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談判中無法達成共識時,「各退一步」的技巧:先確認自己容忍度的底線

2023-10-23 莎朗‧馬汀
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妥協時,我們考慮到他人的需求和自己的需求。由於這是互相的,因此,妥協可以在人際關係中產生正向的感受,並且雙方通常都會感到滿意。然而,妥協也可能是困難的。

當然,如果對方不想妥協,你也無法強迫他們,不過你可以用促進妥協的方式進行溝通。「我」陳述法的使用就是很好的開始,但你也必須願意傾聽對方的觀點,並考慮其他的解決方案。以下是一個簡單的界線協商例子。

延伸閱讀:向頂尖領導者學溝通!學會 4 種說話風格,面對誰都好說服

我:當你不告訴我你會晚一點回家時,我感到不開心。我希望你如果晚於六點半回家,能給我發個訊息。你願意這樣做嗎?

丈夫:我願意這樣做,但我可能工作太忙會忘記。你能在六點時打個電話給我,問我幾點回家嗎?

我:不行,我六點正忙著協助孩子們的功課和做晚飯。你可以設定鬧鐘,在六點半之前提醒自己發訊息給我嗎?

丈夫:好的,我可以。

這是一個容易達成妥協的協商,因為這是個低風險的問題,雙方對此都沒有非常強烈的感受,或是特別執著於某個特定的解決方案。然而,當我們在協商重要的問題(例如,安全或健康的擔憂)或有強烈的情緒反應時,要達成妥協就會有更大的難度。

確認不容妥協的界線

我們都有不容妥協的界線,亦即我們不願意妥協的事,這是沒問題的。只要確保你別將太多的界線列為無法妥協的原則即可,因為那樣可能會使你的界線變得過於嚴格,或是你在做虛張聲勢的威脅,而這兩者都可能造成反效果。找出四、五個目前你在生活中必須要有的不容妥協的界線。以下是一些例子:

  • 我不允許花生產品進入我家,因為我女兒對花生嚴重過敏。
  • 我不會和繼母待在同一個房間,因為她有虐待的行為。
  • 我家不允許吸菸。
  • 槍械一定要鎖在槍櫃中。

    你有哪些不容妥協的界線?___________

現在,你知道自己有哪些不容妥協的界線,你可以試著在其他的界線妥協上保持彈性和開放。妥協通常對雙方都有好處,但要注意別過於遷就。許多苦於界線問題的人會把妥協和屈服混淆了。屈服是單方面的讓步或放棄,妥協則涉及雙方的讓步及各取所需。當妥協確實是互相的,它會令人感覺良好,或至少是有收穫的。但如果你經常因為害怕衝突或缺乏自信來表達自己的需求,總是做出重大的讓步,對方也不肯做出任何的退讓,那麼你的需求將無法得到滿足,並且你會產生怨恨的情緒。

如何分辨你是屈服還是妥協?通常,你的想法、情緒和身體的感覺會告訴你,你是在屈服而不是真正的妥協。你可能會感覺有點不舒服或失望;你可能會隱約地覺得自己被利用了。

描述你以前屈服時的感受、對方如何對待你,以及你的身體有什麼反應。___________

延伸閱讀:你讓人「信得過」嗎?怪同事難溝通前,先問自己是否做到3件事

如果雙方難以達成真正的妥協,以下是你可以說的一些話:

  • 我們怎樣一起努力來滿足彼此的需求?
  • 我希望找到對彼此都行得通的解決方案。
  • 如果我們都願意做出一些讓步,我相信我們是可以達成協議的。
  • 我想我們的目標是一致的,只是需要解決細節的問題。
  • 你覺得怎麼樣才行得通?我需要從你這裡___________,而你需要我做什麼呢?
  • 我們可以試試這種方式。但如果你覺得行不通,我們再來重新協商?
  • 我想聽聽你的想法。___________我需要。但我願意聽聽看,你對於我如何用對你也行得通的方式來實現這個需求的想法。

為棘手的對話做好準備,也能幫助你更成功、更輕鬆地應對這些討論。

(本文出自《正向界線練習》,橡實文化)

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從防摔到防內傷!犀牛盾以 AirX 重構產品設計邏輯,開啟科技防護新革命

2025-11-27 經理人 X 犀牛盾
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全球手機殼市場每年出貨量超過十億個,從早期以矽膠、PC、TPU 為主的防刮設計,到今日主打抗震、模組化與輕量化,產品推陳出新。然而,多數防護仍聚焦於「外部衝擊」的吸收與分散。隨著智慧型手機的內部元件愈加微小、鏡頭與晶片模組日益精密,即使外觀完好無損,內部卻可能早已受損。對此,犀牛盾決定重新定義「保護」的起點,催生出新一代的 AirX。當市場仍以「防摔高度」作為衡量標準,AirX 則開創了不同的思維,不只防摔,更防內傷。

AirX 打開新一代防護想像

摔一次手機,表面看似完好,內部卻可能已產生無法察覺的受損。即便不是劇烈重摔,日常碰撞累積的長期微震,也足以造成相機對焦偏移、天線錯位、晶片接點鬆動等問題,雖然未立即故障,但機身內部已種下延遲性故障的隱憂。

不易被察覺的內傷,將直接影響裝置壽命。然而,以一次落摔高度作為主要防護指標的手機殼標準,卻無法回應智慧型手機繁複且精微的內部結構。

對此,犀牛盾轉換產品設計思維,研發出新一代的 AirX。相較過往以材料厚度堆疊防護力的傳統做法,AirX 主張回到結構與能量行為的本質設計,將防護標準從「一次落摔表現」提升為「長期防護性」,展現更貼近現代手機使用情境的產品成熟度。

採用「內傷防護複合系統」, AirX 主要透過「衝擊隔離氣墊」與「高韌性抗壓結構」,讓衝擊能量在瞬間被重新導流與分散,避免能量集中直擊敏感元件。根據實驗室測試顯示,AirX 能隔離 81% 的衝擊能量,藉由多向導震削弱能量峰值,降低內部關鍵模組因單點衝擊而失準的風險。

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犀牛盾AirX極致氣墊緩衝手機殼,以360度包覆式氣囊設計,有舒適握感,能全面吸收衝擊。
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功能與美感並重的新世代手機殼

科技隱形於日常。為了讓材料科學轉化為使用者的真實體驗,犀牛盾將汽車產業的測試邏輯導入研發流程,包括高強度 G 力撞擊、反覆翻滾落摔、AOI 光學檢測與按鍵疲勞測試等,確保產品在多次摔落、長期按壓與日常磨耗下仍能維持一致性,給予消費者看得見的實證基礎。

由於在結構設計上,AirX 採用 360° 包覆式氣囊,讓防護力不只集中於四角,更環繞整機形成全機環狀保護。同時,內嵌式按鍵設計也減少外力穿透風險,同時保留俐落的操作手感;雙側減壓氣室則提升握持時的受力分布,長時間持握也保持舒適。

呼應 AirX 的黑科技,外觀美學則以未來科技風格打造更具識別度的外型語彙。以未來科技風格,實踐空氣機能美學。微透霧隱氣室,包裹仿生外骨骼,造就 Y3K 時尚新物種。犀牛盾成功打造功能與美感並重的新世代手機殼,引領配件風潮。

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最新犀牛盾AirX極致氣墊緩衝手機殼,專為iPhone 17系列打造以多重防護機制降低內傷風險,達到81%衝擊隔離效果。
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好的產品標準,來自對全生命週期的思考

當手機成為最貼近身體的科技產品,手機殼的標準也應愈趨苛求。因此,犀牛盾以材料科學、單一材料設計與循環再生,重新翻新「好產品」的定義。以使用者為核心,品牌為手機殼建立四大產品標準——防摔、永續、無毒、耐用,照顧到一款產品從使用到退役、甚至回收後重生投胎的每一個細節。

健康安全是第一道門檻。手機殼長時間接觸手掌與皮膚,材質的選擇自然不能含糊。犀牛盾全系列手機殼皆通過 SGS 檢驗,「PFAS、BPA、BPS、PBF」持續未檢出,讓使用者在日常使用中安心握持,不必擔心看不見的風險。

除了保護手機、保護人體,也必須回應對地球的長期責任。過去的手機殼往往被視為短命耗材,難以回收。犀牛盾以「現在塑膠™」為理念,從設計端降低複合材料比例、提高再生料使用,使塑膠保留再利用的可能性,把產品的後半段旅程也納入永續策略中。

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犀牛盾以「現在塑膠™」為理念,從設計端開始以「單1材料、0廢棄、100%循環再造」實踐循環設計法則,貫穿產品設計、生產、消費、回收,提高塑膠資源的使用價值。
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為了讓循環真正落地,品牌的RHINO LOOP循環生態圈更在今年與全家便利商店合作擴大回收計畫,建立全台逆物流回收網絡,讓使用者能在日常動線中輕鬆回收舊殼。這些回收材料也能再度進入製程,成為新產品的一部分,讓手機殼從一次性物件,真正走向循環製造。

透過突破性的產品設計思維,犀牛盾以 AirX 訴說從內傷防護到循環設計的全新可能:手機殼不必止步於防摔,也能展現一種面向未來、也更負責任的保護方式。

[本文由經理人整合行銷部與犀牛盾共同製作]

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