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比爾蓋茲2025年度推薦書!為何有些事不能說破? 揭開「共同知識」的心理機制

李岱君
2025-12-24
撰文 李岱君
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大家應該都熟知安徒生童話《國王的新衣》的故事,大臣、人民因為害怕成為唯一說真話的人,雖然都看見國王沒穿衣服,還是稱讚了國王的「新衣」;直到一個小男孩指出:「可是他什麼衣服也沒穿呀!」群眾的態度才從阿諛奉承,轉為輕蔑與嘲弄。

小男孩改變了什麼?他沒有揭露任何新資訊,只是點出了事實,讓每個人都聽見了那句話,真相從大家都知道(但不點破)國王沒穿衣服,變成了「大家都知道大家都知道」國王沒穿衣服。

人人都知道「共同知識」,是維持社會秩序的基礎

專攻語言與心智功能發展、2度入圍普立茲獎決選名單的哈佛大學心理系教授史蒂芬.平克(Stephen Pinker)在新書《共同知識》提到,這個童話的邏輯是:當A知道某事、B也知道同一件事,叫「個別知識」;但若 A 跟 B 分別知道一件事,而且 A 知道 B 知道、B 也知道 A 知道,這時就會變成「共同知識」(common knowledge)。

共同知識不只是「大家都知道」的資訊,而是「我知道你知道,你知道我知道你知道,我知道你知道我知道你知道……」這種無限遞迴的認知狀態,它能讓人們在沒有明說、沒有協調的情況下,做出一致的選擇。

舉例來說,交通規則之所以成立,是因為當大家都知道其他人也會靠右開,每個人就會選擇靠右;貨幣也是如此,一張紙幣本身沒有價值,它能買東西是因為你相信別人也會接受它,而別人接受它是因為他們相信下一個人也會接受,這種環環相扣的信念鏈條就是共同知識。

平克指出,人類文明正是建立在這種協調能力之上,我們排隊、使用貨幣、服從權威、說同一種語言,都是因為我們能夠預測彼此會怎麼做,而不是由某個中央權威強制執行。

延伸閱讀:從《人類大歷史》、《人類大命運》到《21世紀的21堂課》!哈拉瑞給工作者什麼啟示?

為何匿名捐贈更有美德?「公開」讓人必須做出回應

這本書被比爾.蓋茲(Bill Gates)選入他的2025年推薦書單,「知道共同知識如何支撐我們的每一場對話,能幫助我們理解看似困惑的社會生活。」

蓋茲花很多時間鼓勵富人捐款,他用共同知識來解釋為何人們普遍認為匿名捐贈比公開捐贈更有美德,因為一旦捐贈成為共同知識,捐贈者就獲得了名聲與地位,外界就會開始懷疑動機不是純粹的利他。

平克強調,共同知識需要「公開性」,不是「每個人都知道」就夠了,而是「每個人都知道每個人都知道,並且無限循環下去」。只要一件事發生在眾目睽睽之下,或者透過明確訊號讓所有人同時確認,它就成為共同知識。這就是為什麼婚禮要公開舉行、合約要當面簽署、道歉要在被冒犯的人面前說出口,這些儀式創造了無法否認的共享現實。

延伸到日常人際互動,2 人對視也是一種共同知識,因為你知道他看見你了,他也知道你看見他看見你,這也是為什麼在談判時,必須直視對方眼睛,因為這能讓談話或承諾變得可信:你鎖定了對方,雙方都無法假裝這件事沒發生。反之亦然,如果你在路上遇見不想打招呼的人,最好的策略就是別對視,因為你們一旦對視,就無法假裝沒看見彼此。

延伸閱讀:引爆社會現象、思想潮流的暗黑公式:你以為的「主流民意」,可能是少數人決定的!

看破卻不說破,有時是一種社交智慧

既然如此,為什麼我們不把所有事情都攤在陽光下?為什麼人類社會需要保留那麼多「看破不說破」的空間?平克指出,一旦某件事成為共同知識,所有人都會被迫對它做出反應,但其實,不是每件事都值得被攤開來處理。

就像房間裡的大象,每個組織都有一些大家心照不宣的問題:某個高階主管能力不足但背景深厚、某項制度形同虛設但沒人敢改、某些潛規則違反公司政策但行之有年……,這些問題大家都私下知道,卻沒有成為共同知識,因為一旦有人在公開場合戳破,組織就必須處理。處理的後果,可能是帶來震盪、權力鬥爭、信任崩解。有時候,維持現狀的成本可能還比較低。

人際關係也依賴這種默契,朋友之間可能都知道某人戴假髮或某對夫妻感情不睦,但如果有人公開說破,當事人就不得不做出反應。說破會創造不可逆的共同知識,讓所有人陷入尷尬。

平克稱這種策略為「合理推諉」,也就是緩衝地帶。若是你用「這個提案或許可以再改良」取代「這個提案很爛」,你保留了雙方的顏面。委婉的表達,都是在阻止某些想法成為不可逆的共同知識。

如果任何事都不留餘地,像是橋水基金(Bridge Water)推崇的「極限透明」文化,最終就被批評為製造有毒的工作環境。因為所有的評價、批評、失誤都被記錄並公開分享,組織裡沒有任何轉圜空間。每個錯誤都必須被處理、衝突都必須被攤開,人際關係無法在這種環境下存活。

平克指出,我們允許每個人私下擁有真實的認知,但透過禮儀、委婉語和必要的沉默,我們在不破壞社會結構的前提下,處理了那些無法言說的現實。懂得何時該說破、何時該看破不說破,是成熟社交的關鍵。

【書介資料】
書名:《共同知識:揭開人類群體合作的邏輯,剖析經濟、政治、日常生活現象的隱藏規則》
作者:史迪芬.平克(Steven Pinker),加拿大裔美國實驗心理學家、認知科學家和科普作家,現為哈佛大學心理系教授。平克的研究涵蓋視覺認知、語言發展、演化心理學等領域,他主張人類心智如電腦般處理資訊,並探討語言規則與記憶的交互作用,著作包含《語言本能》、《再啟蒙的年代》等。

出版社:商周出版
出版日期:2025.12.04
ISBN:9786263907706

【延伸閱讀】
3本書,理解人類的世界觀如何被建構

1.書名:《人類大歷史》
歷史學家哈拉瑞橫跨生物學、考古學、歷史與哲學,串起人類歷史3次轉折,7萬年前讓我們能想像、合作的「認知革命」,1萬2000年前改變生活方式卻也帶來束縛的農業革命,以及近500年賦予人類宛如神一般力量的科學革命。他不只講人類如何成功,更追問:這些進步,真的讓我們更自由、更快樂嗎?

出版社:天下文化
出版日期:2018.01.01

2.書名:《想像的共同體》
全球知名的東南亞研究學者班納迪克.安德森(Benedict Anderson)探討「民族」如何被建構,而非天生存在。安德森指出,人們雖彼此陌生,卻能透過語言、媒體與共同敘事,想像自己屬於同一個國族。印刷資本主義、報紙與小說,讓人們在同一時間理解同一世界,逐步形成民族意識。書中指出民族主義如何成為現代政治最強大的動員力量,也提醒我們深信不疑的「國家認同」,究竟從何而來。

出版社:時報
出版日期:2025.05.20

3.書名:《製造共識》
我們每天接收的「想法」,到底有多少是自由形成的?哪些是被精心塑造的共識?本書由美國經濟學家艾華.赫曼(Edward Herman)和哲學家諾姆.杭士基(Noam Chomsky)合著,論述媒體、政府與利益集團如何操控資訊、影響輿論,甚至打造「你以為的共識」。透過5層過濾器,將偏見灌入你的腦中:誰值得同情、誰是敵人、哪個民主是真、哪個是假,全都被精心篩選與包裝。

出版社:野人
出版日期:2021.12.08

核稿編輯:林庭安

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減輕日常清潔負擔,創造生活餘裕:日系衛浴如何重新定義理想居家空間

2026-09-24 經理人 x Panasonic
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居家設計專家
宮恩培
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 首席設計總監暨UB大使
擁有超過20年的室內設計與營造深厚資歷。曾服務於建築師事務所及日商營造公司,並親身參與台北101大樓的建設工程;另曾創立室內設計公司並經營10年,累積從設計、施工到實務管理的完整經驗。
小屋元輝
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 主任顧問
來自 Panasonic Housing Solutions Co.,Ltd.目前任職台灣松下銷售(股)公司,在廚房、衛浴、室內裝潢等住宅設備領域擁有豐富的企劃與實務經驗,為現今住宅空間與建築設備的日籍核心智囊。來台將近4年,主要協助引進日本松下先進的建築設備與空間設計思維,並在台推動「以人為本」的幸福永續居家規劃。

買下更大的房子,就代表換來更好的生活嗎?當世界的節奏加快,人們對「好好生活」的想像,開始落在日常使用的細節裡。那些每天反覆發生的事情,從清潔、收納到安全與舒適,看似微不足道,累積起來卻直接影響居住感受。家中使用頻率極高的衛浴,正是其中最容易被忽略的一環。

試想:地面總是潮濕、牆面容易結露,久了出現黴斑;洗完澡還得花時間清潔,甚至擔心房子住久後發生漏水,影響樓下鄰居。每天使用的衛浴,除了滿足基本盥洗需求,如何提升衛浴空間價值,同時兼顧美感與使用便利性,也考驗著住宅規劃的細節。

高端住宅從「豪華配置」,走向「住得舒適又省心」

Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培觀察,高端住宅對居住品質的要求,已將生活舒適度與住宅安全放在更重要的設計考量中。尤其台灣進入高齡化社會後,衛浴作為家中高頻使用的場域,除了防滑等基本安全需求,潮濕環境衍生的黴菌易帶來的「生物性危害」,使衛浴設計的思考從單一設備功能,擴大到整體環境的健康與維護。

這呼應了日本Panasonic Housing Solutions(PHS)的設計哲學:住宅不應只在完工時符合需求,而要能隨著家庭結構與生活型態變化,長久陪伴居住者。因此,安全性、易用性、清潔便利性與後續維護,都應在設計階段納入考量。PHS近年提出的「Green Housing」理念,將「對人有益的生活」與「對環境友善的生活」放在同一套思考中。住宅設備不必堆疊繁複功能,透過空間、材料與技術的整合,就可以提升日常使用效率,減輕居住者的負擔,也降低住宅對環境的負荷。

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Panasonic台灣松下銷售(股)有限公司 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖)指出,隨台灣邁入高齡化社會,衛浴防滑與抑菌等健康需求,推動整體衛浴(UB)逐漸受到市場關注。
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台灣的浴室,也該有自己的解法

隨著台灣住宅市場走向成熟與精緻,消費者對浴室的期待也有所改變,希望它成為「讓人感到舒適的空間」,甚至融入飯店式的空間質感。Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(Genki Koya)分享,日本受到泡澡文化影響,浴室除了是清潔身體的場所,還具有放鬆身心的功能,人們可能在浴室停留更長時間;台灣則重視空間效率,洗澡以淋浴為主,但因高溫多濕的氣候,對浴室乾燥、清潔與維護便利性的要求更高。因此,「浴室本來就會濕、使用後再清潔」此一習以為常的傳統使用方式正在被改變,進而讓日式衛浴所強調的整體衛浴(Unit Bathroom, UB)在台灣逐漸受到關注。

在日本,整體衛浴(UB)已經發展超過50年,運用模組化設計將整合牆面、地板與各項設備,結合標準化工法依照空間條件進行安裝,兼顧施工品質與整體精確度,大幅縮短施工期。其模組化特性也能搭配「同層排水」結構;若住宅具備降板條件,可將衛浴模組置入預留空間,維持浴室內外地坪平整,同時降低漏水風險,也便於後續維護與改建;老屋則可透過架高地坪導入,作為改善既有漏水問題的方案。而在美感上,模組化不代表得犧牲設計彈性。牆面、地板仍有多元材質、色彩與紋理選擇,能與住宅整體風格搭配。

這套源自日本的整體衛浴經驗,到了台灣,也需要因應不同的住宅條件與生活習慣進行調整。Panasonic此次推出的GLOBAL DRYZONE ,便是針對台灣住宅環境與生活習慣開發的三件式乾濕分離整體衛浴。

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Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖)表示,GLOBAL DRYZONE為針對台灣市場開發的三件式乾濕分離整體衛浴,有效降低積水與滑倒風險。
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重新思考衛浴使用,GLOBAL DRYZONE專為台灣住宅打造

主任顧問 小屋先生表示,GLOBAL DRYZONE並非將日本既有產品直接引進台灣販售,而是透過與台灣市場共創而誕生的浴室空間。開發前,針對台灣消費者、銷售現場與住宅開發商進行大量訪談,將實際使用需求回饋至產品開發。一般而言,住宅設備的產品開發往往需要數年的時間。但這一次,為了迅速回應台灣市場的需求,日本與台灣的團隊密切合作,在約一年內完成開發。

最具代表性的設計,是將淋浴空間(Wet Zone)和梳洗空間(Dry Zone)完全分離,且乾區不設排水孔,讓水氣與積水集中在濕區,維持衛浴乾爽舒適,減少潮濕、發黴與建材劣化問題。搭配防滑易乾地板,透過本身快速排水與乾燥設計,降低積水與滑倒風險;採用耐污、耐磨且易清潔的有機玻璃新素材,其易維護高耐久性的特質,兼顧安全、舒適與長期使用需求。整體設計回應台灣高溫多濕的氣候,也提升衛浴空間的使用效率。

減輕日常清潔負擔,打造輕鬆衛浴生活

宮總監認為,衛浴的舒適體驗也來自日常清潔與維護的便利性,那就不能不重視馬桶的選擇。Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶比一般馬桶要來的省水之外,其採用日本松下研發的有機玻璃新素材,表面平滑、不易附著水垢與污垢;一體成形的無接縫設計,也讓藏污空間更少。搭配泡沫、水流與特殊結構形成的三重防護設計,抑制污水飛濺、側漏與污漬殘留。從馬桶的清潔維護,到浴室整體的乾濕控制,A La Uno與GLOBAL DRYZONE串起從設備到空間的完整解決方案。

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Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶採日本松下研發有機玻璃材質與三重防護設計,與GLOBAL DRYZONE共同串聯成從設備到空間的整體衛浴解決方案。
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Panasonic台灣松下 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖左)與建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖右),帶入Panasonic Housing Solutions(PHS)設計哲學,針對台灣家庭結構與生活型態,打造機能美學共存的衛浴空間。
經理人

小屋先生也談到對未來浴室的描繪,應該是「在每天的生活中,即使只是像往常一樣自然地使用,就能讓身心得到調整,並提升生活品質的浴室。」面對工作、家務、育兒與資訊過量帶來的疲勞與壓力,浴室是家中少數能運用水、溫度與寧靜感,讓人暫時放慢腳步的場所。早晨的梳洗打扮、一天結束後的沐浴放鬆,都能成為照顧自己的日常時刻。這或許也是日系住宅設計值得借鏡的地方:以使用者的生活為起點,把空間、材料與技術的整合,讓衛浴從單純的盥洗場域,成為能讓人卸下疲憊、維持舒適,也能長久被喜愛的居家空間。

回歸生活本質:衛浴,是留給居住者最長久的貼心設計

從高齡化社會的安全考量,到台灣氣候造就的潮濕困擾,再到GLOBAL DRYZONE與A La Uno串起的整體解決方案,衛浴設計的每一步,其實都指向同一件事:讓日常使用更安心,也更省心。這或許正是台灣住宅接下來,值得持續關注的方向。

[本文由經理人整合行銷部與Panasonic共同製作]

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