領導 Leadership > 領導力
feature picture
製圖 / 陳姿伶

司馬遷最渴望追隨的領導者!齊國丞相晏子的 4 個故事,解讀「真誠領導」的真諦

分享
收藏
已完成
已取消

自 20 世紀以來,企業醜聞頻傳,例如安隆(Enron)的詐欺案,而近年來,社會媒體假新聞肆虐全球,這些事件都涉及「誠信」的問題,因此,以道德為基礎的領導理論逐漸成為主流,例如真誠領導(authentic leadership)。

真誠領導可以理解為,領導人如何通過領導力真實地反映自己,在面對自己時,是真實無偽的。對此,現代領導人必須深省:「領導能力對追隨者和組織是否是真誠和有益的,還是傷害的和不道德的?」

春秋時期齊國丞相晏嬰(後人尊稱他為晏子),個人認為是真誠領導的代表性人物。司馬遷在《史記》中對他推崇備至:晏子向國君諫諍,因而冒犯他的顏面,這正是上朝就想盡忠,退朝就想補過的人呀!倘若晏子還活著,即使要我當馬車夫為他執鞭駕車,我也欣然嚮往!

什麼是真誠領導?以下舉幾個晏子的故事來闡釋。

延伸閱讀:漢高祖劉邦的啟示:想建功立業、打下天下,一定要找齊這 3 種人

道德為本我為真,尊重他人懂感恩

尊重道德信仰與價值觀

齊景公打算把寵愛的女兒嫁給晏子,因而前往晏子家喝酒,看到了晏子的妻子後說,你的妻子既老又醜,我把年輕美麗的女兒嫁給你吧!晏子聽後,十分鄭重地回說,我的妻子的確又老又難看,不過她在青春美麗的時候把自己託付給我,我也接受了,如今縱使君王賜予愛女,但我怎麼可以違背妻子的付託呢?於是十分委婉而堅決地辭謝了。

尊重他人的尊嚴和權利

燕國遊說之士泯子午到齊國晉見晏子。他言之有物,在他的著作中,可作為治國經緯或讓晏子深有感悟的文章多達 300 篇,晏子因此誇獎他是千萬人之上的名士。但是他一見到晏子,居然害怕到說不出話來。晏子試著以緩和的神情想讓他感到輕鬆,用彬彬有禮的態度想讓他感到舒坦,經晏子一番情緒撫慰後,他才有辦法盡情地回答問題。

了解自我的領導優勢和潛能

孔子曾說,晏子可以恰如其分地用 3 種不同的方式,侍奉 3 位風格迥異的君王(齊靈公、齊莊公和齊景公),他真是個賢能的人;不過晏子當了 3 位國君的丞相,卻無法教誨百姓,是個見識淺薄的人。晏子聽到這番話後,去會見孔子說:「我和那些想用德行去求官位的人不相同。我接濟宗族中幾百家親友,令他們得以祭祀祖先,我也接濟幾百家窮困的百姓和士人,因此他們才能生火煮飯,我是為了他們才去做官的呀!」晏子離開後,孔子向他的弟子說,晏子把自己的俸祿送給親友和百姓而不誇耀,以德行輔佐 3 個國君而不邀功,他是真正賢德的人啊!

以道德高度教導部屬

有一回齊國的太卜(負責宮廷陰陽占卜的官員)告訴齊景公:「我能夠讓大地震動。」齊景公很疑惑,便問晏子這是真的嗎?晏子沒回話,離開後便去找太卜說:「前些時候我有觀察天象,我看將會發生地震了吧?」太卜說:「是啊!」晏子便說:「君王問過我有關你能讓大地震動的事了,當時如果我在君王面前實在地說,恐怕你會有欺君的死罪,但要是不說明白,又擔心君王惶恐不安。我看還是你自己去跟君王解釋吧,如此既可解君王的疑惑,你也可以免於欺君之罪。」晏子說:「忠於君王難道一定要去傷害別人嗎!」晏子離開後,太卜立刻進宮向齊景公說:「按照天象,大地本來就會震動的,不是臣讓地震動的。」

朝中有位叫陳子陽的人聽了這件事以後評論:「晏子被景公詢問的時候默然不回答,是不想讓太卜陷入欺君的死罪;自己前去見太卜,要他去跟君王解釋真相,是不想讓君王惶恐。晏子真是仁慈,可以說是既能對上以忠,又能對下以慈的人啊!」

真誠虛偽一線間,始終如一是關鍵

以他人為中心

真誠領導是以部屬或他人為中心,而不是以領導人為中心。上述幾個故事中,晏子分別以妻子、遊說之士、窮困的族人/百姓以及部屬的利益為優先,對於組織道德氣候的形成具有催化作用,會陶染追隨者,建立道德信仰以及對他人的尊重。

高情緒智商

晏子在 4 個故事中都展現很高的情緒智商,他理解他人的情緒需求、同情他人、儘量減少不適當的情緒等,以符合他人的期望,這些情商的特性都與真誠的領導能力有關。換句話說,要成為真誠的領導人,需要培養自我的情緒智商。

本真的態度和溝通

真誠領導需要純真的態度和良好的溝通技巧。當晏子拒絕齊景公嫁女兒的提議、平撫情緒緊張的燕國說客、向孔子解釋並彰顯自己的德行以及面對可能犯下欺君死罪的太卜時,如果這些人感受不到晏子本真的態度,或聽不到入情入理的話語,他們可能反而覺得晏子虛偽或浮誇,因為真誠和虛偽往往是一線之隔!

繼續閱讀 歷史
相關文章
領導 Leadership > 領導力
feature picture
製圖 / 經理人編輯部

換了位子卻不換「腦袋」,團隊可能更容易解散?專家:新官上任先換 3 種思維

2025-07-18 整理・撰文 吳俊毅
分享
收藏
已完成
已取消

組織內常會有一種模範員工,不僅績效達標、犯錯率低而且使命必達,短短數年就被提拔為團隊領導者,並因此接受公司的重點栽培,學習主管基本能力,如預算編列、會議管理等。

但這種優秀人才在上任後,卻發生績效沒有達標、管理也出現問題,甚至讓團隊面臨崩潰邊緣;為何具有潛力的模範員工,反而成為不適任的領導者?

新官上任遇挫折,是因為換了位子卻「不換腦袋」?

據知名市調機構顧能(Gartner)研究,在首次接棒成為「新官」的領導者中,有高達6 成的工作者會在 2 年內面臨失敗。

波士頓卡羅爾管理學院(Boston College Carroll School of Management)的教授海德.阿貝利(Heide Abelli)認為,這 不代表企業識人不明,而是培訓制度出了問題——提供了管理職的訓練,卻忽略了培養「新官」需要具備領導思維。

延伸閱讀:領導者和管理者,有何不同?領導力之父:有 12 個顯著差異

阿貝利解釋,培訓計畫失敗的原因,在於企業忽視對於這群新官的理解,以及照顧他們的潛在需求。換了位置卻不換腦袋,反而讓過去模範員工的成功,成為擔任領導者的阻力。

這也是許多新手主管陷入撞牆期的關鍵所在:不是技巧不夠,而是沒有一套方法能協助他們轉換視角、練習帶人心法。

為了幫助新官上任順利轉型,《經理人》推出「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,針對從同事變上司後會遇到的自我定位、交辦任務、Z世代溝通等問題,提供系統化的解方與練習策略。

阿貝利建議所有「新官上任」的領導者都應該轉換下列 3 種腦袋:

1 號腦袋:團隊思維

對員工來說,組織是根據個人工作表現來評估績效,因此力求個人表現獲得成功與肯定,已經深植體內成為本能,愈優秀的員工,愈是以「自我」為導向,這正是他們成功的要素之一。

但成為領導者, 心態就必須從自我轉向團隊,焦點也必須從個人成功轉為促進團隊勝利。 如果新上任的領導者持續以自我為導向,將難以讓部屬放心追隨,恐引發團隊缺乏動力、難合作互動等問題,將團隊一步步推向失敗。

反之,若領導者能將腦袋轉換成「團隊思維」,將自己的工作定義成為團隊帶來效益,當部屬看到領導者為了集體的利益而服務時,將被激勵而更加努力,讓組織邁向卓越。

2 號腦袋:解決問題

模範員工十分聰明,會積極避免自身落入問題無法解決的困境,所以多數傾向只接受能夠解決的挑戰,心態上偏向於「迴避問題」。為了保護自己的形象與聲譽,儘管可能喪失機會也會選擇追求穩定性。

作為領導者卻必須挑戰現狀,追求創新並對改變保持開放態度,不能過於避免風險,甚至必須想像新的可能性,不能被面臨的困難或問題所阻礙。

所以,領導者必須換上「解決問題」的腦袋,對於習慣迴避風險的人來說,這的確是一大挑戰,但若沒有進行轉變,他們將難以適應計畫的快速變化。阿貝利建議領導者可以設定更有挑戰性的目標,同時勇於承擔犯錯的風險,才能為組織找到新的方向。

延伸閱讀:千禧世代普遍喜愛「迴避風險」?當心去脈絡化的刻板印象,限制你的選擇

3 號腦袋:靈活適應

模範員工在執行方面十分出色,一直以來都能夠按時將工作完成,也十分重視決策的執行力,所以在擔任領導者時, 容易只專注在如何最快速著手處理,卻忽略掉執行前溝通與改善的空間 ,甚至可能對於部屬的提案產生抵制情緒。

阿貝利提醒領導者,若是過於關注於執行面,會變得抗拒創新與改變,反而讓團隊錯失創新的機會和失去競爭力,甚至忽視客戶的需求,對組織造成災難性的後果。

假如換上「靈活適應」的腦袋、領導者在制定決策時也會樂於接受不同觀點,能夠讓執行更加有靈活性,因應不斷變化的環境;當組織始終保持靈活並緊密合作,就能夠打造強大的跨職能團隊,對於客戶的需求做出靈活與快速的反應。

新官上任3思維
海德.阿貝利認為,新任領導者先轉換成團隊思維、解決問題、靈活適應等 3 種思維。
製圖 / 經理人編輯部

資料來源:CLOHRMorning

繼續閱讀 領導帶人
相關文章
會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們