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聽到「下一季要達成兩倍營收」只覺得無計可施?能實現工作目標的人會這樣思考

2024-06-20 菅原健一
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我因為工作關係,有機會為很多企業和個人進行指導,在參與五花八門、各式各樣的專案過程中,發現了順利和不順利時的共同問題。

這個共同問題,就是能不能把目的和目標「分解」,進而建立正確的目的和目標。

「分解」就是「細分」,就是把各個部分切開、精修的作業。

這就像是切除鑽石原石中的不純物質,讓鑽石綻放光芒,精修巨大肉塊(去除筋和脂肪部分),「只萃取真正有價值的部分」。

因為面對的現象太巨大、太複雜,才會陷入煩惱。所謂「大」,就代表找不到重點,「複雜」就是很多要素錯綜複雜地糾結在一起。

延伸閱讀:什麼是 OKR?跟 KPI 差在哪?一次讀懂 Google、Linkedin 都在用的 OKR 目標管理法

「分解」之後,就可以讓事物變得更加具體,或是變成更容易著手進行的內容,或是更加明確。一旦發現了成為問題和課題的要素,就只要安排優先順序,逐一解決就好。

大部分工作不順利的人或組織,往往忙著處理眼前一些屬於細節問題的任務,迷失了目的。如果認為自己很努力,卻沒有成果,或是即使眼前有了成果,也覺得只是臨時抱佛腳的僥倖,十之八九是因為沒有將工作妥善分解。

有時候目標太大,也會導致大家缺乏共同認識,想不出具體方案。雖然本年度勉強達成了目標,但是聽到「下一個年度要努力達成兩倍的營收目標」,就覺得自己「沒辦法」、「已經無計可施了」。這完全就是沒有進行分解的狀態。

那些工作順利的人和組織,在實現一個巨大的目標時,會使用這種方法妥善分解,瞭解如何才能實現目標,避免做任何無效的工作。

比方說,Google 這家公司使用了 OKR(Objective and Key Results)這種將目標和目的分解後進行管理的管理方法,將巨大的目標進行分解後,決定個別的目標。

據說目前在大聯盟大顯身手的大谷翔平,為了實現在選拔賽中獲得第一名,成為職棒選手的夢想,在高中一年級時,就將自己必須完成的任務寫在一張紙上,然後持續努力。即使是像夢想這種巨大的目標,也要分解成為了達到目標該做的事,逐一加以完成。(源自相澤光一「『早餐三碗飯,晚餐九晚飯』大谷翔平十年前寫的 81 個曼陀羅約定」)

延伸閱讀:大谷翔平都在用!一張「九宮格」,如何助你達成理想人生?

也許每個人心目中都有「我想變成這樣」的理想生活、理想工作的模式,但是,如果只是想像「我要像這樣生活」,往往很難真的達到目標。但是,如果將「理想」分解成「我要達到年收入一千萬圓!」,或是「我想要從事的工作」等「具體」的項目,更有助於找到達成理想的方法。

一旦分解,可以改變對事物的看法,提升解析度,就能夠想出達成目標的明確方法。

(本文出自《原子思考》,平安文化)

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經理人

消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

VITABO
從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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