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在矽谷如何找工作?這樣經營人脈,特斯拉兩大團隊爭相要我

2024-10-22 朴奎河
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對 MBA 的學生來說,一年級課程結束後的「暑期實習」非常重要,甚至可說是未來職涯的奠基石,因為在畢業後,將會有一半以上的學生進入先前實習過的公司任職。

另一方面,也可以將實習經驗當成職場武器,藉此獲得更好的機會,或是以當時得到的回饋為基礎,就此轉換職涯方向。因此,當你一進入校園,實習旅程也隨之開始。著名的金融、科技顧問公司會到學校舉行就業說明會,而學生們也能進一步親自與學長姐或相關人士交流。

在美國, 「人際交流」(networking) 一詞被廣泛使用,不僅 MBA,也經常出現在就業過程中,特別在矽谷更是頻繁。這個詞是指與相同領域的人士談論產業動向或分享經驗。

延伸閱讀:大砍 1.3 萬名主管、設立專屬熱線!亞馬遜的顛覆管理學:找回「主人翁文化」

人際交流的範圍不限於擁有年齡、學校、產業領域等共通點的人,而且,與生硬的面試流程相比,這是一個可以在自然的情境下,了解對方的哲學與品德。即使無法透過人際交流立即得到工作,也會保持聯絡,並在機會來臨時協助牽線,還會彼此介紹相關人士認識,對任用和職涯都有間接幫助。

在嶄新的創意與商機源源不絕的矽谷,對企業而言,人際交流在尋找適合某職務的人才時很好用,也可以知道更多在面試時難以得知的背景。

尤其是透過他人牽線時,可信度將比面試還高。因為應徵者會被推薦人評價,即使稱不上是絕對掛保證,卻也代表推薦人在某種程度上認可應徵者的能力才會出面,藉此減少雇主和主管對應徵者能力的不信任。

矽谷不會每年進行大規模徵才,而是根據需求徵才,主要分成以下兩個面向:

第一,招募者推薦(referral)計畫

企業內部如果有人對新專案感興趣,可以直接申請或推薦身邊符合該專案條件的熟人。對於員工親自推薦的應徵者,會在確認其對公司有幫助的前提下,予以錄用。這種系統同樣也適用於整個美國文化,例如,申請學校或參加各種社區聚會時,也有類似的推薦制度。

第二,向外部明確公告企業具體想聘用何種經驗和技能的人才

首先會篩選應徵者,若覺得對方具備一定資格,就會進一步安排面談。比起推薦,這種徵才流程耗時更久、更複雜。從結果來看,兩者都是由徵才主管(hiring manager)決定招聘與否。

對我而言,不可能會知道美國的這種求職模式,況且我的人脈根本為零。若想進入被認為是非主流的製造業任職,唯有比別人多付出,才能抓住屬於自己的實習機會。所以,開學後我馬上加入能源社和科技社,並成為其中的領袖。

此後,學校社團不僅舉辦科技論壇,也主辦各項活動。例如,能源社每個月都會舉行名為「知識共享」(knowledge sharing)的活動,讓成員們分享入學前在不同產業所獲得的經驗和洞察力,以及對未來發展的看法等。透過這些,我和學長姐、同學們的交流機會也變多了。除了社團的事務外,我也會與各式各樣的人對話,並且保持聯繫。

特斯拉先生,歡迎你來超級工廠!

某天,能源社的學長科林,在每週例行活動結束後,跑來找我搭話。

「凱文,我剛才看到你在介紹電池產業和技術。你對環保能源和電動車真的非常有熱忱!你對特斯拉和馬斯克很感興趣嗎?」

「當然。等 MBA 課程結束後,我想去特斯拉工作,並在那裡改變世界。這就是我來美國的理由。」

「我就知道!我的同學中有人在 SpaceX(編按:馬斯克創立的宇宙探索公司)實習,要不要我幫你引薦一下?我想他應該也有很多故事可以和你分享。」

「哇!好啊!謝謝你!」

雖然不是特斯拉,但如果能在馬斯克的公司工作,應該也可以獲得「要如何思考,才能製造出全新產品」的靈感。一想到自己正在邁出走向特斯拉的第一步,就激動不已。

一週後,我在科林的介紹下,和曾在 SpaceX 實習的學長一起喝了咖啡。我先開始了 3 分鐘版本的「電梯簡報」,接著,針對馬斯克和相關技術的未來,聊了 1 小時左右。雖然 SpaceX 和特斯拉是兩個獨立的公司,但它擁有研發再生火箭及引領宇宙產業的強烈執行精神,單憑該公司的經驗,便可推論出特斯拉的工作方式。

結束後,那位學長向我提出了令人驚訝的建議。

「特斯拉現在需要像你這樣的人才。我在 SpaceX 工作時,與我共事的專案經理去年轉職去了特斯拉。我會幫忙牽線,你們可以互相聊聊!」

在和那位學長介紹的特斯拉專案經理交談後,我獲得了人資的聯絡管道,並應徵了實習工作。

通常,MBA 學生與一般大學生會應徵的實習機會不太相同。另外,還有一種「MBA 實習」,主要是以商務為主的專案計畫。但馬斯克認為,培養能製造產品的工程師非常重要,所以對 MBA 的價值抱持一絲懷疑。當然,特斯拉也不可能額外針對 MBA「開後門」。

在特斯拉裡,是由馬斯克本人對所有應徵者進行最終批准。對我而言,最重要的是向對 MBA 戴著有色眼鏡的他,完整傳達我的故事。在履歷和應試過程中,我想盡可能展現出過往經歷,以及透過 MBA 課程所磨練出的技能等。

在履歷中,我將自己在韓國電池公司研究的內容,和轉換跑道至商品企劃組後取得的商業成果,加以量化並統整。接著,我添加了在學校科技及能源社團主導的專案,並具體主張自己是一個多麼適合在特斯拉實習的學生。

我來自您不太看好的 MBA,不過我比任何人都了解製造業的重要性,是一個擁有工程意識的應徵者。為了完成特斯拉交付的任務,我致力於學習在工程師時期沒能學到的知識,並且參與對外活動,努力開發自己。

延伸閱讀:逾5成Z世代不願當中階主管!薪資對不起付出,企業可能無以為繼?招募顧問3點建議

那時我剛上完課,正要去吃午餐的路上。一打開智慧型手機,就收到了一封來自特斯拉人資羅珊的簡訊:「凱文,今天可以抽出 5 分鐘左右嗎?」一直以來都是我主動聯繫人資,不過這次卻是她第一次率先聯絡我。於是,我懷著激動又緊張的心情撥通了電話。

「恭喜!你面試的超級工廠設計組對你抱有很高期望!」

「哇!羅珊,太謝謝妳了。這一切都是多虧了妳,這是我夢想成真的瞬間。」

「同一時間面試過你的電池專案經理也對你很滿意。現在,選擇權在你。」

兩組團隊都想要我!一掛斷電話,我忍不住大聲歡呼,永遠不會忘記那瞬間。電池採購和超級工廠設計組,這兩者都與我的背景密切相關,而這也是進入世界上第一間超級工廠的好機會。最後,我決定在內華達沙漠(特斯拉超級工廠所在地)度過一年級的暑假。

(本文出自《從蘋果到特斯拉,我學會駕馭人生》,大是文化)

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消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

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VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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