天賦的孩子因現實止步,威德自2020年攜手高中體總,發起「威德眾星獎助計畫」,不走尋常的體育賽事贊助路線,而是選擇在年輕運動員還沒有名氣、最需要幫助的高中時期,溫暖伸出雙手,成為他們背後最堅實的依靠。

Maria談到眾星獎助計畫的理念時表示,威德創辦人Joe Weider出身清貧,也深知弱勢運動員的困境,多年來積極設立獎學金、資助年輕運動員,甚至傾力扶持60年代初期還默默無聞的阿諾·史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger),並見證阿諾從健美運動員出身、跨足演藝事業成為電影巨星,甚至當選加州州長等精采人生路程,而威德始終扮演著阿諾身邊最堅強的後盾。

為了延續創辦人「取之社會,回饋體育」品牌DNA,威德在台灣創立眾星獎助計畫。如今,六屆計畫累計受惠選手近700位,投入金額近4000萬元,獎助的運動項目涵蓋籃球、排球和壘球,115學年度更預計納入足球,幫助這群年輕好手在學業與運動專長上持續前進。

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威德自2020年攜手高中體總,發起「威德眾星獎助計畫」,六屆計畫累計受惠選手近700位,投入金額近4000萬元
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沒有高中的根,就沒有職籃的花。填補高中獎助缺口,催生職籃選秀狀元

這份接住夢想的堅持,已在多年後結成了台灣體壇最動人的果實。2025年,台灣職籃大聯盟(TPBL)新人選秀會上,來自泰山高中的劉丞勳,以第一輪第一順位的「選秀狀元」之姿,被新竹御嵿攻城獅選中;同為泰山高中隊友的徐宏瑋,也以「選秀探花」身分加盟台啤永豐雲豹;曾有HBL「最強高中生」美譽的謝銘駿,如今也順利進入台新戰神隊大展身手,這些選手過去都曾是這項計畫扶持過的孩子。

一個公益計畫的價值,往往需要時間才能被看見。威德用了六年時間長跑,向社會證明了當年的溫暖資助,並非只是短期的企業公關,而是真真切切托起了職業聯賽的璀璨新星,翻轉基層運動員的命運。

「台灣的高中運動員其實資源非常缺乏,多數企業習慣贊助已經成名的職業選手或大學生,但大家都忘記了,沒有高中的基層培養,這些人才長大前就不見了。」

扎根台灣近30年的威德力行品牌初衷,鎖定運動員養成最關鍵的高中時期,提供獎助學金與各類實質支持。Maria指出,這樣聚焦高中基層運動員的贊助計畫,是台灣在威德全球分公司中的創舉。

一通電話、一封申請信,走進700個家庭的真實重量。每位學生背後,都是台灣基層體育的真實縮影

為了精準將愛送到暗處,威德眾星獎助計畫顛覆了傳統體育獎學金「球技至上」的邏輯,將「家庭背景」與「學業成績」各注入35%的最高權重,球技表現反而退居其次。在收件與評審階段,還會針對名單一通通撥打電話,確認每位學生的真實家庭狀況,「我們不是錦上添花,而是雪中送炭。」Maria說。

每年,Maria都會與各校校長、教練組成的評審委員一起,一字一句研讀申請信,穿透冷冰冰的文字描述,走進那些單親、隔代教養、或因父母重病經濟搖搖欲墜的家庭現場。近700位選手的背後,都是台灣基層體育生態最誠實的縮影。

她還記得,第一屆計畫得主陽明高中籃球隊的傳奇後衛江子柔,來自桃園泰雅族部落,單親且家境艱困的她,國中時獨自下山到台北打球,剛開始甚至連自己的名字都不太會寫。在威德獎學金的長年陪伴下,她不僅幫助球隊奪下HBL季軍榮耀,學業更穩定進步,如今已在台灣師大延續籃球夢。

而在內湖高中排球隊擔任舉球員的陳妘臻,父親罹癌、奶奶重病,全家經濟重擔仰賴母親一人,她每日從基隆家中長途通勤至台北苦練,不料卻意外遭遇嚴重車禍,導致骨盆斷裂,重創了她的體育生涯與家計。威德收到消息後,除了提供獎助學金外,更在第一時間撥出額外的急難救助金,減輕陳妘臻的醫療與家庭負擔,「有時我們不只幫助選手個人,而是讓整個家庭的壓力和擔憂,都能緩和一點。」這份溫暖力量,讓她挺過黑暗,修養整整一年後,順利重返球場,如今已成為新北中纖女子排球隊的職業選手。

今年剛畢業的松山高中籃球隊劉廷寬,母親獨自撫養三個小孩,因經濟狀況讓他有時索性不吃飯或吃很少,但不論在球場或生活上,依舊維持拼搏精神,儘管出身乙組,卻主動自我推薦進入甲組強隊,展現強烈企圖心。今年剛率領松山高中完成HBL三連霸、並奪下MVP球員的他有感而發地說,不管是訓練裝備或平日補給的營養品都需要費用,對他來說,威德眾星計畫的獎助金是一個安心的存在,讓他可以更無顧之憂打球,目前也正思考去美國發展。

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今年率領松山高中完成HBL三連霸、並奪下MVP球員的劉廷寬表示,不管是訓練裝備或平日補給的營養品都需要費用,威德眾星計畫的獎助金是一個安心的存在,讓他可以更無顧之憂打球,目前也正思考去美國發展
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一個計畫的漣漪:從球場蔓延到整個台灣的公民意識,成就更威的自己

威德眾星獎助計畫,不僅幫助了選手,更成功喚醒台灣社會的集體意識。Maria明顯感受到,這幾年越來越多企業開始響應、贊助,共同關注過去被忽略的高中基層體育。而威德的消費者也深受感動,在威德的會員社群中,不少人主動前往球場觀賽,威德也邀請更多會員前行,為孩子們大聲加油,就連Maria自己也是每場比賽都不錯過。威德用長時間的獎助行動,達成了企業在消費者心中最難複製的品牌資產和好感度。

Maria透露,不少獲獎學生會透過手寫信與她分享近況,Maria也勉勵他們:「人生道路上一定會遇到許多艱辛,記得一定要把持住自己的信念與毅力,不要害怕面對挑戰,更不要害怕接受別人的支持與幫助,無所畏懼地朝著夢想前進,成就更威的自己!」

威德新首圖
「威德眾星獎助計畫」,不走尋常的體育賽事贊助路線,而是選擇在年輕運動員還沒有名氣、最需要幫助的高中時期,溫暖伸出雙手,成為他們背後最堅實的依靠
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[本文由經理人整合行銷部與威德共同製作]

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