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在矽谷如何找工作?這樣經營人脈,特斯拉兩大團隊爭相要我

2024-10-22 朴奎河
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對 MBA 的學生來說,一年級課程結束後的「暑期實習」非常重要,甚至可說是未來職涯的奠基石,因為在畢業後,將會有一半以上的學生進入先前實習過的公司任職。

另一方面,也可以將實習經驗當成職場武器,藉此獲得更好的機會,或是以當時得到的回饋為基礎,就此轉換職涯方向。因此,當你一進入校園,實習旅程也隨之開始。著名的金融、科技顧問公司會到學校舉行就業說明會,而學生們也能進一步親自與學長姐或相關人士交流。

在美國, 「人際交流」(networking) 一詞被廣泛使用,不僅 MBA,也經常出現在就業過程中,特別在矽谷更是頻繁。這個詞是指與相同領域的人士談論產業動向或分享經驗。

延伸閱讀:大砍 1.3 萬名主管、設立專屬熱線!亞馬遜的顛覆管理學:找回「主人翁文化」

人際交流的範圍不限於擁有年齡、學校、產業領域等共通點的人,而且,與生硬的面試流程相比,這是一個可以在自然的情境下,了解對方的哲學與品德。即使無法透過人際交流立即得到工作,也會保持聯絡,並在機會來臨時協助牽線,還會彼此介紹相關人士認識,對任用和職涯都有間接幫助。

在嶄新的創意與商機源源不絕的矽谷,對企業而言,人際交流在尋找適合某職務的人才時很好用,也可以知道更多在面試時難以得知的背景。

尤其是透過他人牽線時,可信度將比面試還高。因為應徵者會被推薦人評價,即使稱不上是絕對掛保證,卻也代表推薦人在某種程度上認可應徵者的能力才會出面,藉此減少雇主和主管對應徵者能力的不信任。

矽谷不會每年進行大規模徵才,而是根據需求徵才,主要分成以下兩個面向:

第一,招募者推薦(referral)計畫

企業內部如果有人對新專案感興趣,可以直接申請或推薦身邊符合該專案條件的熟人。對於員工親自推薦的應徵者,會在確認其對公司有幫助的前提下,予以錄用。這種系統同樣也適用於整個美國文化,例如,申請學校或參加各種社區聚會時,也有類似的推薦制度。

第二,向外部明確公告企業具體想聘用何種經驗和技能的人才

首先會篩選應徵者,若覺得對方具備一定資格,就會進一步安排面談。比起推薦,這種徵才流程耗時更久、更複雜。從結果來看,兩者都是由徵才主管(hiring manager)決定招聘與否。

對我而言,不可能會知道美國的這種求職模式,況且我的人脈根本為零。若想進入被認為是非主流的製造業任職,唯有比別人多付出,才能抓住屬於自己的實習機會。所以,開學後我馬上加入能源社和科技社,並成為其中的領袖。

此後,學校社團不僅舉辦科技論壇,也主辦各項活動。例如,能源社每個月都會舉行名為「知識共享」(knowledge sharing)的活動,讓成員們分享入學前在不同產業所獲得的經驗和洞察力,以及對未來發展的看法等。透過這些,我和學長姐、同學們的交流機會也變多了。除了社團的事務外,我也會與各式各樣的人對話,並且保持聯繫。

特斯拉先生,歡迎你來超級工廠!

某天,能源社的學長科林,在每週例行活動結束後,跑來找我搭話。

「凱文,我剛才看到你在介紹電池產業和技術。你對環保能源和電動車真的非常有熱忱!你對特斯拉和馬斯克很感興趣嗎?」

「當然。等 MBA 課程結束後,我想去特斯拉工作,並在那裡改變世界。這就是我來美國的理由。」

「我就知道!我的同學中有人在 SpaceX(編按:馬斯克創立的宇宙探索公司)實習,要不要我幫你引薦一下?我想他應該也有很多故事可以和你分享。」

「哇!好啊!謝謝你!」

雖然不是特斯拉,但如果能在馬斯克的公司工作,應該也可以獲得「要如何思考,才能製造出全新產品」的靈感。一想到自己正在邁出走向特斯拉的第一步,就激動不已。

一週後,我在科林的介紹下,和曾在 SpaceX 實習的學長一起喝了咖啡。我先開始了 3 分鐘版本的「電梯簡報」,接著,針對馬斯克和相關技術的未來,聊了 1 小時左右。雖然 SpaceX 和特斯拉是兩個獨立的公司,但它擁有研發再生火箭及引領宇宙產業的強烈執行精神,單憑該公司的經驗,便可推論出特斯拉的工作方式。

結束後,那位學長向我提出了令人驚訝的建議。

「特斯拉現在需要像你這樣的人才。我在 SpaceX 工作時,與我共事的專案經理去年轉職去了特斯拉。我會幫忙牽線,你們可以互相聊聊!」

在和那位學長介紹的特斯拉專案經理交談後,我獲得了人資的聯絡管道,並應徵了實習工作。

通常,MBA 學生與一般大學生會應徵的實習機會不太相同。另外,還有一種「MBA 實習」,主要是以商務為主的專案計畫。但馬斯克認為,培養能製造產品的工程師非常重要,所以對 MBA 的價值抱持一絲懷疑。當然,特斯拉也不可能額外針對 MBA「開後門」。

在特斯拉裡,是由馬斯克本人對所有應徵者進行最終批准。對我而言,最重要的是向對 MBA 戴著有色眼鏡的他,完整傳達我的故事。在履歷和應試過程中,我想盡可能展現出過往經歷,以及透過 MBA 課程所磨練出的技能等。

在履歷中,我將自己在韓國電池公司研究的內容,和轉換跑道至商品企劃組後取得的商業成果,加以量化並統整。接著,我添加了在學校科技及能源社團主導的專案,並具體主張自己是一個多麼適合在特斯拉實習的學生。

我來自您不太看好的 MBA,不過我比任何人都了解製造業的重要性,是一個擁有工程意識的應徵者。為了完成特斯拉交付的任務,我致力於學習在工程師時期沒能學到的知識,並且參與對外活動,努力開發自己。

延伸閱讀:逾5成Z世代不願當中階主管!薪資對不起付出,企業可能無以為繼?招募顧問3點建議

那時我剛上完課,正要去吃午餐的路上。一打開智慧型手機,就收到了一封來自特斯拉人資羅珊的簡訊:「凱文,今天可以抽出 5 分鐘左右嗎?」一直以來都是我主動聯繫人資,不過這次卻是她第一次率先聯絡我。於是,我懷著激動又緊張的心情撥通了電話。

「恭喜!你面試的超級工廠設計組對你抱有很高期望!」

「哇!羅珊,太謝謝妳了。這一切都是多虧了妳,這是我夢想成真的瞬間。」

「同一時間面試過你的電池專案經理也對你很滿意。現在,選擇權在你。」

兩組團隊都想要我!一掛斷電話,我忍不住大聲歡呼,永遠不會忘記那瞬間。電池採購和超級工廠設計組,這兩者都與我的背景密切相關,而這也是進入世界上第一間超級工廠的好機會。最後,我決定在內華達沙漠(特斯拉超級工廠所在地)度過一年級的暑假。

(本文出自《從蘋果到特斯拉,我學會駕馭人生》,大是文化)

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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