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沒帶「使命感」工作,可能只是行屍走肉!領導學專家:迷惘時,反思5件事就能找回方向

2024-10-31 領導學專家 約翰.麥斯威爾
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我在人們身上見過最強大的動力莫過於使命感,沒有其他動力可出其右。當人類找到值得為之奮鬥的目標,精神就會為之一振,充滿活力。有了使命感,人們「不得不然」的生活就會變成「渴望」的生活,他們為了目標而活,而不是為了掌聲。

遺憾的是,許多人還沒有找到自己的使命,因此,他們沒有為了比自己的生命更偉大的目標而活。

當人們認為沒有什麼是真正善的、對的、值得為之奮鬥與犧牲的,他們的生命就會變得虛無與貧瘠,缺乏毅力和正向的自我意識。無論他們採取什麼行動或從事什麼工作,都不會讓他們對自己產生更好的感覺或提升自我價值感。但是一旦有了使命感,一切都會改變。

延伸閱讀:對工作迷惘,看不見下一步?心理學家建議:4 象限釐清你該做的事

大約十年前,我讀到佩吉.努南(Peggy Noonan)的一篇專欄文章,她在文中細述政治家克萊爾.布思.魯斯(Clare Boothe Luce)和總統甘迺迪之間的一段對話,對話發生在 1962 年的白宮。努南說:
 
*(魯斯)告訴他……「偉人就是一個句子」。他的領導力可以很好地總結成一句話,使得你不用聽到他的名字,就可以知道這句話說的是誰。

*「他保全了聯邦,解放了奴隸」,或者,「他使我們擺脫了大蕭條,並幫助我們打贏世界大戰」。你不需要人家明說那是「林肯」或「小羅斯福」。 *

她想知道甘迺迪的句子會是什麼。她勸他集中精神,設法了解他所處時代的重大主題和要求,並專注於這些事情。
 
這類文字對我產生催化作用,使我立刻自問:「描述我的一句話是什麼?」你也是這樣嗎?當我搜索內心、尋找答案,我得到的一句話是:我為那些能為他人增加價值的人增加價值。為此,我努力成為變革的觸媒,幫助培養領導者來改變周圍的世界。

迷惘?失去目標?問自己 5 個問題

描述你的一句話是什麼?如果你已經得到答案並且正在實踐它,你將能更好地幫助你的領導人才找到他們樂於持續努力奮鬥的目標。以下幾個問題可以幫助你和他們展開探索過程:
 
- 天賦:你擅長做什麼?
- 渴望:你想做什麼?
- 認可:人們說你在哪些方面做得好?
- 結果:你做的什麼事能帶來豐厚的回報?
- 成長:你在哪些事情上可以越做越好?
 
當領導者回答這些問題——答案只需要是一句話、一個詞或幾個字——而且答案開始出現一致性,它們就指向了使命。

我的意思是,如果領導者的才能和他們想做的事情不一致,他們就還沒找到自己的使命;如果他們自認為的才能跟別人說他們擅長的事情不一樣,那麼他們對自己才能的看法可能並不準確;如果他們無法在自己想做的事情上越做越好,那件事或許不是他們的使命。

當天賦、渴望、認可和成長等因素連成一條線,並且得到他人的肯定與認同,他們很可能正在做自己生而該做的事情,否則就得要繼續尋找。

做為領導者的培育者,你的責任是引導人們走過提問的過程,並幫助他們誠實地回答。許多高階主管(甚至是組織最高層領導者)都無法看清自己,他們不知道自己的長處和短處,因此找不到自己的使命。

延伸閱讀:領導者,不能「以己度人」!我觀察多位主管的心得

讓「使命感」驅動每天的你

當你知道自己為什麼來到這個世界,並且知道自己該做什麼,就不需要任何人來激勵你,你的使命感每天都在驅使你。

此外,你還可以有所作為,喬治.華盛頓.卡佛主張:「沒有人有權利走進又離開這個世界,卻沒有留下走這一遭明確而正當的理由。」認識自己的使命可以幫助領導者對他們的世界產生正面的影響。

藉由了解什麼能激勵你的領導者,並善用這項動力,你將給予他們持續成長與發展的活力。

首先專注於最能激勵他們的動力因子,但也要盡你所能在各個方面鼓舞他們,幫助他們找到自己的使命,盡可能給他們最大的自主權,與他們建立牢固的關係,也幫助他們與他人發展良好的關係,為他們提供成長的機會與資源,鼓勵並獎勵他們追求精湛的技能。讚美他們,同時給予金錢上的回報。

(本文出自《乘法領導》,商業周刊出版)

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國泰健康管理

我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

2026-06-15
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健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

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全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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