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部屬被說「這樣做會比較好喔」就陷入鬱悶!如何讓心思細膩的同事聽取建議?

2023-10-26 小林奨
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天真且心思細膩的「靜香類型」,只要稍微被唸一下(例如:這樣做會比較好喔),就會馬上陷入鬱悶,搞得連指導的那一方都覺得十分難為情。你若要巧妙地拉拔那樣的對象,「先稱讚再指導」是最有效的方法。

「混帳東西!我不會再原諒你了!」

不知道大雄做了什麼事,再度惹怒了胖虎。就在千鈞一髮之際,大雄幸運地成功逃進家裡,可是胖虎依然無法平息怒火。

「有種就不要出門,以後見你一次打一次!」

胖虎氣憤地在門外叫囂。

延伸閱讀:懂說話的人才會成功!從 6 項人性著手溝通,誰都願意聽你的

害怕的大雄下定決心「終生不再出家門」,然後把自己一人關在壁櫥裡。

於是,哆啦 A 夢從口袋拿出了「進入鏡」─這是「可以進入鏡中世界」的道具(這個道具在《哆啦 A 夢大長篇:大雄與鐵人兵團》中十分活躍)。

只要使用這個道具,大雄就可以躲過胖虎他們的追打,可是他一貫的壞習慣再度出現。

大雄擺了哆啦 A 夢一道,直接搶走鏡子,打算用鏡子惡作劇。首先,大雄先作弄小夫,讓小夫被胖虎痛打一頓,還搶走了小夫的點心;接著,他也對胖虎惡作劇,害胖虎被媽媽揍了一頓。

幫自己取綽號、自稱為「鏡子快人」(原本打算寫「鏡子怪人」)的大雄,這次決定偷偷潛入靜香的家。

靜香媽媽阻止靜香、要她停止小提琴的演奏,以免影響到鄰居。「比起鋼琴,人家明明更喜歡小提琴。」靜香抱怨著。

看到那種情況後,大雄邀請靜香到鏡子裡的世界,然後靜香開始了小提琴的個人演奏會。

因為大雄說「可以毫無顧慮地盡情演奏」,所以靜香真的使出洪荒之力,非常賣力地演奏。

「嘰嘰~~~嘎嘰∼嘎嘰嘎嘰、嘎嘎~」不堪入耳的樂音響徹天際。

大雄一邊冒冷汗、一邊聆聽,他告訴靜香小提琴隨時都可以演奏,想辦法讓靜香停止拉小提琴。

可是,當他們在鏡子裡的世界玩樂時,排球卻直接擊中鏡子,導致鏡子破裂。

結果,大雄和靜香沒辦法回到原本的世界。

幸好哆啦 A 夢足夠機警,他發現大雄到了晚上仍遲遲未歸,便猜到大雄他們可能闖禍了。最後,哆啦 A 夢用縮小燈把他們縮小,這才得以脫困。

「我回來了,我再也不敢這麼做了……」

聽到大雄這麼說並向哆啦 A 夢道歉之後,靜香不禁笑著:「每次都說一樣的話。」

其實靜香的「小提琴演奏技巧非常糟」,不過並沒有太多人知道這件事,因為她不像胖虎那樣地舉辦個人演奏會,所以這個問題始終沒有浮出檯面……

可是,不管怎麼說,如果跟靜香這類型的人說「妳的小提琴真的拉不好,還是放棄比較好」,不難想像她應該會因此深受打擊。

工作場合也是如此,有些人只是稍微遭受斥責,就會馬上陷入沮喪,認為「我果然很糟糕……」。

延伸閱讀:你懂得用「稱讚」來「指正」他人嗎?善用 PNP 溝通法,表達意見也不失禮

教導這種「草莓類型」的下屬或同事時,總是必須小心翼翼,深怕打擊對方的信心,所以會非常辛苦。如果要「在不打擊對方心靈的情況下指導對方」,最重要的事情就是「巧妙地傳達對方的問題點」。

這個時候,你還必須了解一個重點:有問題的人是在於「採取了問題行動」而非這個人。

當面對「靜香類型」人的時候,如果採用「翻舊帳」、「否定人格」之類的責備方式,只會讓對方陷入沮喪——重點必須放在「行動」上,而不是否定人格。

具體的說話方式需以「不傷害自尊心」為原則。可是,「不傷害自尊心的責罵方式」究竟是什麼樣呢?簡單來說,就是「首先是誇獎過去表現得還不錯的行動;接著再列出需要改善的行動;最後以『期許未來有所改善』的形式結束話題」。

以這篇故事來說,就是「平常都聽妳彈奏鋼琴,真的彈得很優美、很厲害;雖然小提琴也很不錯,不過感覺音準好像有點跑掉了;妳的音感其實很棒,只要改善這一點,就能演奏出更棒的曲子」。不知各位覺得這樣的方式如何呢?

只要用這種形式傳達自己的想法,就不會讓對方的心情變得低落,也會比較願意聽取建言。

(本文出自《哆啦 A 夢的人際學》,方言文化)

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從防摔到防內傷!犀牛盾以 AirX 重構產品設計邏輯,開啟科技防護新革命

2025-11-27 經理人 X 犀牛盾
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全球手機殼市場每年出貨量超過十億個,從早期以矽膠、PC、TPU 為主的防刮設計,到今日主打抗震、模組化與輕量化,產品推陳出新。然而,多數防護仍聚焦於「外部衝擊」的吸收與分散。隨著智慧型手機的內部元件愈加微小、鏡頭與晶片模組日益精密,即使外觀完好無損,內部卻可能早已受損。對此,犀牛盾決定重新定義「保護」的起點,催生出新一代的 AirX。當市場仍以「防摔高度」作為衡量標準,AirX 則開創了不同的思維,不只防摔,更防內傷。

AirX 打開新一代防護想像

摔一次手機,表面看似完好,內部卻可能已產生無法察覺的受損。即便不是劇烈重摔,日常碰撞累積的長期微震,也足以造成相機對焦偏移、天線錯位、晶片接點鬆動等問題,雖然未立即故障,但機身內部已種下延遲性故障的隱憂。

不易被察覺的內傷,將直接影響裝置壽命。然而,以一次落摔高度作為主要防護指標的手機殼標準,卻無法回應智慧型手機繁複且精微的內部結構。

對此,犀牛盾轉換產品設計思維,研發出新一代的 AirX。相較過往以材料厚度堆疊防護力的傳統做法,AirX 主張回到結構與能量行為的本質設計,將防護標準從「一次落摔表現」提升為「長期防護性」,展現更貼近現代手機使用情境的產品成熟度。

採用「內傷防護複合系統」, AirX 主要透過「衝擊隔離氣墊」與「高韌性抗壓結構」,讓衝擊能量在瞬間被重新導流與分散,避免能量集中直擊敏感元件。根據實驗室測試顯示,AirX 能隔離 81% 的衝擊能量,藉由多向導震削弱能量峰值,降低內部關鍵模組因單點衝擊而失準的風險。

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犀牛盾AirX極致氣墊緩衝手機殼,以360度包覆式氣囊設計,有舒適握感,能全面吸收衝擊。
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功能與美感並重的新世代手機殼

科技隱形於日常。為了讓材料科學轉化為使用者的真實體驗,犀牛盾將汽車產業的測試邏輯導入研發流程,包括高強度 G 力撞擊、反覆翻滾落摔、AOI 光學檢測與按鍵疲勞測試等,確保產品在多次摔落、長期按壓與日常磨耗下仍能維持一致性,給予消費者看得見的實證基礎。

由於在結構設計上,AirX 採用 360° 包覆式氣囊,讓防護力不只集中於四角,更環繞整機形成全機環狀保護。同時,內嵌式按鍵設計也減少外力穿透風險,同時保留俐落的操作手感;雙側減壓氣室則提升握持時的受力分布,長時間持握也保持舒適。

呼應 AirX 的黑科技,外觀美學則以未來科技風格打造更具識別度的外型語彙。以未來科技風格,實踐空氣機能美學。微透霧隱氣室,包裹仿生外骨骼,造就 Y3K 時尚新物種。犀牛盾成功打造功能與美感並重的新世代手機殼,引領配件風潮。

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最新犀牛盾AirX極致氣墊緩衝手機殼,專為iPhone 17系列打造以多重防護機制降低內傷風險,達到81%衝擊隔離效果。
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好的產品標準,來自對全生命週期的思考

當手機成為最貼近身體的科技產品,手機殼的標準也應愈趨苛求。因此,犀牛盾以材料科學、單一材料設計與循環再生,重新翻新「好產品」的定義。以使用者為核心,品牌為手機殼建立四大產品標準——防摔、永續、無毒、耐用,照顧到一款產品從使用到退役、甚至回收後重生投胎的每一個細節。

健康安全是第一道門檻。手機殼長時間接觸手掌與皮膚,材質的選擇自然不能含糊。犀牛盾全系列手機殼皆通過 SGS 檢驗,「PFAS、BPA、BPS、PBF」持續未檢出,讓使用者在日常使用中安心握持,不必擔心看不見的風險。

除了保護手機、保護人體,也必須回應對地球的長期責任。過去的手機殼往往被視為短命耗材,難以回收。犀牛盾以「現在塑膠™」為理念,從設計端降低複合材料比例、提高再生料使用,使塑膠保留再利用的可能性,把產品的後半段旅程也納入永續策略中。

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犀牛盾以「現在塑膠™」為理念,從設計端開始以「單1材料、0廢棄、100%循環再造」實踐循環設計法則,貫穿產品設計、生產、消費、回收,提高塑膠資源的使用價值。
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為了讓循環真正落地,品牌的RHINO LOOP循環生態圈更在今年與全家便利商店合作擴大回收計畫,建立全台逆物流回收網絡,讓使用者能在日常動線中輕鬆回收舊殼。這些回收材料也能再度進入製程,成為新產品的一部分,讓手機殼從一次性物件,真正走向循環製造。

透過突破性的產品設計思維,犀牛盾以 AirX 訴說從內傷防護到循環設計的全新可能:手機殼不必止步於防摔,也能展現一種面向未來、也更負責任的保護方式。

[本文由經理人整合行銷部與犀牛盾共同製作]

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