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疫情不能上夜店跑趴?我從酒吧、舞廳新招「雲蹦迪」學到的事

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在新冠肺炎疫情衝擊之下,各個產業都受到一定程度的影響。根據東方線上消費者研究集團與《經理人》合作的調查指出,觀光旅遊、娛樂與休閒服務、策展、百貨零售以及餐飲零售等產業受到的影響最大,而受惠產業則是人身預防規畫、網路電商、保健及醫療以及物流產業等。

延伸閱讀:4 大產業因疫情受惠!獨家調查:各產業衝擊評估排行,誰將受創最深?

簡單來說,值此非常時期,被限制或壓抑的線下消費行為,引發出線上強大的需求。值得注意的是,這種線上線下需求消長的現象,並不是只由線上的電商來承接,更有社群媒體、直播平台、社群電商、表演者等集體合作來承接娛樂與休閒服務的需求。

因疫情催生的新商模:直播跳舞的集體共創市場

「雲蹦迪」就是在中國因疫情催生的新商業模式。「蹦迪」(disco dancing)是去舞廳跳迪斯可,而「雲蹦迪」就是線上跑趴。一開始,只是一群音樂人在春節年期間建立名為「24 小時搖滾聚會」的群組,專門分享現場演出的影片。

緊接著,音樂資訊平台音樂節 RSS 開始組織各式各樣的直播音樂節,徵召樂團的授權演出影片,並邀請樂團演出。樂迷也紛紛 tag 喜愛的樂團,主動邀請樂團授權。受到樂迷的鼓勵,更多樂團開始授權演出影片。

2 月初,上海知名夜店 DJ 的直播首次登上抖音小時榜首,隔天,其他夜店開始仿效,更將直播地點選在暫停營業的線下門市。於此同時,「雲蹦迪」開始外擴到線下客群,正式融合線上線下的場景。有些夜店在幾小時內就獲得近千萬音浪打賞,折合人民幣 100 萬,部分彌補了因疫情損失的收入。

愈來愈多夜店在抖音開啟直播,抖音也主動聯合其他夜店、酒吧、知名 DJ,共同創造了「雲蹦迪」專場。以蹦迪為核心的線上娛樂經濟圈逐漸形成,電商平台、內容平台、社群媒體、樂團、經紀人、表演者、觀眾……,彼此交匯融合,形成了新的商業變現途徑。

由消費者驅動的市場發展,為企業創新提供新解方

「雲蹦迪」的主力客群是一群重視參與感,即使在家也將打卡、拍照、上傳社群平台視為生活儀式的網路原生代。他們不僅參與螢幕裡的互動,螢幕外的自發性創作更是活躍。有不少樂迷把在臥室雲蹦迪的場景錄下來,同步直播到社群媒體裡,不只滿足了解悶的情感需求和陪伴的社交需求,也滿足二次創作的成就動機。

網路原生代本來就具有懶、宅、跟風的特徵,然而,因為新冠肺炎疫情而來的封閉、限制與隔離,更進一步激發年輕世代渴望擺脫沉悶、尋求陪伴與撫慰的心理與社交性強需求。順應這樣的需求,許多內容生產者紛紛以居家為場景搭配解悶、無聊、搞笑、學習及防疫專區等內容來吸引眼球。

當消費者已經從顧客、參與者(participator)進化到「產銷合一者」(prosumer)時,廠商需要更積極地看待消費者以及顧客在應用研發上扮演的角色,特別是以網路原生代主要目標市場的品牌商,更不能忽視這股由下而上的消費驅動能量。

雖然可以預見,在疫情結束之後,重獲自由的年輕世代對「雲蹦迪」的強需求可能隨即退卻。但是,這種由消費驅動的市場發展特徵卻可能是一種典範移轉,值得廠商多加關注。

由社群推動的市場發展,失敗風險相對低

由社群推動的市場發展,失敗風險相對低
相對於傳統上由廠商驅動的市場發展,消費者從顧客、參與者(participator)進化到「產銷合一者」(prosumer)的「消費驅動」市場發展具有以上特徵。
資料來源:〈Consumption-Driven Market Emergence〉

究竟發明為需求之母,還是需求為發明之母?答案應該是兩者皆是。發明要產生商業價值,往往是因為察覺到某些未被滿足的需求,或者是從既有技術中找到適合的應用,才能設計出符合潛在需求的產品。

另一方面,新技術的出現,也有可能造就新的應用、形成新的市場。重點是,企業除了靠自身持續在基礎研發和應用研發上的投入,還可以借力、協力,透過集體創造新的市場。

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國泰健康管理

我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

2026-06-15
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健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

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全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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