安慰人好難，該說什麼才好？別說這 2 句話，以免適得其反！

「為了亡者，請加油！」「不要老是動不動就哭」等，本來是善意的鼓勵，但對正在悲傷的人來說，往往變成一種逼迫。「悲傷歷程」千萬不能硬推。 而且，其實當事人已經處於緊繃狀態了，旁人再怎麼推也不會有所進展。

積極正向的話語會看起來有效，通常只有兩種情形，一種是對方裝出來給你看，一種是整個悲傷歷程又倒走回去。不論哪一種，都偏離了正軌。

面對積極話語可能有的兩種回應

從「①否認」走到「②出現種種情緒」，好不容易開始面對自己的悲傷了，此時若聽到「加油」，很容易心想：「是喔，我很堅強，這種事情根本沒啥了不起。」而退回到「①否認」階段。

或者，都走進悲傷歷程了，卻為了配合「不要老是動不動就哭」這句話而佯裝開朗， 最後也會變成「果然不能老是悲傷個不停啊」，進而否定自己真正的心情。

悲傷的歷程必須以自己的真心來經歷。

實實在在地走過去，不要扭曲，才能盡早從悲傷中解脫出來。

肯定現狀

面對一個沉浸在悲傷中的人，不論何時，我們都要肯定他的現狀。

如果對方意志十分消沉，不妨慰問一句：「我想有時候真的會這樣吧‧‧‧‧‧‧」給予溫暖的守候。如果對方說出：「我也想跟他一起去死！」我們依然不該否定這樣的心情，此時可以說：「會有這種念頭是難免的，但請你務必堅強地活下去。別客氣，盡管向我訴苦。」用這種方式來加以肯定。

只要悲傷中的當事人有「現在悲傷也無濟於事吧」、「過陣子就能打起精神好好工作了吧」這種程度的想法，就要對他此時不能如願控制自己的現狀加以肯定，這點非常重要。

不妨求助專家

至親過世的話，通常得花半年左右才能接受現狀。如果好幾年都一直無法走出悲傷，就有必要求助專家的協助了。

有時是因為憤怒或罪惡感作祟，以致「悲傷歷程」停滯不前，有時是因為不知自己一人如何活下去而變得極度退縮。

這種情況也一樣，不是告訴他：「這不正常，應該找人談一談。」而是跟他說：「我聽說找專家聊一聊，心情會比較輕鬆，我陪你去吧。」才能打動他。 人們無論何時都需要的，就是溫暖。

（本文摘自《遠離！傷人傷己的情緒風暴》，方言文化）